互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何安然度過“寒冬”？

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自疫情爆發(fā)以來經(jīng)歷了業(yè)務(wù)收縮、人才流失、估值泡沫回歸，未來又將走向哪里？經(jīng)歷了2021年資本市場的變遷，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸走向存量競爭階段。相比此前的投入換增長、注重規(guī)模與市場份額的模式，資本市場如今愈發(fā)注重商業(yè)模式的可靠性，是否具備“自我造血能力”。

近期公布的各大互聯(lián)網(wǎng)公司財(cái)報(bào)，也印證這一趨勢。水滴公司、拼多多、閱文集團(tuán)、BOSS直聘等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過降本增效、內(nèi)部協(xié)同、加大研發(fā)等措施，在“過冬”時(shí)反而表現(xiàn)出韌性，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。而這些企業(yè)，大部分屬于垂類領(lǐng)域的頭部選手。它們身上亦藏有如何“過冬”的正確姿勢。

? 回歸基本邏輯。此前“不差錢”的互聯(lián)網(wǎng)投資邏輯，讓互聯(lián)網(wǎng)大廠瘋狂投資，使得項(xiàng)目每一次估值的上漲都讓前一輪的投資人受益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的退潮，此前的投入換增長、注重規(guī)模與市場份額的模式，都在面臨是否具有“自我造血能力”的靈魂拷問，當(dāng)“接盤俠”變得審慎，生意也將回歸基礎(chǔ)邏輯。

? 把脈時(shí)代命題。互聯(lián)網(wǎng)要為社會、為產(chǎn)業(yè)辦實(shí)事——這是一種風(fēng)向。如拼多多All in農(nóng)業(yè)的差異化路線，是助力鄉(xiāng)村振興；水滴公司的水滴保、水滴籌在為老百姓解決“看病難”的剛需民生等等。這些企業(yè)的方向與時(shí)代脈絡(luò)保持了一致，在更良性的監(jiān)管環(huán)境下，正在凸顯各自的價(jià)值。

? 降本增效戰(zhàn)略。想要順利“過冬”，節(jié)流也是生產(chǎn)力。有相關(guān)預(yù)測稱，在2022年“合規(guī)”大概率依然是主旋律之一。當(dāng)下收縮虧損業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，集中力量進(jìn)行優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)突破，或許是個(gè)好的選擇。例如拼多多財(cái)報(bào)中至明顯的變化就是開始成本管控，特別是運(yùn)營成本和營銷費(fèi)用——第四季度拼多多銷售與市場費(fèi)用為113.66億元，同比下降23%。BOSS直聘2021年全年的營銷與銷售費(fèi)用為19.43億元，占收入比下降24%。

? 遵循科技向心力。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“燒錢”、“跑馬圈地”，形成壟斷閉環(huán)的商業(yè)模式失靈后，正在回歸依靠科技的精細(xì)化運(yùn)作。例如拼多多整體重心轉(zhuǎn)移，從營銷獲客轉(zhuǎn)向技術(shù)研發(fā)；水滴公司通過加強(qiáng)人工智能的投入，通過不斷完善“對話機(jī)器人+客服+線上運(yùn)營”的服務(wù)組合流程，讓其短期保險(xiǎn)續(xù)保率有了大幅提升。

? 增強(qiáng)產(chǎn)品力。存量競爭階段，實(shí)現(xiàn)增效的另一層面是戰(zhàn)略差異和用戶思維。如何做出差異化產(chǎn)品，如何找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，在當(dāng)下顯得尤為重要。越是寒冬之時(shí)，產(chǎn)品力為王也更加凸顯。   

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)勒緊腰帶“過冬”，基本上都遵循了削減營銷費(fèi)用、縮減人力成本、提高運(yùn)營效率這一邏輯。站在財(cái)務(wù)的視角，如何有效配合企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略至關(guān)重要。

? 加強(qiáng)資金鏈管理。資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生存延續(xù)的根本，要對企業(yè)的現(xiàn)金流進(jìn)行密切監(jiān)控，加強(qiáng)對資金鏈的管理，盡可能地縮短存貨及應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期，延長應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期，以縮短現(xiàn)金循環(huán)周期，避免盲目投資，提高營運(yùn)資金的管理效率。同時(shí)，還要對企業(yè)發(fā)展制定科學(xué)合理的規(guī)劃，降本增效。

? 提高成本預(yù)算質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)提高對預(yù)算的重視度，促使全體職工精打細(xì)算，有效利用企業(yè)資源降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)利潤化。結(jié)合財(cái)務(wù)核算以責(zé)任中心為成本預(yù)算的單位，明確各責(zé)任中心的成本責(zé)任，統(tǒng)一成本核算標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范成本預(yù)算的編制內(nèi)容。財(cái)務(wù)部門根據(jù)成本預(yù)算管理要求監(jiān)督、指導(dǎo)成本預(yù)算的規(guī)范編制，使成本預(yù)算內(nèi)容齊全、精細(xì)，符合成本核算與管理的要求，能為企業(yè)決策提供支持。

? 加強(qiáng)精細(xì)化管理。通過增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同，推動業(yè)財(cái)聯(lián)動、業(yè)財(cái)融合使得財(cái)務(wù)管理與生產(chǎn)經(jīng)營活動有效融合。企業(yè)的全面預(yù)算管理、成本利潤管控、業(yè)務(wù)市場管理及作業(yè)制度細(xì)則等方面都離不開財(cái)務(wù)活動。這就要求企業(yè)各個(gè)部門樹立融合意識，進(jìn)而積極配合，增強(qiáng)協(xié)作意識。財(cái)務(wù)工作人員更要加強(qiáng)參與意識，從業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等維度為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營活動提供精細(xì)化管理，主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)流程，分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析評估業(yè)務(wù)流程，分析業(yè)務(wù)生產(chǎn)的薄弱點(diǎn)，在可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行警示，提出建設(shè)性優(yōu)化建議，提升工作效率，精于決策，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值目標(biāo)。

? 秉持創(chuàng)新理念。業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理模式下，財(cái)務(wù)人員必須樹立創(chuàng)新求變思維。業(yè)財(cái)融合模式是一種企業(yè)各部門之間的協(xié)同工作模式，是將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)引入財(cái)務(wù)工作，借助信息化、智能化技術(shù)分析企業(yè)財(cái)務(wù)工作，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營實(shí)踐，制定經(jīng)營和管理制度，創(chuàng)新財(cái)務(wù)工作方法，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營實(shí)際，選擇先進(jìn)、合理的財(cái)務(wù)指標(biāo)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。

例如，在編制事業(yè)部業(yè)務(wù)架構(gòu)指標(biāo)體系時(shí)，除了要體現(xiàn)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)以外，還需要結(jié)合事業(yè)部的工作內(nèi)容設(shè)置。將財(cái)務(wù)工作體現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，將業(yè)務(wù)考核與財(cái)務(wù)管理進(jìn)行融合，可以有效提高企業(yè)的業(yè)績，降低生產(chǎn)和警用成本，至終實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

? 提升財(cái)務(wù)的思維轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)變思想，從核算型向管理型轉(zhuǎn)變不要為了核算而核算。成本管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，成本管理是連接財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)部門的一條紅線。無論是成本預(yù)算、成本分析、成本管理工作都需要財(cái)務(wù)人員的參與，甚至牽頭。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于業(yè)務(wù)活動，至終服務(wù)于業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)不可分割，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的企業(yè)業(yè)務(wù)知識、流程培訓(xùn)。借助信息化技術(shù)使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的無縫連接。

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