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為了方便備戰(zhàn)2015注冊會計師考試的學員,正保會計網校論壇學員為大家分享了注冊會計師考試各科目里的重要知識點,希望對廣大考生有幫助。
知識點:戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)
要保證戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作,克服變革的阻力,以保證戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)。
?。ㄒ唬┳兏锏闹С终咄七M戰(zhàn)略變革的步驟
1.高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應該做什么
變革的支持者需要極力擁護戰(zhàn)略高端的變革。這個角色需要對將要進行的變革有一個清晰的了解。
2.指定一個代理人來掌握變革
高級管理層通常有三種作用:
?、偃绻兏锛せ舜砣撕推髽I(yè)中的利益團體之間的矛盾,高級管理層應當支持代理人;
?、趯徸h和監(jiān)控變革的進程;
?、酆炇鸷团鷾首兏?,并保證將它們公開。
3.變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持
變革的支持者應當提供建議和信息,以及不再接受舊模式的證據。
4.變革代理人應督促各管理人員立即行動起來,并給予后者必要的支持
部門管理人員應保證變革在其管理的領域有效地執(zhí)行。
中級和低級的管理人員是變革的接受者,是由他們來執(zhí)行新的方法。然而,他們本身也是變革代理人,有著各自的責任領域。他們必須保證某個部分的變革過程的成功實施。
?。ǘ┳兏锸艿降种频脑蚺c實現(xiàn)障礙
1.變革受到抵制的原因
?。?)生理變化的影響;
(2)環(huán)境變化的影響;
(3)心理變化的影響。
①迷失方向;②不確定性可能導致無安全感;③無力。
2.變革面臨的障礙
(1)文化障礙。
結構慣性是企業(yè)確保一貫性和質量的累積效果,這些都是變革的障礙。
當變革和團隊或部門的規(guī)范不一致之時,或使某些專業(yè)人士或技術團隊的技能和專業(yè)能力弱化甚至冗余之時,團體慣性就可能阻礙變革。
(2)私人障礙。
?、倭晳T。新的不熟悉的工作方式通常讓人感覺不舒服。安全也不可避免地受到威脅。
②變革對個人收入的影響可能相當大。
?、蹖τ谖粗目謶纸档土巳藗儗W習新技能和程序的意愿和興趣,因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)。
?、苓x擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境,從而忽略管理層對于變革的要求。
?。ㄈ┛朔兏镒枇Φ牟呗?/strong>
在處理變革的阻力時,管理層應當考慮變革的三個方面:
——變革的節(jié)奏
——變革的管理方式
——變革的范圍
1.變革的節(jié)奏
變革越是循序漸進,就越有更多的時間來提出問題,以提供保證并進行管制。
如果變革是激進的就會導致一種撤退反應,從而被看做是一種威脅,并可能在變革實施后一同表現(xiàn)出來,如怨恨感增強等。
2.變革的管理方式
鼓勵沖突領域的對話是有效控制抵制的方法,這可以促進有用的觀點和接受良好的變革程序。
管理層為員工提供針對新技能和系統(tǒng)應用的學習課程可減少他們對變革的抵制情緒。
鼓勵個人參與也是減少抵制情緒的方法。
3.變革的范圍
范圍很大的轉變會帶來巨大的不安全感和較多的刺激。
在同一個變革目標下,可以考慮采用變革范圍比較小的方式。
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