到政務(wù)服務(wù)中心辦理事務(wù)，就像到超市購物般快捷便利。這是近年來，山東省樂陵市不斷深化行政審批制度改革，淡化“管理”色彩，突出“服務(wù)”宗旨，發(fā)生的顯著變化。自2009年10月實(shí)行超時(shí)默許制度、壓縮辦事時(shí)限以來，“行政超市”各窗口受理事項(xiàng)6000多項(xiàng)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。

　　從過去“多家挨個(gè)跑”到如今完成審批全程“只進(jìn)一家門”，進(jìn)駐中心的24個(gè)行政部門、191個(gè)行政審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“一站式審批、一條龍服務(wù)”，構(gòu)建了公開行政、透明政務(wù)、廉潔高效的“綠色通道”。在此基礎(chǔ)上，推行超時(shí)默許、責(zé)任追究制度，即群眾和企業(yè)手續(xù)齊全有效的審批申請(qǐng)，窗口受理后要在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，超過時(shí)限的視為該窗口“默許”，將視情節(jié)追究工作人員及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；開通了“陽光審批”通道，對(duì)各窗口審批事項(xiàng)從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦件過程等全部公開。同時(shí)，通過開辟重大事項(xiàng)審批“綠色通道”、“一站式”聯(lián)審聯(lián)辦等方式，確保了各種聯(lián)辦件得到及時(shí)辦結(jié)。