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知識點:戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制
1.戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的概念
?。?)戰(zhàn)略失效。
含義
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企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)
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類型
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早期失效
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戰(zhàn)略實施初期
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偶然失效
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偶然因素出現(xiàn)的影響
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晚期失效
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戰(zhàn)略實施一段時間后
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【戰(zhàn)略失效的原因】
企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;
戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;
戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;
用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;
公司管理者決策錯誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤;
企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。
(2)戰(zhàn)略控制。
戰(zhàn)略控制是指監(jiān)督戰(zhàn)略實施進(jìn)程,及時糾正偏差,確保戰(zhàn)略有效實施,使戰(zhàn)略實施結(jié)果符合預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)的必要手段。
戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制之間的差異
戰(zhàn)略控制
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預(yù)算控制
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期間比較長,從幾年到十幾年以上
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期間通常為一年以下
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定性方法和定量方法
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定量方法
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重點是內(nèi)部和外部
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重點是內(nèi)部
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不斷糾正行為
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通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為
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2.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
?。?)特點。
可以通過兩個方面來反映:
程序的正式程度
能被識別的業(yè)績評價指標(biāo)數(shù)目
考慮因素
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(1)鏈接性。如果在重要機(jī)構(gòu)之間架起溝通的橋梁,那么應(yīng)以避免破壞的方式進(jìn)行合作。
(2)多樣性。從多種系統(tǒng)中選擇適合性較高的控制系統(tǒng)。 (3)風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險程度不同選擇不同的控制系統(tǒng)。 (4)變化。 (5)競爭優(yōu)勢。 具有較弱競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù):市場份額或質(zhì)量是成功的源泉。 具有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù):需要在更多地區(qū)獲得成功。 |
戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征與要求(細(xì)小的知識點)
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特征:
(1)重點關(guān)注長期的事項(股東財富); (2)有助于識別戰(zhàn)略成功的動因; (3)通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí); (4)提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。 要求:可計量的、有意義的、持續(xù)計量的、定期重新評估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關(guān)的,并且是可接受的 |
戰(zhàn)略控制和成功關(guān)鍵因素(細(xì)小的知識點)
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KSF:對于企業(yè)的成功至關(guān)重要的關(guān)鍵要素
意義: (1)識別關(guān)鍵性成功要素的過程可以提醒管理層那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項; (2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而成功關(guān)鍵成功因素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo); (3)關(guān)鍵成功因素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息,以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展; (4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。 |
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