山東惠民國稅深化全程服務(wù) 全力打造"陽光國稅"
山東省惠民縣國稅局為推進國稅文化建設(shè),提升服務(wù)理念,全力打造"陽光國稅",從硬件和軟件著手,規(guī)范科室服務(wù)職能,設(shè)立納稅全程服務(wù)平臺。
設(shè)立自助服務(wù)受理臺。投資15萬元購置安裝自助辦稅終端一型機、二型機在辦稅服務(wù)廳,納稅人可以通過一型機自助辦理報稅、認證及查詢業(yè)務(wù);通過二型機方便納稅人自助辦理增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票的購買。即到即辦、方便快捷。
轉(zhuǎn)變機制、服務(wù)前置,精簡流程、提速提效。在實行"一臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、歸口審批、限時辦結(jié)、一窗出件"基礎(chǔ)上,推進審批制度改革,精簡審批項目、下放審批權(quán)限、減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時限即在辦稅服務(wù)廳設(shè)立一個"行政審批窗口",負責各業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)審批,減少納稅人到各科室簽字審批的繁瑣。另外,惠民縣國稅局根據(jù)數(shù)據(jù)綜合分析利用等平臺對納稅人臨界期發(fā)票認證、到期申報及時提醒,做到服務(wù)前置,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)和干部工作作風。
深化特色延伸服務(wù)、開辟辦稅綠色通道。深化延時、限時服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、推進行為文化建設(shè)。特別是征期最后一天、月底發(fā)票認證最后一天,辦稅服務(wù)廳要延時為納稅人提供服務(wù),直至納稅戶全部業(yè)務(wù)辦理完畢;菝窨h國稅局在深化全程服務(wù)平臺的同時,積極營造國稅文化氛圍,營造亮點形象,彰顯服務(wù)活力,打造"陽光國稅"。