《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》案例分析：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理流程

【案例分析題·2018】

資料

A企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為了保證每一個(gè)制造環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行，防范不必要的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，企業(yè)內(nèi)部禁止吸煙，而且設(shè)立專門的質(zhì)檢部門，對生產(chǎn)出的零件成品進(jìn)行檢查，減少次品率。市場中仍然是傳統(tǒng)的汽油車占主導(dǎo)，純電動(dòng)汽車起步較晚，市場份額較少。為了促進(jìn)銷售，A企業(yè)建立了自己的營銷渠道。傳統(tǒng)的汽車廠商注重經(jīng)銷商和4S店相結(jié)合的渠道策略，而A企業(yè)的銷售渠道只采取自營4S店的策略。在A企業(yè)自己的4S店內(nèi)，客戶可以實(shí)現(xiàn)與汽車直接的對話，親自體驗(yàn)純電動(dòng)汽車的不同與魅力。A企業(yè)在對外出售純電動(dòng)汽車時(shí)，為了減少企業(yè)的壞賬損失，對客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的較高，同時(shí)為了讓客戶盡早提交貨款，A企業(yè)也提出了一定的優(yōu)惠措施。企業(yè)承諾，如果汽車出現(xiàn)技術(shù)問題，A企業(yè)會(huì)負(fù)責(zé)召回，賠償客戶相應(yīng)的損失。 

【要求】

根據(jù)資料，指出A企業(yè)采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，并說明理由。

【參考答案】

A企業(yè)采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括風(fēng)險(xiǎn)降低和風(fēng)險(xiǎn)承受。

理由：

“為了保證每一個(gè)制造環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行，防范不必要的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，企業(yè)內(nèi)部禁止吸煙，而且設(shè)立專門的質(zhì)檢部門，對生產(chǎn)出的零件成品進(jìn)行檢查，減少次品率”屬于風(fēng)險(xiǎn)降低中的風(fēng)險(xiǎn)控制。

“A企業(yè)在對外出售純電動(dòng)汽車時(shí)，為了減少企業(yè)的壞賬損失，對客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的較高，同時(shí)為了讓客戶盡早提交貨款，A企業(yè)也提出了一定的優(yōu)惠措施”，屬于風(fēng)險(xiǎn)降低中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換。

“企業(yè)承諾，如果汽車出現(xiàn)技術(shù)問題，A企業(yè)會(huì)負(fù)責(zé)召回，賠償客戶相應(yīng)的損失”，屬于風(fēng)險(xiǎn)承受。

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