PCMA中級(jí)知識(shí)點(diǎn)：管理控制，分權(quán)還是集權(quán)的選擇

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關(guān)于管理控制，分權(quán)還是集權(quán)的選擇

√官僚式控制模式往往與集權(quán)管理控制等同，基層的管理者決策權(quán)力有限，甚至根本無(wú)權(quán)決策。
√官僚式控制其實(shí)還可細(xì)分為機(jī)械性控制和專業(yè)化控制。
·機(jī)械性控制在簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境下有效，大量的相對(duì)技能要求低的任務(wù)和決策可以通過(guò)程序化規(guī)定組合起來(lái)，通過(guò)流程和產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)協(xié)同；
·專業(yè)化控制則是在相對(duì)復(fù)雜的穩(wěn)定環(huán)境下有效。此時(shí)的人員是訓(xùn)練有素的職業(yè)人士，通過(guò)技能的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。下級(jí)人員有一定的決策權(quán)。
√團(tuán)隊(duì)控制，則通常與分權(quán)組織相聯(lián)系，這種組織之間可能不存在正式的規(guī)定，但是依靠共同價(jià)值觀而形成了內(nèi)在的集中。
√結(jié)果控制或財(cái)務(wù)控制，則介于集權(quán)和分權(quán)之間，經(jīng)營(yíng)上分權(quán)，而財(cái)務(wù)上集權(quán)，從而在分權(quán)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高度的財(cái)務(wù)控制。
√權(quán)力的分配還受到組織內(nèi)部各個(gè)單位之間的相互關(guān)系的影響
√組織內(nèi)部單位存在三種聯(lián)系：
·共同聯(lián)系，當(dāng)組織的責(zé)任單位共享某種資源時(shí)；
·前后聯(lián)系，當(dāng)某一責(zé)任單位的產(chǎn)出成為其他責(zé)任單位的投入時(shí)；
·交互聯(lián)系，如果分部之間彼此相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)，如零配件先從甲分部轉(zhuǎn)移到乙分部進(jìn)行某個(gè)工序加工，之后再返回甲分部做深加工的話，兩個(gè)部門則產(chǎn)生交互關(guān)系，存在交互關(guān)系時(shí)對(duì)于控制、協(xié)調(diào)和決策一致性的要求是最高的。
管理者對(duì)于控制模式的選擇應(yīng)考慮組織內(nèi)部單位之間的聯(lián)系類型、環(huán)境的不確定性和文化共性程度。

　　

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