2014年中級經(jīng)濟(jì)師考試《商業(yè)專業(yè)》知識點(diǎn)：商品流通企管信息系統(tǒng)開發(fā)

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商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)

一、開發(fā)原則

1.務(wù)實原則。系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)要切實可行，要劃分系統(tǒng)邊界。系統(tǒng)要實現(xiàn)什么功能，做到什么程度。

2.重點(diǎn)原則。分清主次，確定系統(tǒng)功能，包括子系統(tǒng)的功能。在開發(fā)過程中，這些具體功能由企業(yè)和開發(fā)商共同商定，形成需求文件，如果調(diào)整，雙方都要同意。

3.系統(tǒng)性原則。將整個系統(tǒng)作為一個整體進(jìn)行開發(fā)，各個組成部門要有機(jī)結(jié)合。

4.標(biāo)準(zhǔn)化原則。就是整個開發(fā)過程中，各個開發(fā)部門要使用同一標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)一致，這樣才能便于對接，使開發(fā)的各個階段如期完成。

5.實用先進(jìn)性原則。所謂實用，就是滿足企業(yè)的常規(guī)管理要求，所謂先進(jìn)，就是盡量考慮到業(yè)務(wù)以后擴(kuò)展的需求，盡可能的采用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備。實用先進(jìn)性原則就是兼顧實用與先進(jìn)性，權(quán)衡投資成本和功能擴(kuò)展。

6.面向用戶原則：系統(tǒng)開發(fā)一定要以用戶為中心，滿足用戶需求，便于用戶使用。

二、開發(fā)方法

主要方法有生命周期法、原型法、面向?qū)ο蠓ā⑿畔⒐こ谭?、計算機(jī)輔助開發(fā)等。其中，應(yīng)用較為成熟的是生命周期法和原型法。面向?qū)ο蠓ㄊ墙陙碓诿嫦驅(qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法上逐漸發(fā)展和成熟起來的一種方法。信息工程法和計算機(jī)輔助開發(fā)經(jīng)常與其他方法配合使用，以提高開發(fā)的效率和質(zhì)量。

1、生命周期法。管理系統(tǒng)從開發(fā)、投入使用直到消亡的過程稱之為管理信息系統(tǒng)的生命周期。生命周期法就是根據(jù)管理信息系統(tǒng)生命周期的各個階段和步驟去開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法。該方法的特點(diǎn)是系統(tǒng)功能較為完善，系統(tǒng)規(guī)模較大，開發(fā)周期較長，開發(fā)過程的各個階段可以明確劃定。

2、原型法。一般由用戶提出系統(tǒng)的功能需求，開發(fā)者在此基礎(chǔ)上很快開發(fā)出一個初步的原型系統(tǒng)，然后交由用戶使用和評價，并提出改進(jìn)意見，反復(fù)修改、擴(kuò)展和完善，直到形成一個穩(wěn)定的系統(tǒng)。該方法的特點(diǎn)是系統(tǒng)功能較為簡單、系統(tǒng)規(guī)模較小，開發(fā)周期較短、開發(fā)過程的各個階段無法明確劃定。

三、開發(fā)過程

（一）系統(tǒng)規(guī)劃階段

主要任務(wù)有：（1）組建開發(fā)組。（2）初步調(diào)查。調(diào)查企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)業(yè)務(wù)、管理現(xiàn)狀，企業(yè)對新系統(tǒng)的需求調(diào)查等。（3）可行性分析。確定系統(tǒng)目標(biāo)和系統(tǒng)功能，據(jù)此，在調(diào)查的基礎(chǔ)上寫出可行性分析報告，可行性分析報告涵蓋經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性。可行性報告是系統(tǒng)建設(shè)的必備文件之一，經(jīng)審議通過之后，可繼續(xù)進(jìn)行下一步的工作。（4）編寫系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書?？尚行詧蟾鎸徸h通過后，具體地確定系統(tǒng)功能范圍，將新系統(tǒng)建設(shè)方案及實施計劃編寫成系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書。這個任務(wù)書對各個階段的工作及要求、資金投入等都有細(xì)致的要求。

（二）系統(tǒng)分析階段

（1）詳細(xì)調(diào)查。找出現(xiàn)有系統(tǒng)的不足，完成相關(guān)組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖等。（2）建立新系統(tǒng)的邏輯模型。（3）編寫出系統(tǒng)說明書。向用戶說明未來系統(tǒng)的功能。

（三）系統(tǒng)設(shè)計階段

（1）系統(tǒng)的總體設(shè)計。包括系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計（系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計以“模塊結(jié)構(gòu)圖”表示系統(tǒng)的物理模型）軟硬件設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計等等。（2）詳細(xì)設(shè)計。（3）編寫系統(tǒng)設(shè)計說明書。系統(tǒng)建設(shè)的必備文件之一。主要內(nèi)容有：a.將以上設(shè)計內(nèi)容收錄于系統(tǒng)設(shè)計說明書；b.要對系統(tǒng)建設(shè)的實施方案進(jìn)行更具體的說明，給出各項工作的時間安排和相互銜接安排；c.經(jīng)費(fèi)預(yù)算安排。

（四）系統(tǒng)實施階段

（1）程序設(shè)計。（2）系統(tǒng)的軟件、硬件及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。根據(jù)總體設(shè)計要求，開始采購、安裝硬件和軟件系統(tǒng)，為評審系統(tǒng)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，包括正常、異常數(shù)據(jù)。（3）培訓(xùn)人員。a.制定員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)手冊；b.培訓(xùn)重要崗位的部分員工，內(nèi)容就是如何使用和應(yīng)急處理。

（五）系統(tǒng)評審和轉(zhuǎn)換階段

（1）系統(tǒng)評審。（2）系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。將開發(fā)的新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)平穩(wěn)切換。

（六）系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段

（1）繼續(xù)糾錯。（2）系統(tǒng)維護(hù)。（3）培訓(xùn)人員。重點(diǎn)：a.按照培訓(xùn)手冊和計劃進(jìn)行全員培訓(xùn)；b.全員培訓(xùn)的內(nèi)容為正確使用新系統(tǒng)和異常情況的報告、處理方式；c.重點(diǎn)崗位加強(qiáng)培訓(xùn)。