2013年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)理論輔導(dǎo)19

管理道德與社會(huì)責(zé)任

（1）管理道德的含義

管理道德作為一種特殊的職業(yè)道德，是從事管理工作的管理者的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總和，是特殊的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)管理者提出的道德要求，對(duì)管理者自身而言，可以說(shuō)是管理者的立身之本、行為之基、發(fā)展之源；對(duì)企業(yè)而言，是對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理價(jià)值導(dǎo)向，是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展所需的一種重要資源，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，可以說(shuō)管理道德是管理者與企業(yè)的精神財(cái)富。

（2）幾種相關(guān)的道德觀

管理道德的內(nèi)容：

組織管理目標(biāo)的道德

任何管理都是組織的管理。但是，組織管理者的思想道德水平如何，又直接關(guān)系到管理水平的高低和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榻M織者在制定管理目標(biāo)時(shí)，不僅要考慮到管理目標(biāo)的可行性，而且要考慮到管理目標(biāo)的道德性，才能使管理目標(biāo)成為有效的目標(biāo)。組織管理者為了使其管理目標(biāo)可行，或多或少地都要考慮它的目標(biāo)的道德性。原始社會(huì)的氏族公共事務(wù)管理，其目標(biāo)是為了獲取必要的物質(zhì)生活資料，其道德目標(biāo)是為了維護(hù)氏族組織成員的生存。到了階級(jí)社會(huì)，組織的管理目標(biāo)被打上了階級(jí)的烙印， 不同階級(jí)的組織管理，其管理目標(biāo)也有不同的道德要求。奴隸主階級(jí)和封建地主階級(jí)在強(qiáng)化國(guó)家管理中的鎮(zhèn)壓職能時(shí)，其社會(huì)管理目標(biāo)也考慮到要把階級(jí)沖突保持在一定的“秩序” 的范圍內(nèi)，用“禮”或“仁” 規(guī)范人們的行為，使民眾懂得如何安分守己，不要“犯上作亂”。他們還把有效實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家的管理看作是有效管理社會(huì)的目標(biāo)，認(rèn)為治理好國(guó)家也就是治理好社會(huì)，其道德目標(biāo)就是保護(hù)國(guó)家利益，也就是維護(hù)剝削階級(jí)的利益。正如古希臘思想家德謨克利特所說(shuō)：“應(yīng)當(dāng)認(rèn)定國(guó)家的利益高于一切，以便把國(guó)家治理好。決不能讓爭(zhēng)吵破壞公道，也不能讓暴力損害公益。因?yàn)橹卫淼煤玫膰?guó)家是最可靠的保證，一切都系于國(guó)家。國(guó)家健全就是一切興盛，國(guó)家腐敗就一切完蛋”。中國(guó)封建社會(huì)時(shí)期著名的“貞觀之治”，就是與唐太宗李世民在制定和實(shí)施國(guó)家管理目標(biāo)的過(guò)程中所采取的德政措施分不開(kāi)的。所以，后來(lái)的許多封建統(tǒng)治者都效仿唐太宗，提倡德政，“以德治國(guó)”。

與以往剝削階級(jí)強(qiáng)化國(guó)家管理目標(biāo)不同，資本主義從其產(chǎn)生的那一天起，就致力于生產(chǎn)力的發(fā)展因此，資產(chǎn)階級(jí)進(jìn)行社會(huì)管理的最基本方面是進(jìn)行生產(chǎn)管理。但是， 資產(chǎn)階級(jí)在制定其生產(chǎn)管理目標(biāo)時(shí)，基于追求更多的剩余價(jià)值，往往很少考慮其目標(biāo)的道德性，所以總是達(dá)不到其應(yīng)該達(dá)到的有效管理。對(duì)此，馬克思曾揭露過(guò)資產(chǎn)階級(jí)這種管理目標(biāo)的道德弱化的本質(zhì)。他說(shuō)：“如果說(shuō)資本主義的管理就其內(nèi)容來(lái)說(shuō)是二重的，——因?yàn)樗芾淼纳a(chǎn)過(guò)程本身具有二重性：一方面是制造產(chǎn)品的社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程，另一方面是資本的價(jià)值增殖的過(guò)程”。在這種情況下，“管理、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的職能就成為資本的職能。這種管理的職能作為資本的特殊職能取得了特殊的性質(zhì)”。在社會(huì)主義社會(huì)里，由于消滅了剝削制度和剝削階級(jí)，實(shí)行了以公有制為主體的經(jīng)濟(jì)制度，勞動(dòng)人民當(dāng)家作主，因此， 社會(huì)一切管理的本質(zhì)和目標(biāo)也就發(fā)生了根本的變化。社會(huì)主義生產(chǎn)的管理目標(biāo)， 是為了發(fā)展生產(chǎn)力，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，與此相適應(yīng)的道德目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)人民群眾的共同富裕。這種管理目標(biāo)與道德要求的一致性，只有在社會(huì)主義條件下才能真正實(shí)現(xiàn)。

