2014年初級經(jīng)濟師工商管理知識串講：員工培訓

2014年初級經(jīng)濟師考試復習備考知識，希望本文能夠幫助您更加全面?zhèn)淇?014年的經(jīng)濟師考試，預祝您學習愉快！

一、員工培訓的目的和原則：

（一）員工培訓的含義

員工培訓是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展特別是自身實際工作的需要，采取多種方式對員工進行有計劃、有組織、多層次的培養(yǎng)和訓練活動，通過這種活動使員工具備勝任本職工作及職位轉(zhuǎn)換所需要的知識、技能、工作態(tài)度和工作行為，改善他們在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，進而實現(xiàn)企業(yè)整體績效的改善和提升。

（二）員工培訓的目的

（1）使新進入企業(yè)的院校畢業(yè)生符合職位要求；

（2）使在崗員工不斷地適應社會發(fā)展的需要；

（3）使員工實現(xiàn)自我價值、追求自我發(fā)展的愿望得以實現(xiàn)；

（4）使企業(yè)培育企業(yè)文化、統(tǒng)一員工理念的需要得以滿足；

（5）使企業(yè)提升整體績效、增強競爭優(yōu)勢的目的得以實現(xiàn)。

（三）員工培訓的原則

企業(yè)進行員工培訓應遵循以下原則：

（1）理論聯(lián)系實際、學以致用的原則。

（2）知識技能培訓與企業(yè)文化培訓兼顧的原則。

（3）全員培訓和核心員工培訓相結合的原則。

（4）過程管理與結果考核相結合的原則。

二、員工培訓的需求分析：

員工培訓的需求分析是一個較為復雜的問題，因為它與企業(yè)的各項工作以及企業(yè)本身存在著有機的聯(lián)系，構成了一個完整的系統(tǒng)，員工培訓需求分析只是這個系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)。在整個企業(yè)的培訓需求分析這一子系統(tǒng)中，企業(yè)、工作、員工三個層面的培訓需求分析構成了主體部分。

（一）企業(yè)層面的培訓需求分析

（1）企業(yè)目標。

（2）企業(yè)資源。

（3）企業(yè)特征。

（4）企業(yè)所處的環(huán)境。

（二）工作層面的培訓需求分析

（1）工作的復雜程度。

（2）工作的飽和程度。

（3）工作的難易程度。

（4）工作內(nèi)容和形式的變化。

（三）員工層面的培訓需求分析

（1）員工的知識結構。

（2）員工的專業(yè)。

（3）員工年齡結構。

（4）員工個性。

（5）員工能力分析。

總之，企業(yè)、工作、員工三個層面的培訓需求分析是一個有機的系統(tǒng)，缺少任何一個層面都不能進行有效的分析。企業(yè)在進行員工培訓需求分析時，應取企業(yè)整體、工作及員工個人層面三方的共同需求區(qū)域，并以此作為企業(yè)員工培訓的目標

三、員工培訓的實施：

在進行員工培訓需求分析并認清了員工培訓需求的內(nèi)容和重點之后，就要實施員工培訓。實施員工培訓主要包括確定員工培訓目標和制訂員工培訓計劃、受訓人員的準備和實施員工培訓計劃三個環(huán)節(jié)。

（一）確定員工培訓目標和制訂員工培訓計劃

1.員工培訓目標的確定

一般說來，每一項員工培訓目標都包含著三個基本要素：內(nèi)容要素、標準要素和條件要素。

企業(yè)員工的培訓目標劃分為三大類別：

一是提高員工在企業(yè)中的角色意識，如主人翁精神、團隊意識等；二是獲取知識，提高技能，如基本知識的增加，人際關系技能、專項業(yè)務技能、高層次整合技能的增強等；三是態(tài)度與動機的轉(zhuǎn)變，如對企業(yè)價值觀的進一步認同等。

2.員工培訓計劃的制訂

在員工培訓目標確定之后，就要制訂具體的員工培訓計劃。員工培訓計劃應包括以下主要內(nèi)容：

（1）員工培訓的目標。

（2）員工培訓的內(nèi)容。

（3）員工培訓的對象。

（4）員工培訓者。

（5）員工培訓時間。

（6）員工培訓的地點、設施等后勤保障。

（7）員工培訓的方法及經(jīng)費的預算與籌措。

（二）受訓隊員的準備

（三）實施員工培訓計劃

四、員工培訓的方法：

企業(yè)培訓員工常用的方式可以分為兩大類：在職培訓和脫產(chǎn)培訓。每一類別的培訓又有其相應的具體的常用培訓方法。

（一）常用的在職培訓方法

1.師帶徒；

2.工作輪換；

3.教練；

4.行動學習；

5.初級董事會。

（二）常用的脫產(chǎn)培訓方法

1.演講法；

2.案例研究法；

3.情景模擬法；

4.行為示范法。