2016年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)T工個(gè)體考核

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員工個(gè)體考核

1.以業(yè)績(jī)報(bào)告為基礎(chǔ)的績(jī)效考核

（1）自我報(bào)告法。是利用書面的形式，對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)及考核的方法。被考核者主動(dòng)對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反省，為自己的績(jī)效做出考核。這種方法適用于管理人員的自我考核，測(cè)評(píng)的人數(shù)不易太多。

（2）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法。是一種被廣泛采用的考評(píng)方法，根據(jù)所限定的因素對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，主要是用等級(jí)方面業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定，等級(jí)一般分為5～7級(jí)。

2.以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核

（1）筒單排序法。使用這種方法考核時(shí)，只要筒單地將一組員工按總業(yè)績(jī)排序即可，一般是將業(yè)績(jī)好的員工徘在最前面，把業(yè)績(jī)差的徘在最后。作為這種方法的衍生，還有交替排序法，即將業(yè)績(jī)最好的排第一，業(yè)績(jī)最差的徘倒數(shù)第一；業(yè)績(jī)次好的排第H，業(yè)績(jī)次差的排倒數(shù)第二；如此排下去。筒單排序法的最大優(yōu)點(diǎn)是，考核結(jié)果一目了然。缺點(diǎn)是，當(dāng)員工業(yè)績(jī)水平相差不大時(shí)，難以排序；容易造成員工的心理壓力。

（2）配對(duì)比較法。配對(duì)比較法是將每一位員工的考核要素與其他員工進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果，排列出績(jī)效名次。配對(duì)比較法的優(yōu)點(diǎn)是筒單、清晰。缺點(diǎn)是考核結(jié)果模糊；考核人數(shù)不宜過(guò)多，最多只能5人及以下。一旦考核人數(shù)過(guò)多，比較的次數(shù)太多，無(wú)法進(jìn)行。比較次數(shù)用下面公式表示：

比較次數(shù)=[N（N-1）]/2其中：/V為員工人數(shù)。

N=5時(shí)，比較次數(shù)=[5x（5-l）]/2=10TV=10時(shí)，比較次數(shù)=[10X（10-1）]/2=45N=50時(shí)，比較次數(shù)=[50X（50-1）]/2=1225（3）強(qiáng)制分布法。這是將被考核者績(jī)效考核結(jié)果按照正態(tài)分布的原則進(jìn)行分配的一種方法，需要事先確定“優(yōu)秀”“良好”“一般”“較差”的比例。例如，績(jī)效最高、績(jī)效較高、績(jī)效一般和績(jī)效很低分別為15%、20%、50%和15%.這種方法的優(yōu)點(diǎn)是，利于管理控制，特別是采取淘汰機(jī)制的企業(yè)，能夠明確蹄選出淘汰的員工；具有較強(qiáng)的激勵(lì)和鞭策功能。缺點(diǎn)是，當(dāng)員工都比較優(yōu)秀時(shí)，會(huì)影響士氣。

3.以特殊事件為基礎(chǔ)的績(jī)效考核（1）關(guān)鍵事件法。要求保存最有利和最不利的工作行為的書面記錄。當(dāng)這樣一種行為對(duì)部門的效益產(chǎn)生無(wú)論是積極還是消極的重大影響時(shí)，管理者都把它記錄下來(lái)，這樣的事件便稱為關(guān)鍵事件。

（2）不良事故考核法。利用預(yù)先設(shè)計(jì)的不良事故清單，對(duì)員工行為進(jìn)行考核，以確定員工的績(jī)效水平。在實(shí)際工作中常常會(huì)遇到這種情況，有些工作即使很好地完成了，也沒(méi)有被列為重要的績(jī)效考核指標(biāo)，而一旦這些例行工作出了差錯(cuò)，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。運(yùn)用不良事放考核法對(duì)這類工作進(jìn)行績(jī)效考核，將不能出現(xiàn)的失誤作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

4.其他績(jī)效考核方法（1）360度考核。為了使績(jī)效考核反映真實(shí)的情況，許多企業(yè)采用了全方位的考核，參加考核的人包括上司、同事、下屬、客戶等。這種考核方法具有比較公平公正、加強(qiáng)部門之間的溝通和容易開展獎(jiǎng)懲工作等優(yōu)點(diǎn)。

（2）工作標(biāo)準(zhǔn)法。又稱為勞動(dòng)定額法，將勞魂定額作為員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，是績(jī)效考核方法之一。企業(yè)現(xiàn)在很少單獨(dú)用這種方法進(jìn)行績(jī)效考核，一般做法是，以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為考核的一部分，支付員工的計(jì)件工資，用其他績(jī)效考核的方法對(duì)生產(chǎn)量以外的工作進(jìn)行考核。