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選擇目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
目梓市場營銷戰(zhàn)略,有時也被稱為目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略,包括以下三種:無差異性營銷戰(zhàn)略、差異性營銷戰(zhàn)略和集中性營銷戰(zhàn)略。
(1)無差異性營銷戰(zhàn)略。指企業(yè)只注意顧客需求方面的共同點,而不管他們之間的差別。只推出一種商品,設(shè)計一種營銷方案,用來吸引盡可能多的顧客??煽诳蓸饭驹缙谠ㄟ^無差異性菅銷戰(zhàn)略,推出具有單一規(guī)格和口味的瓶裝可樂,來滿足所有消費者需要。
無差異營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于成本方面的經(jīng)濟性。商品種類少,有利于降低生產(chǎn)、庫存和運輸成本;廣告計劃之間的無差異可降低廣告成本;無須進行細分市場的調(diào)研和籌劃工作,可降低市場調(diào)研和生產(chǎn)管理成本。
無差異性菅銷戰(zhàn)略的缺點在于單一商品以同樣方式廣泛銷售,很難保證所有顧客都滿意。
(2)差異性營銷戰(zhàn)略。指企業(yè)決定同時為幾個細分市場服務(wù),設(shè)計不同的商品,并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個細分市場的需要。
差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點在于可以有針對性地滿足具有不同特征的顧客群的需求,提高商品的競爭能力;另外,企業(yè)的商品如果同時在幾個細分市場都占有優(yōu)勢,就會提高消費者對企業(yè)的信任感,進而提高重復(fù)購買率;而且通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進行銷售,通常會使總銷售額增加。
差異性營銷戰(zhàn)略的主要缺點表現(xiàn)為差異化會導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場菅銷費用(如產(chǎn)品改進成本、生產(chǎn)成本、管理費用、存貨成本、促銷成本等)增加。
(3)集中性營銷戰(zhàn)略。指企業(yè)在將整體市場分割為若干細分市場后,只選擇其中某一細分市場作為目標(biāo)市場,為該市場開發(fā)一種商品,實行集中營銷。實行集中性營銷戰(zhàn)略的企業(yè)一般多為資源有限的中小型企業(yè),或者是初次進人某個市場的大型企業(yè)。
集中性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢在于服務(wù)對象比較集中,對市場容易進行深人了解,而且在生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化,可以比較容易在特定市場獲得有利的地位。
集中性營銷戰(zhàn)略的缺點表現(xiàn)為存在較大風(fēng)險。因為目標(biāo)市場范圍比較狹窄,一旦市場情況突然變化,企業(yè)可能陷人困境。
上述三種目標(biāo)市場戰(zhàn)略各有利弊,企業(yè)在選擇時應(yīng)充分考慮企業(yè)資源、商品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、商品所處生命周期階段以及競爭對手戰(zhàn)略等因素的影響,揚長避短,發(fā)揮各自的優(yōu)勢。
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