2016初級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)教材重點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐

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市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展

市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展，經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。

（1）大量營(yíng)銷階段。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模，生產(chǎn)觀念流行，市場(chǎng)以賣方為主導(dǎo)。此時(shí)，企業(yè)市場(chǎng)菅銷的基本方式是大量營(yíng)銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的商品，并且通過(guò)廣泛、普遍的分銷渠道銷售商品e大量營(yíng)銷降低了商品的成本和價(jià)格，容易獲得較豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)沒(méi)有必要研究市場(chǎng)需求，市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略不可能產(chǎn)生。

（2）商品差異化菅銷階段。20世紀(jì)30年代，資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)，商品供大于求，賣主之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。市場(chǎng)營(yíng)銷方式從大量營(yíng)銷向商品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。商品差異化營(yíng)銷是指企業(yè)向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者不同的，在花色、式樣、質(zhì)量、型號(hào)方面各異的商品。商品差異化營(yíng)銷與大量營(yíng)銷相比是一種進(jìn)步，但是，由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力，忽視對(duì)顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng)，因此商品營(yíng)銷成功率仍然很低。在這一階段，企業(yè)仍然沒(méi)有重視市場(chǎng)需求的研究，市場(chǎng)細(xì)分iJ）然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。

（3）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷階段。20世紀(jì)50年代以后，生產(chǎn)和消費(fèi)的矛盾日益尖銳，以商品差異化為中心的推銷體系遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)面臨的市場(chǎng)問(wèn)題。市場(chǎng)迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)由商品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，即企業(yè)在研究和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì)，選擇適合自身?xiàng)l件的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，然后設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)相匹配的菅銷組合。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。