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1、
DD公司是一家涵蓋有專車、快車、順風(fēng)車等多項業(yè)務(wù)的出行公司，專門設(shè)置了客服服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)乘客乘坐后的出行反饋意見與投訴等。從價值鏈角度分析，DD公司的該部門涉及的活動屬于（　）。
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