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S公司是一汽大眾在西南地區(qū)第一家主流品牌專營(yíng)4S店。一直以來,S公司希望成為最具有盈利能力,最優(yōu)秀、最受歡迎的4S店,S公司肩負(fù)著創(chuàng)造價(jià)值、助力經(jīng)濟(jì)的使命努力開拓創(chuàng)新。2009年年初,S公司制定了未來10年的發(fā)展戰(zhàn)略,10年間每年銷售額保持5%的速度增長(zhǎng),利潤(rùn)率保持25%。該店被評(píng)為成都最值得信賴的4S店之一,擁有很好的企業(yè)形象。
據(jù)國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì),到2008年上半年,全國(guó)4S店已經(jīng)達(dá)到7644家,同質(zhì)化比較嚴(yán)重。同一城市,同一品牌的汽車會(huì)出現(xiàn)2~3家的經(jīng)銷商,各經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪十分明顯。降價(jià)促銷、購車贈(zèng)送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。
在汽車銷售模式中,汽車的銷售價(jià)格主要由供應(yīng)商確定,銷售商銷售整車只能通過供應(yīng)商的銷售返利獲取微額利潤(rùn),毛利率約為4%~5%。一般而言,建設(shè)一家4S店的成本在1500萬~2500萬,產(chǎn)品采購時(shí)一般要求提前付款,不允許賒銷,還要向廠家交納300萬~500萬元的保證金,對(duì)于專用設(shè)備的采購一般在900萬~1200萬元。
在渠道建設(shè)方面,銷售商需要招募有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員進(jìn)行渠道滲透,也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(fèi)(每月約為2萬~5萬元)。汽車購買者分為個(gè)人消費(fèi)者、政府和公司集體采購者兩類。個(gè)人消費(fèi)者購買量小,購買頻率低。而政府和公司的集體采購,一般量比較大,會(huì)經(jīng)過招投標(biāo)或者以協(xié)商的形式進(jìn)行。
汽車作為一種交通工具,其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動(dòng)車和自行車。許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車。隨著全球綠色環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起以及石油價(jià)格的日益高企,城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化,越來越多的消費(fèi)者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式。
要求:
分析S公司的愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。
【分析】
愿景是指一個(gè)組織或個(gè)人希望達(dá)到或創(chuàng)造的理想圖景。
S公司的愿景是:成為最具有盈利能力,最優(yōu)秀、最受歡迎的4S店。(1.5分)
S公司的使命是:創(chuàng)造價(jià)值、助力經(jīng)濟(jì)。(1.5分)
S公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是:未來10年間每年銷售額保持5%的速度增長(zhǎng),利潤(rùn)率保持25%。(2分)
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