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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)工商》每日一練：渠道差距（05.15）
機(jī)遇永遠(yuǎn)是準(zhǔn)備好的人得到的，不要準(zhǔn)備好的人永遠(yuǎn)得不到機(jī)會(huì)！考試也是如此，如果沒(méi)有認(rèn)真的準(zhǔn)備就無(wú)法通過(guò)，所以既然報(bào)名了2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，就認(rèn)真準(zhǔn)備吧！正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對(duì)您備考中級(jí)經(jīng)濟(jì)師有幫助！以下是中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》每日一練，快來(lái)練習(xí)吧~
單選題
根據(jù)服務(wù)質(zhì)量差距模型，質(zhì)量差距是由質(zhì)量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四種差距來(lái)彌合的差距是（?。?。
A、市場(chǎng)溝通差距
B、感知服務(wù)差距
C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距
D、服務(wù)傳遞差距
查看答案解析
【答案】
B 【解析】
本題考查渠道差距的產(chǎn)生。最主要的差距是感知服務(wù)差距，這是服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心，要彌合這一差距，就要對(duì)以下四個(gè)差距進(jìn)行彌合：質(zhì)量感知差距、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距、服務(wù)傳遞差距、市場(chǎng)溝通差距。 點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線(xiàn)測(cè)試”>>
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師：每日一練《中級(jí)人力》（05.15）
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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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