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高會《高級會計實務》知識點：銷售業(yè)務
正保會計網(wǎng)校致力于讓學員們達到隨時隨地的學習狀態(tài)，網(wǎng)校為備考高會的考生們精心準備了《高級會計實務》知識點，通勤、休息、排隊的時候?qū)W一學！因2020年高會教材大綱暫未發(fā)布，以下2019年高級會計職稱《高級會計實務》知識點，僅供參考！
【知識點】銷售業(yè)務
銷售，是指企業(yè)出售商品（或提供勞務）及收取款項等相關活動。銷售業(yè)務流程主要包括銷售計劃管理、客戶開發(fā)與信用管理、銷售定價、訂立銷售合同、發(fā)貨、收款、客戶服務和會計系統(tǒng)控制等環(huán)節(jié)。
銷售活動中的主要風險
（1）銷售政策和策略不當、市場變化預測不準確、銷售渠道管理不當?shù)?，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。
（2）客戶信用調(diào)查不到位，結(jié)算方式選擇不當，賬款回收不力，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。
（3）銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。
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