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財務(wù)業(yè)績指標(biāo)的主要不足
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√內(nèi)部導(dǎo)向，關(guān)注面窄。如投資回報率指標(biāo)、利潤率指標(biāo)等財務(wù)指標(biāo)忽視了外部環(huán)境的影響，不能反映出外部商業(yè)環(huán)境及其對市場、顧客及競爭者方面不斷改變的要求。企業(yè)在質(zhì)量、流程、時間等影響企業(yè)戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵成功因素方面的業(yè)績，無法或難以用財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
√容易被操縱。財務(wù)業(yè)績指標(biāo)體系建立在會計信息基礎(chǔ)之上，一些經(jīng)理人員將注意力轉(zhuǎn)到如何通過財務(wù)活動，如并購、金融創(chuàng)新、債務(wù)重組、杠桿收購等創(chuàng)造短期利潤，或?qū)ζ髽I(yè)進行盈余管理、操縱會計利潤。管理人員的投機風(fēng)氣盛行，甚至為了取得短期財務(wù)業(yè)績而不惜犧牲質(zhì)量、減少研究和開發(fā)的投入、減少人員培訓(xùn)、忽視顧客關(guān)系的維系等。無法實現(xiàn)短期和長期利益的平衡，成為財務(wù)業(yè)績評價的致命傷。
√忽視無形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)的作用。
√財務(wù)業(yè)績評價體系能夠充分反映有形資產(chǎn)的價值，但在計量無形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)價值方面顯得捉襟見肘。結(jié)果，這些影響企業(yè)競爭地位的因素沒有納入業(yè)績評價體系中，也就無法引起管理者的重視。
√不能揭示改善業(yè)績的動因。財務(wù)業(yè)績評價體系不能揭示產(chǎn)生結(jié)果的根本原因，只能計量企業(yè)是否成功，無法指導(dǎo)企業(yè)如何成功。財務(wù)業(yè)績指標(biāo)作為結(jié)果指標(biāo)，過于滯后，也不利于經(jīng)營人員觀察其行為對業(yè)績的直接影響。
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