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案例分析題:
某企業(yè)的某職能部門正在用如下方法對其員工進行績效考核,結(jié)果如下:
考核項目 | 考核指標 | 考核標準說明 | 評定等級 |
基本能力 | 知識 | 現(xiàn)任職務(wù)所需的基礎(chǔ)理論知識和業(yè)務(wù)知識 | A,B,C,D,E 10,8,6,4,2 |
理解能力 | 理解上級要求,完成本職工作任務(wù) | A,B,C,D,E 10,8,6,4,2 |
|
判斷能力 | 把握實際情況,應(yīng)變和恰當處理本職工作 | A,B,C,D,E 10,8,6,4,2 |
|
業(yè)務(wù)能力 | 表達能力 | 理解職務(wù)所要求的口頭、文字表達能力 | A,B,C,D,E 10,8,6,4,2 |
協(xié)作能力 | 與相關(guān)人員協(xié)作的能力和效果 | A,B,C,D,E 10,8,6,4,2 |
|
紀律 | 遵守工作紀律和規(guī)章,與組織要求保持一致 | A,B,C,D,E 10,8,6,4,2 |
|
工作態(tài)度 | 主動性 | 協(xié)助上級和同事做好工作 | A,B,C,D,E 10,8,6,4,2 |
責任感 | 盡量多做工作并主動改進 | A,B,C,D,E 10,8,6,4,2 |
|
評定標準 A:優(yōu)秀 B:良好 C:合格 D:基本合格 E:差 |
…… …… …… …… …… |
分數(shù)換算(滿分80分) 72分以上 64-71分 56-63分 48-55分 47分以下 |
合計分: 等級: |
1、該部門所采用的績效考核方法是( )
A.關(guān)鍵事件法
B.民主評議法
C.評價量表法
D.行為錨定法
2、根據(jù)考核結(jié)果,該員工的等級是( )
A.優(yōu)秀
B.良好
C.合格
D.基本合格
3、績效考核是對客觀行為及其結(jié)果的主觀評價,所以出現(xiàn)一些差錯不可避免,導致誤差的原因有( )
A.暈輪效應(yīng)
B.從眾心理
C.鯰魚效應(yīng)
D.偏見效應(yīng)
4、該企業(yè)進行績效考核還可以采取的方法有( )
A.目標管理法
B.平衡計分卡
C.杜邦分析法
D.關(guān)鍵績效指標法
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正保會計網(wǎng)校
2018-05-11
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