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市場(chǎng)細(xì)分是指將市場(chǎng)基礎(chǔ)客戶(hù)群體進(jìn)一步細(xì)分為不同的定向客戶(hù)群體，以滿足不同客戶(hù)群體的需求。市場(chǎng)細(xì)分把大市場(chǎng)劃分為若干份額較小的分市場(chǎng)，每個(gè)分市場(chǎng)都有獨(dú)特的市場(chǎng)特征和市場(chǎng)偏好，針對(duì)不同分市場(chǎng)定位相應(yīng)的產(chǎn)品，推出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而使每個(gè)分市場(chǎng)都提供最大化的利潤(rùn)。 市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中重要的策略之一，因此，商家在使用市場(chǎng)細(xì)分的時(shí)候應(yīng)當(dāng)認(rèn)真調(diào)查市場(chǎng)，以確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)的需求和行為形式，分析客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的情況，以及分析潛在客戶(hù)的需求等。同時(shí)，商家還應(yīng)當(dāng)重視市場(chǎng)細(xì)分中信息收集、分析以及實(shí)施細(xì)分策略的過(guò)程，從而使細(xì)分策略更加有效。拓展知識(shí)：市場(chǎng)細(xì)分的核心就是根據(jù)客戶(hù)的需求特點(diǎn)相應(yīng)定位出目標(biāo)市場(chǎng)，從而推出更易吸引客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和推廣。