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2015中級經(jīng)濟(jì)師商業(yè)知識點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)模式,供大家預(yù)習(xí)參考!
網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)模式
商品流通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可劃分為五種模式:網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系、網(wǎng)上直接銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷集成。
(1)網(wǎng)上宣傳。網(wǎng)上宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的應(yīng)用方式。它把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種新的傳播媒體并在此基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動。建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的前提。
(2)網(wǎng)上市場調(diào)研。開展網(wǎng)上市場調(diào)研是企業(yè)營銷活動的重要方面。由于網(wǎng)絡(luò)首先是一個信息市場,所以其存在和發(fā)展為企業(yè)開展網(wǎng)上調(diào)研提供了便利的場所。其中軟件業(yè)對此已經(jīng)進(jìn)行了較為充分的利用,如各種軟件測試版、共享版在網(wǎng)上發(fā)布,供上網(wǎng)者下載使用。通過留言簿、E-mail等手段收集軟件使用信息,從而為確定軟件的性能、市場對象等提供強(qiáng)有力的支持。網(wǎng)上調(diào)研不但效率高、成本低,而且有助于擴(kuò)大網(wǎng)站和企業(yè)的知名度。一般企業(yè)開展網(wǎng)上調(diào)研可采取兩種形式:第一,借助網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商(ISP)或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)市場研究公司的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研。這對于那些市場名氣不大、網(wǎng)站不太引人注意的企業(yè)是一種有效的選擇。第二,企業(yè)在自己的網(wǎng)站進(jìn)行市場調(diào)研,一般知名企業(yè)多利用此法,在獲得所需信息的同時,能加強(qiáng)與訪問者的交流。
(3)網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系?;ヂ?lián)網(wǎng)所具備的高效及時的雙向溝通功能為加強(qiáng)企業(yè)與分銷商的聯(lián)系提供了有利的平臺。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建虛擬的專用網(wǎng)絡(luò),將分銷渠道的內(nèi)部網(wǎng)融入其中,可以及時了解分銷過程中商品流程和最終銷售情況。這為企業(yè)及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、補(bǔ)充脫銷商品、分析市場特征、適時調(diào)整市場策略等提供了幫助,從而為企業(yè)降低庫存、采用實(shí)時生產(chǎn)方式創(chuàng)造了條件。
(4)網(wǎng)上直接銷售。網(wǎng)上直接銷售不僅是面向上網(wǎng)者的個體消費(fèi)方式,也包含企業(yè)間的網(wǎng)上直接交易,它是一種高效率、低成本的市場交易方式,代表了一種新的經(jīng)營模式。由于網(wǎng)上直接銷售合并了全部中間銷售環(huán)節(jié),并能提供更為詳細(xì)的商品信息,買主能更快更容易地比較商品的特性及價格,從而在消費(fèi)選擇上居于主動地位。此外,網(wǎng)上直接銷售使買主與眾多銷售商的聯(lián)系更為便利。對賣方來說,這種模式幾乎不需要銷售成本,而且能即時完成交易,其好處顯雨易見。
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷集成。網(wǎng)絡(luò)營銷集成是指企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,并通過網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息,從而根據(jù)消費(fèi)者需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的能力,完成產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷集成是對互聯(lián)網(wǎng)的綜合運(yùn)用,是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合,它使商品流通企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。企業(yè)的使命是根據(jù)消費(fèi)者的需求,組合現(xiàn)有外部資源,高效地輸出一種滿足這種需求的名牌商品,并提供保障服務(wù)。在這種模式下,各種類型的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系,互相融合,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成共同進(jìn)行市場競爭的伙伴關(guān)系。
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