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注會考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》知識點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析
為了幫助廣大學(xué)員備戰(zhàn)2014年注冊會計師考試，正保會計網(wǎng)校精心為大家整理了注冊會計師考試各科目知識點(diǎn)，希望能夠提升您的備考效果，祝您學(xué)習(xí)愉快！
知識點(diǎn)：企業(yè)資源與能力分析
一、企業(yè)資源與能力分析
（一）企業(yè)資源
【企業(yè)資源】
是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能和知識等。
按照競爭優(yōu)勢的資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢主要是由資源稟賦決定的。
1.企業(yè)資源類型
| 有形資源 Tangible resources |
是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源 | ·物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實物資源 ·財務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價證券等 |
·資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價值 ·具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優(yōu)勢 |
|
| 無形資源 Intangible Resources |
·是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源 ·通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等 技術(shù)資源就是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn) |
·資產(chǎn)負(fù)債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源 ·無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源 |
||
| 組織資源 Structure Resources |
是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能 | 蘊(yùn)涵于企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)中，是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營風(fēng)格或行為方式 組織資源也是公司獲得競爭優(yōu)勢的一個來源 |
||
2.決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)。
?。?）資源的稀缺性。
?。?）資源的不可模仿性。
?、傥锢砩溪?dú)特的資源。物質(zhì)本身的特性所決定的。
?、诰哂新窂揭蕾囆缘馁Y源。必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。
?、劬哂幸蚬缘馁Y源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。
?、芫哂薪?jīng)濟(jì)制約性的資源。企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。
?。?）資源的不可替代性。
?。?）資源的持久性。
?。ǘ┢髽I(yè)能力
1.企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源，發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。
2.能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合。
| 名 稱 | 內(nèi) 容 | 具體指標(biāo) |
| 研發(fā)能力 | 主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進(jìn)行衡量 | |
| 生產(chǎn)管理能力 | 生產(chǎn)活動是企業(yè)最基本的活動 主要涉及五個方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理 |
|
| 營銷能力 | 產(chǎn)品競爭能力 | 產(chǎn)品競爭能力主要可以從產(chǎn)品市場地位、收益性、成長性等方面分析 ·產(chǎn)品的市場地位：市場占有率、市場覆蓋率等指標(biāo)衡量 ·產(chǎn)品的收益性：利潤空間和量本利進(jìn)行分析 ·產(chǎn)品的成長性：銷售增長率、市場擴(kuò)大率等指標(biāo)進(jìn)行比較分析 |
| 銷售活動能力 | 銷售活動能力是對企業(yè)銷售組織、銷售績效、銷售渠道、銷售計劃等方面的綜合考察 ·銷售組織分析主要包括對銷售機(jī)構(gòu)、銷售人員和銷售管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的評估 ·銷售績效分析是以銷售計劃完成率和銷售活動效率為主要內(nèi)容 ·銷售渠道分析則主要分析以下內(nèi)容：銷售渠道結(jié)構(gòu)（如直接銷售和間接銷售的比例）、中間商評價和銷售渠道管理 |
|
| 市場決策能力 | 市場決策能力是以產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力的分析結(jié)果為依據(jù)的，是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)市場進(jìn)行決策的能力 | |
| 財務(wù)能力 | 籌集資金的能力＋使用和管理所籌集資金的能力 | |
| 組織管理能力 | 職能管理體系的任務(wù)分工；崗位責(zé)任；集權(quán)和分權(quán)的情況；組織結(jié)構(gòu)（直線職能、事業(yè)部等）；管理層次和管理范圍的匹配 | |
?。ㄈ┢髽I(yè)的核心能力
所謂核心能力，就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。
1.核心能力的辨別
根據(jù)核心能力的概念，企業(yè)的能力應(yīng)同時滿足以下三個關(guān)鍵測試才可稱為核心能力：
（1）它對顧客是否有價值？
（2）它對企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？
?。?）它是否很難被模仿或復(fù)制？
辨識方法
?。?）功能分析。
?。?）資源分析。分析實物資源比較容易，而分析無形資產(chǎn)則比較困難。
?。?）過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。
2.核心能力的評價
?。?）評價的基礎(chǔ)與方法。
?、倨髽I(yè)的自我評價。
?、诋a(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較。
③基準(zhǔn)分析。（標(biāo)桿學(xué)習(xí)法，benchmarking）
④成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法。使用作業(yè)成本法，找出企業(yè)的成本驅(qū)動力
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?。?）基準(zhǔn)分析（Benchmarking）
【基準(zhǔn)分析】即分析同產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的一個連續(xù)系統(tǒng)的過程，其目的是發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)點(diǎn)和不足，針對其優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，選擇突破口，從而幫助企業(yè)從競爭對手的行動中獲得思路和經(jīng)驗，沖出競爭者的包圍，超越競爭對手。
【基準(zhǔn)對象】
?。?）占用較多資金的活動。
（2）能顯著改善與顧客關(guān)系的活動。
?。?）能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動。
【基準(zhǔn)類型】
?。?）內(nèi)部基準(zhǔn)：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。
?。?）競爭性基準(zhǔn)：直接以競爭對手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
?。?）過程或活動基準(zhǔn)：以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。
?。?）一般基準(zhǔn)：以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
?。?）顧客基準(zhǔn)：以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
| 直接競爭關(guān)系 | 職能領(lǐng)域 | |
| （2） 競爭性基準(zhǔn) | √ | √ |
| （3） 過程或活動基準(zhǔn) | × | √ |
| （4） 一般基準(zhǔn) | × | × |
3.基準(zhǔn)分析基本步驟：
4.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素。
·成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看做是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，而不是針對某個個別公司。
·擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件，而不是充分條件。
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