2014初級經(jīng)濟師《商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)》重點知識總結(jié)十七

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271、認知的三種過程：選擇性注意、選擇性誤解、選擇性記憶

272、認知的選擇性與客觀刺激物的特征、消費者的經(jīng)驗與期望和動機有關(guān)

273、市場細分是目標(biāo)營銷戰(zhàn)略的前提

274、市場細分前提是需求的異質(zhì)性

275、市場細分的因素：地理區(qū)域、人口統(tǒng)計、消費心理、消費行為

276、按照地理區(qū)域細分市場是市場細分的一種傳統(tǒng)方法

277、市場覆蓋戰(zhàn)略：無差異營銷(單一標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品)、差異營銷、集中營銷

278、無差異營銷的出發(fā)點是獲取規(guī)模經(jīng)濟效益，由于大量營銷，品種少、規(guī)模大，可節(jié)省費用，降低成本，提高利潤率。這種成本優(yōu)勢的取得是以犧牲顧客差別需求為代價的

279、差異營銷比較適用于需求異質(zhì)性突出的產(chǎn)品或服務(wù)(化妝品、洗滌品、服裝)

280、集中營銷，企業(yè)只將實力集中于一個或少數(shù)幾個子市場上，以期獲取優(yōu)勢，企業(yè)面臨的風(fēng)險比較大

281、決策者要考慮企業(yè)的資源、產(chǎn)品的同質(zhì)性、市場的同質(zhì)性以及競爭者的策略等因素，選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)營銷戰(zhàn)略

282、市場定位：企業(yè)在選定目標(biāo)市場后，還要決定怎么樣占領(lǐng)市場，為自己的產(chǎn)品或品牌確定一個恰當(dāng)?shù)氖袌龅匚?

283、營銷組合策略：產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略

284、企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時，應(yīng)考慮以下相關(guān)方面：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、品牌、包裝策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略

285、企業(yè)的定價方法：成本導(dǎo)向定價法、市場需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法

286、整體產(chǎn)品的三個層次：核心利益、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品

287、附加產(chǎn)品是指顧客在購買產(chǎn)品時所得到的額外服務(wù)或利益(提供信貸、免費送貨、售后服務(wù))

288、便利品即價格低廉、消費者要經(jīng)常使用、且通常不需要花費很多時間和精力去購買的物品(牙膏、香煙、肥皂)

289、一個企業(yè)的產(chǎn)品組合具有一定的寬度、長度、深度和一致性

290、產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的長度決策