中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)有關(guān)“績(jī)效考核”知識(shí)點(diǎn)練習(xí)

在中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理專業(yè)備考過程中，有關(guān)“績(jī)效考核”知識(shí)點(diǎn)是比較重要的知識(shí)點(diǎn)，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校小編特整理了相關(guān)練習(xí)題，希望您可以加強(qiáng)鞏固。

單選題：

1、績(jī)效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)有績(jī)效溝通和（）

A.績(jī)效考核評(píng)價(jià)

B.績(jī)效考核結(jié)果反饋

C.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用

D.績(jī)效考核比對(duì)

【正確答案】A

【答案解析】本題考查績(jī)效考核實(shí)施階段的內(nèi)容?？?jī)效考核實(shí)施階段的主要任務(wù)是績(jī)效溝通與績(jī)效考核評(píng)價(jià)。

2、在績(jī)效考核中，貫穿于績(jī)效考核整個(gè)周期的活動(dòng)是（）

A.選擇考核方法

B.績(jī)效溝通

C.制訂考核計(jì)劃

D.反饋考核結(jié)果

【正確答案】B

【答案解析】本題考查績(jī)效考核的實(shí)施階段?？?jī)效溝通是指圍繞員工工作績(jī)效問題而進(jìn)行的上下級(jí)的交流、討論和協(xié)商，它貫穿于績(jī)效考核的整個(gè)周期內(nèi)和整個(gè)過程中。

3、企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，并明確回答了應(yīng)該把績(jī)效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A.績(jī)效考核項(xiàng)目

B.績(jī)效考核指標(biāo)

C.績(jī)效考核評(píng)價(jià)

D.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

【正確答案】D

【答案解析】本題考查績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的定義?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績(jī)效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

4、某企業(yè)用文字長(zhǎng)期記錄員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績(jī)效的重要行為，以對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，該企業(yè)采取的績(jī)效考核方法是（）

A.民主評(píng)議法

B.書面鑒定法

C.關(guān)鍵事件法

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

【正確答案】C

【答案解析】本題考查績(jī)效考核的方法。關(guān)鍵事件法就是通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績(jī)效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為。

多選題：

1、績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)有（）

A.制訂績(jī)效考核計(jì)劃

B.做好技術(shù)準(zhǔn)備工作

C.進(jìn)行績(jī)效溝通

D.績(jī)效考核評(píng)價(jià)

E.考核結(jié)果反饋

【正確答案】AB

【答案解析】本題考查績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)。績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是制訂績(jī)效考核計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。

2、下列績(jī)效考核活動(dòng)中，屬于績(jī)效考核準(zhǔn)備階段的有（）

A.選擇考核者

B.明確考核標(biāo)準(zhǔn)

C.進(jìn)行績(jī)效溝通

D.明確考核方法

E.績(jī)效考核評(píng)價(jià)

【正確答案】ABD

【答案解析】本題考查績(jī)效考核的步驟?？?jī)效考核的準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是制訂績(jī)效考核計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備工作?？?jī)效考核的技術(shù)準(zhǔn)備工作包括選擇考核者、明確考核標(biāo)準(zhǔn)、確定考核方法等。

3、績(jī)效考核導(dǎo)致誤差和錯(cuò)誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的（）

A.暈輪效應(yīng)

B.馬太效應(yīng)

C.從眾心理

D.優(yōu)先與近期效應(yīng)

E.偏見效應(yīng)

【正確答案】ACDE

【答案解析】本題考查績(jī)效考核評(píng)價(jià)。導(dǎo)致績(jī)效考核誤差和錯(cuò)誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)和偏見效應(yīng)等。

4、企業(yè)對(duì)員工績(jī)效考核的項(xiàng)目主要包括（）

A.工作目標(biāo)

B.工作業(yè)績(jī)

C.工作職能

D.工作能力

E.工作態(tài)度

【正確答案】BDE

【答案解析】本題考查績(jī)效考核內(nèi)容。企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)考核項(xiàng)目。

5、下列符合績(jī)效考核設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的有（）

A.科學(xué)、理性原則

B.明確、具體、可衡量

C.對(duì)企業(yè)成員具有明確的導(dǎo)向性

D.既有挑戰(zhàn)性又有實(shí)現(xiàn)的可能性

E.沒有時(shí)間期限限制

【正確答案】ABCD

【答案解析】本題考查績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和確定，必須符合科學(xué)、理性的原則，也就是說績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)必須是明確、具體和可衡量的，對(duì)企業(yè)成員應(yīng)具有明確的導(dǎo)向性；必須是既具有挑戰(zhàn)性，又有實(shí)現(xiàn)的可能性；必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門的工作任務(wù)和職務(wù)職責(zé)保持一致；必須有明確的時(shí)間期限。

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