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平賬是指企業(yè)與客戶之間就貨款和發(fā)票等問題，雙方通過協(xié)商達(dá)成一致意見，來調(diào)整雙方經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以達(dá)成一致。客戶倒閉后，企業(yè)無法收取貨款，可以與客戶方進(jìn)行商議，尋求共同解決平賬方案，解決后雙方可就平賬達(dá)成協(xié)議，并簽訂書面協(xié)議，登記后，企業(yè)即可按照該協(xié)議平賬。 平賬可以是金錢型平賬，即客戶支付一定金額的款項(xiàng)，以補(bǔ)足企業(yè)之間的欠款問題；也可以是等價(jià)型平賬，即客戶贈(zèng)送或者其他形式補(bǔ)償，補(bǔ)足企業(yè)之間的欠款問題。另外，還可以將兩種平賬方式結(jié)合起來，客戶支付一定金額的款項(xiàng)或者贈(zèng)送等價(jià)物，以補(bǔ)足企業(yè)之間的欠款問題。 做賬壞對(duì)嗎?答案是：不盡是壞的。做賬的確可以幫助企業(yè)收集有價(jià)值的數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)了解客戶的行為習(xí)慣和消費(fèi)模式，從而有針對(duì)性地進(jìn)行營銷活動(dòng)，改進(jìn)銷售計(jì)劃，提高銷售收益。另外，做賬也可以幫助企業(yè)避免財(cái)務(wù)損失，避免同客戶發(fā)生糾紛。因此，做賬也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)體現(xiàn)。