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職場不僅僅是拼硬實(shí)力的地方,為人處世之道也十分重要。許多財(cái)會(huì)職場人有這樣的疑惑,明明我工作能力比他強(qiáng),最終得到晉升的而是他卻不是我,這里反映的就是一個(gè)與人溝通,為人做事的問題。如何成為職場最受歡迎的人?接下來我們一起帶著這個(gè)疑問來傾聽楊波老師對(duì)于職場方面的精彩講解!
課程概要:
1、慷慨聆聽、有效提問、清楚表達(dá);
2、傾聽需要注意的事情;
3、看,即觀察,察言觀色;
4、能辨風(fēng)向才會(huì)使好舵;
5、善于捕捉“弦外之音”;
6、臉上的表情,天上的云彩;
7、用座位畫一張“人心地圖”;
8、問,有效的獲取信息;
9、維護(hù)自尊,增強(qiáng)自信;
10、專心聆聽,用心回應(yīng);
11、征求意見,鼓勵(lì)參與;
12、至關(guān)緊要的措辭。
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