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2014中級(jí)會(huì)計(jì)師考試報(bào)名時(shí)間為4月1日-30日,考試時(shí)間為10月25日、26日。為了幫助參加2014年中級(jí)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員掌握基礎(chǔ)知識(shí),提高備考效果,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校精心為大家整理了中級(jí)會(huì)計(jì)師考試各科目知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)廣大考生有所幫助。
作業(yè)分析
作業(yè)分析的主要目標(biāo)是認(rèn)識(shí)企業(yè)的作業(yè)過(guò)程,以便從中發(fā)現(xiàn)持續(xù)改善的機(jī)會(huì)及途徑。
改進(jìn)流程首先需要將每一項(xiàng)作業(yè)分為增值作業(yè)或非增值作業(yè),明確增值成本和非增值成本,然后再進(jìn)一步確定如何將非增值成本減至最小。
按照對(duì)顧客價(jià)值的貢獻(xiàn),作業(yè)可以分為增值作業(yè)和非增值作業(yè)。
增值作業(yè)
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是那些顧客認(rèn)為可以增加其購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)的有用性,有必要保留在企業(yè)中的作業(yè)。
一項(xiàng)作業(yè)必須同時(shí)滿足下列三個(gè)條件才可斷定為增值作業(yè): (1)該作業(yè)導(dǎo)致了狀態(tài)的改變; (2)該狀態(tài)的變化不能由其他作業(yè)來(lái)完成; (3)該作業(yè)使其他作業(yè)得以進(jìn)行。 |
非增值作業(yè)
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是指即便消除也不會(huì)影響產(chǎn)品對(duì)顧客服務(wù)的潛能,不必要的或可消除的作業(yè)。如果一項(xiàng)作業(yè)不能同時(shí)滿足增值作業(yè)的三個(gè)條件,就可斷定其為非增值作業(yè)。
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