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平衡記分卡中哪項更多基于內(nèi)部流程而非外部因素？

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯：Brown 2021/10/29 11:29:58　字體：大 小

人生當自勉，學習需堅持！想要通過CMA考試，少不了練習，下面來看看這道題吧！

平衡記分卡中哪項更多基于內(nèi)部流程而非外部因素？

平衡記分卡中哪項更多基于內(nèi)部流程而非外部因素？

A、生產(chǎn)周期時間

B、盈利能力

C、客戶滿意度

D、市場份額

查看答案解析
【答案】
A
【解析】

生產(chǎn)周期時間是完成訂單的生產(chǎn)時間，與內(nèi)部流程相關。

B選項：盈利能力需同時考慮內(nèi)部流程與外部因素；

C選項：客戶滿意度包括外部因素；

D選項:市場份額考慮外部因素。

綜上，本題應選擇A選項。


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