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初級經(jīng)濟師《工商管理》知識點：六西格瑪管理的實施程序
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【知識點】六西格瑪管理的實施程序
（1）在充分研究實施六西格瑪管理可行性的基礎(chǔ)上，確定是否推行；如果推行，要由企業(yè)最高領(lǐng)導予以支持和推進。
（2）成立專門委員會，選擇技術(shù)骨干，組成六西格瑪團隊。
（3）培訓。培訓是推行六西格瑪管理的重要環(huán)節(jié)。團隊中的各類人員有不同的培訓內(nèi)容和要求，有專門的手冊和教材。
（4）流程實績評估。流程實績評估是綜合性度量，內(nèi)容包括：設(shè)計流程、制造流程、運輸、售后服務(wù)以及對供應(yīng)商等的評估，并把上述度量結(jié)果綜合到六西格瑪度量體系中，形成統(tǒng)一的數(shù)值，以便于進行比較。
（5）確定改進目標并堅持得到改進結(jié)果。
（6）持續(xù)改進。改進不可能一蹴而就，必須持續(xù)改進，與時俱進。在制造部門成功以后，還要擴大到非制造部門。
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