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順通公司使用平衡計分卡衡量公司業(yè)績

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:章魚燒 2021/01/29 19:10:53 字體:

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注會戰(zhàn)略多選題

順通公司是一家快遞公司,2016年,順通公司使用平衡計分卡衡量公司業(yè)績,并選取了業(yè)務(wù)量增長率、交貨時間、主要員工保留率、預(yù)期利潤等指標(biāo)作為業(yè)績衡量指標(biāo)。上述指標(biāo)涵蓋的角度有(?。?/p>

A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

B.顧客角度

C.內(nèi)部流程角度

D.財務(wù)角度

查看答案解析
【答案】
ABCD
【解析】

業(yè)務(wù)量增長率、預(yù)期利潤體現(xiàn)了財務(wù)角度;交貨時間體現(xiàn)了顧客角度和內(nèi)部流程角度;主要員工保留率體現(xiàn)了創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

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