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知識(shí)點(diǎn):差距分析
差距分析是比較一個(gè)企業(yè)的最終目標(biāo)與預(yù)期業(yè)績(jī)之間的差距,并確定可以填補(bǔ)差距的方法。
差距分析的主要方面 | 具體內(nèi)容 |
外部環(huán)境和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距 | 宏觀環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距 |
產(chǎn)業(yè)環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距 | |
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距 | |
內(nèi)部環(huán)境和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距 | 企業(yè)資源能力與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距 |
企業(yè)業(yè)績(jī)與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距 | |
主要利益相關(guān)者與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距 | |
公司層(總體)戰(zhàn)略的差距分析 | 公司層(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)能力差距分析 |
公司層(總體)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績(jī)差距分析 |
一、外部環(huán)境和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
(一)宏觀環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
例子:高增長(zhǎng)率的企業(yè)戰(zhàn)略
表:宏觀環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
要素 | 關(guān)鍵性趨勢(shì) | 戰(zhàn)略一致性 |
經(jīng)濟(jì) | 預(yù)計(jì)緩慢增長(zhǎng) | 不一致 |
社會(huì)和文化 | 教育質(zhì)量的提高以及大眾對(duì)工作的態(tài)度 | 一致 |
人口統(tǒng)計(jì) | 預(yù)計(jì)緩慢增長(zhǎng) | 不一致 |
(二)產(chǎn)業(yè)環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
例子:高增長(zhǎng)率的企業(yè)戰(zhàn)略
表:產(chǎn)業(yè)環(huán)境與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
產(chǎn)業(yè)環(huán)境 | 強(qiáng)度 | 具體要素 | 戰(zhàn)略一致性 |
新進(jìn)入者的威脅 | 高 | 整個(gè)產(chǎn)業(yè)的高增長(zhǎng) | 一致 |
產(chǎn)業(yè)對(duì)手 | 一般 | 高增長(zhǎng),不同的細(xì)分目標(biāo) | 一致/不一致 |
供應(yīng)商議價(jià)能力 | 高 | 差異化產(chǎn)品 | 不一致 |
替代品 | 低 | 小量的替代品 | 一致 |
(三)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
例子:高增長(zhǎng)率的企業(yè)戰(zhàn)略
表:產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 | 財(cái)務(wù)表現(xiàn) | 市場(chǎng)地位 | 技術(shù)性能 | 服務(wù)質(zhì)量 |
W 企業(yè) | 滿意 | 15% | 一般 | 好 |
X企業(yè) | 非常滿意 | 27% | 一般 | 下降 |
Y企業(yè) | 滿意 | 8% | 優(yōu)越 | 改善中但仍然較低 |
Z企業(yè) | 低于平均水平 | 14% | 下降 | 好 |
二、內(nèi)部環(huán)境和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
(一)企業(yè)資源能力與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
表:能力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距
資源和 能力 | 等級(jí)(相對(duì)于多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)水平) | 資源和能力 | 等級(jí)(相對(duì)于多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)水平) |
有形資源:實(shí)物資源財(cái)務(wù)資源 | 文化:價(jià)值觀變動(dòng)管理學(xué)習(xí) | ||
無(wú)形資源:商標(biāo)信譽(yù)客戶口碑 | 過(guò)程和系統(tǒng):財(cái)務(wù)信息控制信息經(jīng)營(yíng)信息激勵(lì)系統(tǒng) |
(二)企業(yè)業(yè)績(jī)與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
(三)主要利益相關(guān)者與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距
三、公司層(總體)戰(zhàn)略的差距分析(多種業(yè)務(wù)的企業(yè))
表:公司層(總體)戰(zhàn)略層面差距分析方法
公司層戰(zhàn)略 | 企業(yè)能力 | 是否存在差距 |
打入中國(guó)市場(chǎng),實(shí)施多元化戰(zhàn)略 | 企業(yè)在中國(guó)僅經(jīng)營(yíng)零售業(yè) | 存在差距。像食品業(yè)等其他業(yè)務(wù)僅在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng) |
公司層戰(zhàn)略 | 企業(yè)業(yè)績(jī) | 是否存在差距 |
利潤(rùn)以每年10%的速度增長(zhǎng) | 在過(guò)去三年內(nèi),利潤(rùn)平均每年增長(zhǎng)7% | 存在差距 |
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