我們將財務(wù)主管憑借有效運(yùn)行的體系、制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置等進(jìn)行管理的能力稱為“硬能力”，將財務(wù)主管憑借個人主觀意志進(jìn)行管理的能力稱為“軟能力”，即財務(wù)主管的各項基本技能和素質(zhì)。財務(wù)管理的有效性不僅取決于“硬能力”，更取決于“軟能力”。
財務(wù)主管應(yīng)該注意培養(yǎng)以下一些“軟能力”：
一是財務(wù)計劃能力。要制定出有效的財務(wù)計劃，從而合理、適度地傳導(dǎo)財務(wù)目標(biāo)壓力，關(guān)鍵一步是要完成企業(yè)、部門、個人之間對于財務(wù)計劃承諾的一致性。也就是讓員工和管理者對財務(wù)計劃達(dá)成共識，從而將企業(yè)財務(wù)目標(biāo)內(nèi)化為個人目標(biāo)。因此，財務(wù)主管與領(lǐng)導(dǎo)、其他管理者、員工應(yīng)就財務(wù)指標(biāo)的確定、考核的標(biāo)準(zhǔn)，存在的疑惑、可能遇到的困難以及需要的支持等多個方面進(jìn)行溝通。
良好的溝通能力應(yīng)該是財務(wù)主管重要的“軟能力”。
二是財務(wù)管理實(shí)施能力。財務(wù)管理實(shí)施效果的好壞，與財務(wù)主管作為“教練員”水平的高低密不可分。好的教練員，不會將財務(wù)計劃束之高閣，也不會事必躬親，而是在整個過程中與領(lǐng)導(dǎo)、其他管理者、員工充分地溝通，認(rèn)真地提示、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)偏差，及時調(diào)整。
在這個過程中，財務(wù)主管還可以借機(jī)收集信息，為下一步的財務(wù)評估、財務(wù)績效改進(jìn)、財務(wù)技能培訓(xùn)等工作提供參考。
三是財務(wù)評估能力。財務(wù)主管要提高財務(wù)評估的有效性，就必須提高自身的各項素質(zhì)，拋開個人感情、拋開個體差異，不受財務(wù)績效考核過程中容易犯的暈輪效應(yīng)、近期效應(yīng)等不利因素的影響，公正客觀地對各部門進(jìn)行財務(wù)評估，實(shí)現(xiàn)財務(wù)考核的公平公正。
四是財務(wù)績效評價反饋與面談能力。財務(wù)績效評價反饋與面談的過程，是對財務(wù)主管溝通、激勵、協(xié)調(diào)、情緒控制、傾聽、說服、移情等能力的綜合考驗。這些能力是一個優(yōu)秀的財務(wù)主管所必備的素質(zhì)，是完成財務(wù)績效評價反饋工作的重要保障。