寶寶雖小,但市場巨大。一次偶然的談話,讓賈軍發(fā)現(xiàn)了一個全新的市場——早教行業(yè)。
“您好!是來接孩子的嗎?這邊走!睎|方愛嬰的工作人員把《新財經(jīng)》記者當成了來接孩子的家長。順著工作人員手指的方向,記者看到一個裝點得花花綠綠的教室,一群寶寶正在家長的陪同下與老師一起做著游戲。從另外一個房間傳出“姑蘇城外寒山寺,夜半鐘聲到客船”的朗誦聲,循聲望去,幾個年輕媽媽正在認真地朗誦詩文。
這里是有別于一般幼兒園的早教中心,來這里的孩子平均年齡在3歲以下。創(chuàng)始人賈軍被譽為中國早教第一人,四十不到,是兩個孩子的母親。十年前,她還是一名高薪白領(lǐng),在知名投資基金IDG擔任項目經(jīng)理。從投資領(lǐng)域到早教行業(yè),賈軍如何完成這樣的跨越?她給記者的答復是:“源于一次偶然的談話。”
創(chuàng)業(yè)源于一次談話
1997年,賈軍的一個朋友剛生完孩子,她去探望。沒承想,一見面,朋友就絮絮叨叨地跟她抱怨個沒完,說帶孩子是何等辛苦。對此,賈軍很難理解,因為自己還沒有孩子,而且她一直覺得帶孩子應該是一件非常幸福的事情。
她想到了去美國出差時看到的一個場景:在美國社區(qū)的“父母中心”,孩子和家長一起拿著鏟子、勺子,肆意地玩面粉,撲得到處都是,孩子投入,家長開心,歡笑聲不絕于耳。這對賈軍觸動很大。經(jīng)過打聽,她得知這是專門為0~3歲的幼兒設(shè)置的早教課程。
回到北京,賈軍試圖尋找類似的早教機構(gòu)。經(jīng)過多方打聽,她終于找到一家。輾轉(zhuǎn)幾個巷子,她推開一扇門,昏黃的燈光下坐著兩位中年婦女,穿著白大褂,旁邊放著幾部老式電話機!澳愕暮⒆釉趺戳?”她們問。賈軍坐下之后開始“咨詢”!澳鞘且粋面向0~6歲孩子的早教咨詢機構(gòu),主要針對部分有心理疾病的孩子,與國外的早教機構(gòu)相去甚遠!辟Z軍回憶說。
與朋友聊天后,賈軍開始琢磨,“應該有一個機構(gòu),給新手媽媽提供指導,讓孩子得到早期教育。”早教市場在歐美很多年前就已經(jīng)形成,而在中國還是一片空白,賈軍想彌補這個空白。
1998年,賈軍決定辭職。她拿出所有積蓄,并從親戚朋友處籌借,湊得50萬元啟動資金,在北京奧體中心開起了內(nèi)地第一家早教機構(gòu),取名“東方愛嬰”。
因為沒有藍本可供參照,賈軍只有自己找專家,編教材。她通過種種渠道找到了中科院院士,嬰幼兒教育專家,心理學專家,請他們加盟編寫教材。在開業(yè)之前,賈軍花了半年多時間做準備工作。
兒子做免費形象代言
開業(yè)之初,東方愛嬰只招來27個孩子,都是免費體驗,這其中很大一部分還是親戚朋友的孩子?粗湛帐幨幍200平方米大教室,賈軍很失落。
冷靜下來之后,她開始分析原因。在中國內(nèi)地父母的眼里,0~3歲的孩子,話還說不好,路也走不穩(wěn),讀早教班沒有什么意義,再說孩子到4歲就上幼兒園了。賈軍意識到,真正的挑戰(zhàn)不是經(jīng)營一個早教機構(gòu),而是要改變?nèi)藗兊恼J知習慣。早教中心究竟能為寶寶及家長做什么?這些問題困擾著家長,也困擾著賈軍自己。
賈軍從產(chǎn)品設(shè)計上找原因。當時東方愛嬰的核心宣傳理念是:花365元錢成為東方愛嬰會員,即每天花1元錢,就可以享受東方愛嬰一年的專業(yè)育兒咨詢服務。按照這樣的表述,東方愛嬰提供的僅僅是知識性的咨詢服務,家長們買本書看就行,沒有必要找東方愛嬰,錢花得還少。于是,賈軍對產(chǎn)品進行重新定位,改變了課程設(shè)計中缺少互動的狀況,引入PAT(父母作為啟蒙老師)概念,并結(jié)合本土孩子的特點,提出了中國的PAT計劃。其核心內(nèi)容是,由一個強大的專業(yè)團體設(shè)計出若干課程,由家長陪著孩子每周來上一次課,家長在陪寶寶上課的同時,也學會了對寶寶進行早期教育的方法,成為一個合格的啟蒙老師,進而可以在家里對寶寶進行早期教育。
在推廣方面,賈軍想過做廣告,但無奈兜里的錢越來越少,支付不起高額廣告費。就在這時,她發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。孩子的到來解決了賈軍的難題,后來成為東方愛嬰免費的形象代言人。
經(jīng)歷了長達半年的虧損和困頓,東方愛嬰終于迎來了轉(zhuǎn)機。1999年9月,東方愛嬰與中國教育電視臺聯(lián)手舉辦了“模特寶寶電視大賽”。通過這次活動,家長們認識了東方愛嬰,認識了早教的作用!半娨暷L貙殞毚筚愔,很多家長打電話來咨詢。不到一星期,我們就招了276個孩子,所有的班都滿了!
