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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商試題：行為細(xì)分
【試題·單選題】某企業(yè)以是否長期、重復(fù)地購買產(chǎn)品為依據(jù)，將客戶細(xì)分為忠誠客戶和普通客戶。這種屬于（ ）。
A.行為細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.地理細(xì)分
D.心理細(xì)分
【答案】A
【解析】本題考查市場(chǎng)細(xì)分。行為細(xì)分就是企業(yè)按照消費(fèi)者購買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追
求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用頻率、消費(fèi)者對(duì)品牌（或商店）的忠誠程度、消費(fèi)者待購階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。參見教材P70。
【出題角度】市場(chǎng)細(xì)分各類變量的判定。
【難易度】較難
【點(diǎn)評(píng)】題目所涉及知識(shí)點(diǎn)在下列正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校（m.jnjuyue.cn）2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（中級(jí)）》輔導(dǎo)中均有體現(xiàn)：①郭曉彤老師基礎(chǔ)班第三章第03講。②郭曉彤老師密訓(xùn)習(xí)題班第三章第01講。③郭曉彤老師沖刺班第三章第01講。④考試中心開通的提高階段練習(xí)單選第21題。⑤“夢(mèng)想成真”系列輔導(dǎo)叢書《應(yīng)試指南》第84頁第2題。
工商管理專業(yè)主要考察內(nèi)容：
企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策，公司法人治理結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)營銷與品牌管理，分銷渠道管理，生產(chǎn)管理，物流管理，技術(shù)創(chuàng)新管理，人力資源規(guī)劃與薪酬管理，企業(yè)投融資決策及重組，電子商務(wù)，國際商務(wù)運(yùn)營。
工商管理專業(yè)科目特點(diǎn)：
1、工商管理專業(yè)是一個(gè)宏觀的科目，包含了相對(duì)完整的體系，所以它的內(nèi)容比較多，涉及管理領(lǐng)域的各種知識(shí)點(diǎn)。
2、工商管理專業(yè)是歷年報(bào)考人數(shù)最多的一個(gè)專業(yè)，專業(yè)性不是很強(qiáng)，知識(shí)也比較通用，計(jì)算題相對(duì)較少，多偏重于理論性知識(shí)。
3、適合報(bào)考人群：管理類專業(yè)或管理類相關(guān)工作的人。
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