解讀"1+1+1"項目管理方案

來源: 編輯： 2009/07/27 17:32:51　　字體：大小

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　　"1+1+1"的三個1分別代表什么含義：項目管理+流程管理+知識管理。為什么我們要提這三個管理體系的結合呢？而不是簡單的三個管理體系的疊加。

　　首先我們看到，項目型企業(yè)對單個項目的管理是一項目為核心的，因此項目管理處于核心地位，項目管理的龍頭是計劃體系。因此我們也把項目管理簡化為計劃管理。其他大家都清楚的，項目管理核心在于項目管理的三角形：時間、成本和質量。

　　那為什么么我們要加上流程管理呢？我們看到在PMBOK2004中將管理過程從39個增加到44個，這每一個過程都是項目執(zhí)行的流程。在一個偏重項目型運作的企業(yè)里面，把項目管理流程標準化、固化并E化，是可以大幅度提高管理的規(guī)范化和效率的。因此我們強調在有大量項目運作的企業(yè)里，需要有流程管理的支撐，以確保項目運作流程的規(guī)范化、標準化，提高效率。（注意這里的翻譯：過程和流程都是英文中的Process)

　　有了流程標準化的支撐之后，對流程的改進、以及對最佳實踐的沉淀、推廣和應用。是幫助管理精細化的基礎。AMT 有一個"流程管道、知識活水"的理念，流程是對的，但不能確保每一個節(jié)點的做法是最佳的。因此知識積累、沉淀和優(yōu)化是確保不斷優(yōu)化的基礎。

　　所以三者結合起來，就形成了一個"項目管理為核心，流程管理為運作基礎，知識管理持續(xù)改進和保障"的項目型組織核心業(yè)務運作平臺。

　　需要補充的是，1+1+1是一個偏重技術的解決方案。此外AMT 還提供項目型組織架構、績效管理、人員管理方面的綜合咨詢服務，幫助項目型組織管理提升和信息化建設。

　　1+1+1項目管理解決方案的實質就是三句話：以項目計劃為龍頭，以工作流程為協(xié)同，以知識滲透為靈魂，簡單地說，就是要用正確的、規(guī)范的的方法實施和管理項目。所謂正確的方法，就是要認識并掌握項目過程中所涉及到的各種理論知識和實踐知識，這種掌握是通過企業(yè)和項目團隊的知識管理來實現的，我們知道，任何一種項目型組織，要高效率地做好項目管理和實施工作，都需要應用大量的管理和實踐知識，其中包括一般管理知識、行業(yè)知識、政策法律知識以及項目環(huán)境等方面的知識，這就需要項目組織采用知識管理的方法論，在項目環(huán)境中使大家擁有并且應用這些知識。而所謂規(guī)范的方法，就是項目組成員對于如何完成一項工作能夠達成統(tǒng)一的認識和采取一致的行動，任何人不能任意自作主張改變工作的程序和內容，造成工作中發(fā)生大量的混亂和沖突，這個方面只有通過建立基于部門和崗位職責的流程管理體系才能達到。有了正確的方法和恰當的項目工作流程，再加上項目管理的方法論（包括項目管理知識體系以及組織多項目管理、項目組合管理等方法論），項目型組織才能在企業(yè)戰(zhàn)略指引下，實現持續(xù)、良性的增長。

　　項目管理反映是動態(tài)的過程。知識管理反應的是一種歷史的積淀。

　　在項目企業(yè)里面，知識的結構化表現形式，可以用Methodology一詞可以集中表達。

　　所謂方法論，可以理解為項目模版，是一系列項目相關聯(lián)的管理最佳實踐的組合，是一個新項目啟動的最佳參照系。任何一個項目經理可能都希望出現這樣的一種情形：剛接手一個項目，非常希望有一個立即能夠使用的項目計劃、項目標準模版、項目預算、項目常見風險及處理、項目常見問題及處理等等，而不是從頭開始，手忙腳亂。