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中級經濟師工商試題：企業(yè)銷售物流綜合績效評價
【單選題】下列指標中，用于評價企業(yè)銷售物流效率的是（?。?。
A.客戶的抱怨率
B.銷售物流總成本
C.準確完成物流率
D.運輸裝卸費用
【答案】C
【解析】本題考查企業(yè)銷售物流綜合績效評價。反映企業(yè)銷售物流的效率的指標包括：銷售物流的合理物流率、迅速物流及時率、準確完成物流率、耗損率、經濟效率。參見教材P142。
【出題角度】企業(yè)銷售物流效率指標和客戶滿意度評價指標的判定。
【難易度】較難
【點評】題目所涉及知識點在下列正保會計網校（m.jnjuyue.cn）2019年中級經濟師《工商管理專業(yè)知識與實務（中級）》輔導中均有體現：①郭曉彤老師基礎班第五章第06講；②郭曉彤老師沖刺班第五章第01講；③考試中心開通的提高階段練習單選第18題。
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