企業(yè)實施ERP系統(tǒng),要有目的、有計劃、有組織及在正確的方法指導(dǎo)下分步實施。“良好的開始是成功的一半”,ERP實施的前期工作是關(guān)系到是否能夠取得預(yù)期的效益的非常重要的一步。
企業(yè)實施ERP系統(tǒng)總體上分為兩個階段:前期工作、項目實施。
企業(yè)實施ERP系統(tǒng),一般有以下幾個原因:
1.企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的認識,認為ERP能對企業(yè)有一定的促進作用。
2.企業(yè)的管理人員的認識,認為ERP能對企業(yè)有一定的促進作用,進而向領(lǐng)導(dǎo)提出建議書。
3.市場的導(dǎo)向。如政府機構(gòu)的指令、建議等。
4.同行業(yè)的實施應(yīng)用等;還有媒體的宣傳等。
5.企業(yè)自身的需求。企業(yè)確實因為要解決某些管理問題、要提升企業(yè)的管理及發(fā)揮管理效益,經(jīng)過認證認為ERP可以提供這些問題的解決方案。
實施ERP的企業(yè)應(yīng)該滿足一些條件:
1. 企業(yè)有適銷對路的產(chǎn)品,良好的經(jīng)濟效益。否則企業(yè)應(yīng)該主抓產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓與內(nèi)部的基礎(chǔ)管理,因為這才是企業(yè)的問題根疥。
2.企業(yè)的各級管理者富有改革、能開拓與進取的精神,并具有能從大局出發(fā)的全局觀念。
3.企業(yè)的管理基礎(chǔ)扎實,管理規(guī)范,且管理思想比較先進,能貫徹ERP的管理理論,滿足ERP的應(yīng)用培訓(xùn)要求。
4.各層管理人員、非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì),能操作計算機或通過培訓(xùn)能操作計算機。
5.企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量較大,占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量的時間。
推行ERP的前期工作流程
應(yīng)該說明的是由于ERP的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜、工作量很大,企業(yè)自行開發(fā)的周期較長、風(fēng)險也大,而且這種風(fēng)險往往只能由企業(yè)自己承擔(dān)。如果決定由企業(yè)自行開發(fā)也必需要在有關(guān)ERP領(lǐng)域的專家指導(dǎo)下進行,當(dāng)然也可以外包開發(fā)。其實外包開發(fā)還不如選擇一家較為成熟的ERP軟件供應(yīng)商進行二次開發(fā)。一般來說,企業(yè)最好不要進行自行開發(fā)。
1.成立籌備小組
成員一般包括:企業(yè)的管理者代表(如副總經(jīng)理、副廠長等公司級或廠級領(lǐng)導(dǎo))、企業(yè)管理部門(企管部、策劃部等)主要領(lǐng)導(dǎo)、計算機信息部門主要領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的特選業(yè)務(wù)人員或管理人員(也可以作為聯(lián)絡(luò)員,并不全部參與),概要地說是三種人員:領(lǐng)導(dǎo)、熟悉管理業(yè)務(wù)及熟悉計算機業(yè)務(wù)的人員。另外企業(yè)最好要請專門的咨詢機構(gòu)來參與企業(yè)的籌備工作,這樣使以后的工作更為有利。
2. ERP知識培訓(xùn)
ERP知識培訓(xùn),可以外派人員去學(xué)習(xí),也可以請一些有關(guān)的咨詢機構(gòu)、軟件公司進企業(yè)來授課。較好的方法是請進來,而且是請ERP領(lǐng)域的咨詢機構(gòu)。因為通過中間機構(gòu)(咨詢機構(gòu))可以了解更多的ERP行業(yè)情況:ERP的軟件、實施力量、市場份額及后續(xù)服務(wù)的保證等。而且通過請進來培訓(xùn),可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識。
3.可行性分析與立項
通過對ERP必要知識的理解,籌備小組要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀提出可行性分析報告。經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策批準后,正式對ERP項目進行立項,作出項目各種預(yù)算,并由籌備小組對有關(guān)的資源需求計劃進行落實,同時啟動各項計劃。
4.需求分析
(1)各個部門需要處理的業(yè)務(wù)需求。
。2)考慮用計算機處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的軟件使用權(quán)限設(shè)置。
。3)業(yè)務(wù)報表需求。企業(yè)的報表形式非常豐富,尤其我國的漢字報表,更是千奇百怪,因此,對報表需求要列出清單,標識出必要需求、一般需求或最好需求等。
。4)數(shù)據(jù)接口的開放性。企業(yè)有或未來會有各種各樣的信息系統(tǒng),如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等,因此,要考慮這些數(shù)據(jù)的傳輸問題。
5.測試數(shù)據(jù)準備
企業(yè)要從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取一些典型數(shù)據(jù),作為以后ERP選型的測試數(shù)據(jù),各個業(yè)務(wù)部門填寫數(shù)據(jù)收集報表。
6.選型或轉(zhuǎn)入開發(fā)
在選擇ERP軟件與實施服務(wù)時一般可以參考、注意以下幾個方面:
。1) 軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時期的發(fā)展;
。2)軟件供應(yīng)商的維護、二次開發(fā)支持能力;
(3)文檔資料的規(guī)范與齊全性;
(4)實施服務(wù)的方法與質(zhì)量。
軟件供應(yīng)商與實施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力;
。1)走訪ERP成功企業(yè)的應(yīng)用范例;
。2)注意軟件的運行環(huán)境;
(3)ERP軟件與實施服務(wù)的價格;
(4)方案比較。