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正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校CPA每日一練在線測(cè)試,登錄后即可進(jìn)行免費(fèi)測(cè)試,如有疑問可以到答疑板與專家進(jìn)行交流,24小時(shí)之內(nèi)即可得到滿意答復(fù)。歡迎大家積極參與!
單選題
下列四項(xiàng)要素中,不屬于全面質(zhì)量管理所含要素的是( )。
A、內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商
B、公司的企業(yè)文化
C、服務(wù)水平協(xié)議
D、授權(quán)
【正確答案】B
【答案解析】本題考核生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。全面質(zhì)量管理(TQM)所含要素主要有以下幾點(diǎn):內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商、服務(wù)水平協(xié)議、公司的質(zhì)量文化和授權(quán)。
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