新用戶掃碼下載四個(gè)職場技巧教你輕松拒絕他人
俗話說的好，好人難做。最近聽到一個(gè)朋友這樣說，有一個(gè)朋友找他幫忙，不答應(yīng)不好意思，好心答應(yīng)了，卻沒幫到十分，只幫到了七分，反而被人家說不幫他。這樣一來真是讓他不知所措。其實(shí)不管在職場中還是在生活中，我們都要學(xué)會拒絕他人，那么其實(shí)這個(gè)拒絕他人也是有訣竅的，怎樣才能很好的拒絕他人呢？現(xiàn)在小編就教你四個(gè)小技巧。
1.以和藹的態(tài)度拒絕
首先感謝對方在需要幫助時(shí)可以想到你，并且略表歉意。注意，過分的歉意會造成不誠實(shí)的印象，因?yàn)槿绻阏娴母械椒浅１傅脑?，就?yīng)該接受對方的請求。
如果婉拒是比較無關(guān)緊要的邀約(如飯局)，只要說今天不方便就好；但如果是要拒絕額外的工作，就必須說出今晚無法加班的具體理由。最后不忘加上道歉，以及希望保持關(guān)系的結(jié)尾：“真的很抱歉，若是下次還有機(jī)會，我會很樂于參加?！?/span>
不要以一種高高在上的態(tài)度拒絕對方的要求，不要對他人的請求流露出不快的神色，更不要蔑視或忽略對方，這些失誤都是沒有修養(yǎng)的具體表現(xiàn)，會讓對方覺得你的拒絕是對他抱有的反對態(tài)度的機(jī)械反應(yīng)，從而對你的拒絕產(chǎn)生逆反心理。從聽對方陳述要求和理由，到拒絕對方并陳述理由，都要始終保持一種和藹的態(tài)度和面貌，表示出對對方的好感和真誠之心。
2.電話或e-mail拒絕要格外溫和
電話溝通看不到說話者的表情和動作，有時(shí)就算說法客氣，對方還是會覺得你的態(tài)度強(qiáng)硬，因此講電話的時(shí)候要增加緩沖句，盡可能體貼對方的心情。e-mail則是連聲音的抑揚(yáng)頓挫都沒有，容易給人公事公辦的感覺，因此要增加感性的詞匯。
3.要明白的告訴對方你要考慮的時(shí)間
我們經(jīng)常以“需要考慮考慮”為托詞而不愿意當(dāng)面拒絕請求，內(nèi)心希望通過拖延時(shí)間使對方知難而退。這是錯(cuò)誤的。如果不愿意立刻當(dāng)面拒絕，應(yīng)該明確告知對方考慮的時(shí)間，表示自己的誠信。
4.找出“Yes/No”之外的選項(xiàng)
遇上同事請求協(xié)助的時(shí)候，自覺只能接受或拒絕，沒有轉(zhuǎn)圜余地，也是導(dǎo)致人們無法拒絕的原因之一。其實(shí)，只要把拒絕別人的請托當(dāng)成是在跟對方交涉，就比較能夠打破心里障礙，沒有那么難開口。
假設(shè)完全接受對方的請求是100%，徹底拒絕是0%，那么不妨試著向?qū)Ψ教岢?0%、70%或50%的方案。你可以從請托的“內(nèi)容”“期限”和“數(shù)量”做評估，比如說，90%接受是“期限延長3天的話就辦得到”；70%接受是“無法擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，但是參與項(xiàng)目沒問題”。
更多推薦：
10節(jié)職場小白進(jìn)階課
全套會計(jì)實(shí)操精選課
10節(jié)實(shí)操&管理精選課
7天審計(jì)精選課
學(xué)員：L**
個(gè)人情況：大專學(xué)歷 無會計(jì)經(jīng)驗(yàn)獲OFFER：某進(jìn)出口貿(mào)易公司/會計(jì)薪資：5500元/月查看會計(jì)晉升方案
學(xué)員：白**
個(gè)人情況：創(chuàng)業(yè)失敗 轉(zhuǎn)行審計(jì)獲OFFER：排名前二十的事務(wù)所/審計(jì)薪資：5000-6000元/月查看會計(jì)晉升方案
限時(shí)免費(fèi)資料
-
簡歷模板
-
免費(fèi)課程
-
求職秘訣
-
面試問題
-
財(cái)務(wù)報(bào)表
-
賬務(wù)處理
加入就業(yè)小分隊(duì)
掃碼找組織
財(cái)會備考工具
掃一掃關(guān)注
京公網(wǎng)安備 11010802023314號
提交成功！