實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)的手段的道德

手段是為實(shí)現(xiàn)一定目的或目標(biāo)而采取的一定的途徑、方法、辦法和策略的總和。任何組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都要通過(guò)一定的手段。至于采取什么樣的手段， 達(dá)到什么樣的效果，則取決于組織管理者對(duì)手段的選擇。而所選擇的手段是否正當(dāng)，即手段是否道德，會(huì)直接影響管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在階級(jí)社會(huì)里，不同的階級(jí)在實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)時(shí)采取的手段是各不相同的。奴隸主階級(jí)民主派曾要求對(duì)奴隸采取一些懷柔的、寬容的政策，以利于穩(wěn)定社會(huì)秩序。但奴隸主階級(jí)貴族派卻繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)厲的壓迫政策，激起了奴隸們的極大反抗。封建地主階級(jí)在反對(duì)奴隸主階級(jí)專制制度的革命斗爭(zhēng)中，曾經(jīng)采取過(guò)一些小恩小惠的政策， 給農(nóng)民一些好處，對(duì)吸引農(nóng)民參加革命確實(shí)起了較好的作用。但封建地主階級(jí)掌權(quán)之后，又采取更加嚴(yán)厲的手段剝削和壓迫農(nóng)民，結(jié)果導(dǎo)致農(nóng)民起義連綿不斷。資產(chǎn)階級(jí)高舉“自由、民主、博愛(ài)”的革命大旗，對(duì)封建專制制度采取了無(wú)情揭露和批判的斗爭(zhēng)手段，這對(duì)于吸引廣大工人階級(jí)和勞動(dòng)群眾參加革命，也起到了積極的作用。但是，資產(chǎn)階級(jí)掌權(quán)之后，由于仍然奉行極端利己主義的道德原則，因而在其實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的目標(biāo)過(guò)程中，又采取了各種各樣的不正當(dāng)手段，如延長(zhǎng)工時(shí)，增加勞動(dòng)強(qiáng)度，招收童工，壓低工資等等，殘酷地壓迫和剝削工人，以此來(lái)達(dá)到其追求高額剩余價(jià)值的目的。正如恩格斯所說(shuō)，資產(chǎn)階級(jí)總是“采取不道德的手段達(dá)到不道德的目的?！迸c資產(chǎn)階級(jí)不同， 無(wú)產(chǎn)階級(jí)在掌握國(guó)家政權(quán)之后，要求一切組織管理者在為實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)而選擇的所有手段，都必須是正當(dāng)?shù)?，必須符合社?huì)主義道德的要求。它堅(jiān)決反對(duì)一些組織管理者為達(dá)到其私利而采取不正當(dāng)手段的做法。它還要求人們對(duì)諸如偷工減料、偷稅漏稅、走私販私、制假造劣、哄抬物價(jià)、進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳等不正當(dāng)行為， 必須給予嚴(yán)厲的打擊和譴責(zé)。

人際關(guān)系管理的道德

人際關(guān)系管理是社會(huì)管理的重要內(nèi)容。一定社會(huì)的人際關(guān)系管理，除受社會(huì)性質(zhì)決定之外，還受血緣、地緣、業(yè)緣等因素的影響，從而造成這種管理的復(fù)雜性和管理層次的多樣性。知名獵頭烽火獵聘總經(jīng)理認(rèn)為調(diào)整和協(xié)調(diào)不同的人際關(guān)系或同一種人際關(guān)系中的不同層次的人際關(guān)系，需要有不同層次的道德規(guī)范，即處理和協(xié)調(diào)鄰里人際關(guān)系、老鄉(xiāng)人際關(guān)系與處理和協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系、夫妻人際關(guān)系的道德規(guī)范是各不相同的。中國(guó)長(zhǎng)期流傳的“清官難斷家務(wù)事”的說(shuō)法，雖是老話，卻說(shuō)明了人際關(guān)系管理的復(fù)雜性。特別是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，有的人濫用等價(jià)交換的原則，使人際交往中出現(xiàn)許多“關(guān)系網(wǎng)”現(xiàn)象，如“人情大于公章”的現(xiàn)象，以及“殺熟”現(xiàn)象，即在經(jīng)濟(jì)交往中既“吃里”又“扒外”的現(xiàn)象，使人們感到信用危機(jī)、世風(fēng)日下、道德滑坡。在這種情況下，如何規(guī)范人們的交往關(guān)系，使人們的人際關(guān)系沿著平等、和睦、協(xié)調(diào)和有序的健康方向發(fā)展，就成為管理道德建設(shè)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

人事管理的道德

任何的組織管理，都是通過(guò)人來(lái)執(zhí)行其管理職能，通過(guò)人的活動(dòng)來(lái)實(shí)施的。因此，如何管理好人，如何用人，不僅要考慮人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力，而且要考慮人的思想道德素質(zhì)。中國(guó)自古以來(lái)一直流傳著“人存政存，人亡政息”，“天下治亂，往往系于用人”的說(shuō)法。這種說(shuō)法雖然不是至理名言，但卻包含著較為深刻的道理。事實(shí)上，中國(guó)歷代的許多國(guó)家管理的決策都重視用人的德才要求。從戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的客卿、養(yǎng)士到漢代的舉賢士；從魏九品官人法門(mén)閥士族制，到隋唐的科舉制、明清的八股文取士等等取才用人制度，都要求人選者不僅要有才，而且要有德，即忠君愛(ài)國(guó)、舉孝廉、不犯上。當(dāng)代西方資產(chǎn)階級(jí)在網(wǎng)羅人才的過(guò)程中，也很重視其所用人才的政治、宗教和道德的因素。在社會(huì)主義社會(huì)里，我們的用人制度，更應(yīng)該重視德的要求，必須堅(jiān)持用人的德才兼?zhèn)浜椭松朴玫脑瓌t，反對(duì)“任人唯親”、“以權(quán)謀私”的做法，使我們的人事管理科學(xué)化、規(guī)范化、道德化。