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多選題
產(chǎn)業(yè)競爭對手與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略之間的差距屬于分析企業(yè)外部環(huán)境和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略差距時考慮的一個方面。在考察企業(yè)自身與產(chǎn)業(yè)競爭對手之間的差距時可以使用的變量有(?。?。
A、市場地位
B、激勵系統(tǒng)
C、服務(wù)質(zhì)量
D、財務(wù)表現(xiàn)
【正確答案】ACD
【答案解析】考察企業(yè)自身與產(chǎn)業(yè)競爭對手之間的差距,可以使用4個變量,即:財務(wù)表現(xiàn)、市場地位、技術(shù)性能和服務(wù)質(zhì)量。
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