局面就此打開,據(jù)賈軍介紹,到目前為止,東方愛嬰在全國已經(jīng)擁有220家早教中心,其中70%是由家長加盟的。與此同時,早教行業(yè)開始走上發(fā)展快車道。據(jù)記者了解,紅黃藍、美國的“金寶貝”等一批早教機構(gòu)迅速發(fā)展,而且還有一批資本摩拳擦掌準備進入。對此,賈軍認為,現(xiàn)在不是拼得你死我活的時候,而是應該合力將市場做大,“這個行業(yè)太需要競爭了。只有競爭,才能使市場做得更大,才能加速發(fā)展!
首筆融資年內(nèi)完成,投資人不是IDG
據(jù)賈軍估算,中國早教市場的規(guī)模將達到1000億元,行業(yè)的毛利率約為60%,凈利率為30%.“蛋糕” 如此誘人,賈軍自然不愿放手,她的計劃是,“2008年,我們要做到500家早教中心,60%以上是直營!比绱舜笠(guī)模擴張將使東方愛嬰資金鏈受到嚴峻考驗。
賈軍告訴記者,東方愛嬰至今沒有風險投資介入。這讓記者很意外,擁有IDG從業(yè)經(jīng)歷的她應該是資本運作高手。她不是沒想過,作為內(nèi)地第一家早教機構(gòu),東方愛嬰也不乏投資公司追逐,但她有著難以排解的困惑,“錢在賬上趴著是不可以的,給你了,你就得用,還必須用到實處。”投資公司給企業(yè)帶來資金的同時,也會給賈軍帶來巨大壓力。況且,“我要天天接洽投資公司,那我別的什么都干不了了。”在做好準備之前,賈軍不準備接受。
賈軍一直認為,只有好的人才加入,東方愛嬰才能不斷發(fā)展,上市只是企業(yè)發(fā)展的一個階段,并不是一個終極目標。2006年9月,新東方正式登陸紐約證券交易所,這促使賈軍開始考慮東方愛嬰的長遠發(fā)展問題,資金保證是企業(yè)長久的根本。
她開始頻繁接觸投資人,尋找與自己志同道合的合作伙伴。
據(jù)賈軍透露,她已經(jīng)找著了心儀的“對象”,東方愛嬰第一筆融資預計在今年完成!笆遣皇悄睦蠔|家IDG?”記者猜測!安皇荌DG.我在IDG學到了一些管理、資本運作等技能,但并沒有把IDG的資金吸引到我的企業(yè)。”賈軍否認了記者的猜測,但她拒絕透露具體投資人。
采訪最后,賈軍談到了自己的一雙兒女,眼里充滿了柔情。她告訴記者,女兒今年1歲,兒子今年7歲,而東方愛嬰將滿10歲……
賈軍小傳
1987年,畢業(yè)于南京工業(yè)大學英文專業(yè)。畢業(yè)之后,第一份工作是給區(qū)里的工業(yè)副書記當秘書。賈軍認為,當時最大的收獲,是培養(yǎng)了細致的工作習慣和與人打交道的本領(lǐng),更重要的是培養(yǎng)了她對數(shù)字的敏感……1993年,賈軍來到了海南,在那里成為了一名公務員。很快,賈軍開始對海南的工作不滿足了……1994年,她來到北京,自費攻讀中國人民大學國際經(jīng)濟系世界經(jīng)濟專業(yè)的在職研究生……1995年,進入美國lDG公司做總經(jīng)理助理。三年以后,成為項目經(jīng)理……1998年,27歲的賈軍辭職,創(chuàng)辦東方愛嬰。