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備考信息
一 單項選擇題(共50題,每題1分):
1.社會保險法律關系主體的權利和義務所指向的對象,稱為社會保險法律關系的()。
A.主體 B.客體
C.內(nèi)容 D.第三人
2.最常見的績效工資形式是()。
A.基本薪水 B.行政福利
C.年度獎金 D.崗位津貼
3.就效率而言,雇傭關系的決策權應當掌握在具有()的一方手中。
A.聲譽基礎 B.信息優(yōu)勢
C.權力優(yōu)勢 D.資產(chǎn)優(yōu)勢
4.目標管理的理論基礎是激勵理論中的()。
A.需要層次理論 B.期望理論
C.目標設置理論 D.公平理論
5.專業(yè)技術職務評審委員會實行()。
A.連任制 B.任期制
C.聘任制 D.秘密工作制
6.根據(jù)卡爾多的宏觀功能性收入分配模型,要使國民收入達到均衡點,必須使()。
A.地租——利息比率等于儲蓄——收入比率
B.地租——工資比率等于利息——利潤比率
C.投資——收入比率等于儲蓄——收入比率
D.投資——收入比率等于消費——儲蓄比率
7.關于工作評價的方法,下列說法正確的是()。
A.排列法是定量的方法 B.分類法是定量的方法
C.評分法是非定量的方法 D.評分法量定量的方法
8.()指能夠適應環(huán)境變化的雇傭關系具有更高的效率。
A.自我利益的克制 B.對雇傭關系的投資
C.適應性 D.可靠性
9.事業(yè)單位工作人員的考核分為平時考核和()。
A.每月考核 B.學期考核
C.季度考核 D.年度考核
10.頭腦風暴法是為克服()抑制不同見解而設計的。
A.領導壓力 B.權威壓力
C.群體壓力 D.個人壓力
11.上大學的非貨幣成本又稱()。
A.機會成本 B.感情成本
C.心理成本 D.社會成本
12.下面屬于績效考核的方法是()。
A.關鍵事件法 B.點數(shù)法
C.德爾菲法 D.馬爾科夫法
13.對于明星型工作,在工作中獲得高水平績效機遇()。
A.較高 B.較低
C.低水平和高水平機遇相等 D.都不正確
14.事業(yè)單位的基本用人制度是()。
A.委任制 B.終身雇傭制
C.聘用制 D.勞動合同制
15.??怂埂R歇爾派生需求定理是與()有關的定理。
A.勞動力需求彈性 B.勞動力供給彈性
C.勞動力供給自身工資彈性 D.勞動力需求自身工資彈性
16.在()中面試考官可以隨時發(fā)問,無固定的提問程序。
A.半結構化面試 B.非結構化面試
C.結構化面試 D.全結構化面試
17.用人單位非法招用未滿()周歲的未成年人,由勞動行政部門處罰。
A.14 B.16
C.18 D.20
18.按職能劃分的組織形式起源于法國的組織理論專家()在其經(jīng)營的煤礦公司擔任總經(jīng)理時所建立的組織結構形式。
A.韋伯 B.法約爾
C.馬斯洛 D.赫茨伯格
19.()是指人們從事某種活動為某一目標付出努力的意愿。
A.需要 B.態(tài)度
C.期望 D.動機
20.并不是每次出現(xiàn)良好行為都給予強化,稱為()。
A.不定期強化 B.間歇強化
C.連續(xù)強化 D.完全強化
21.根據(jù)家庭生產(chǎn)理論,家里人自己花費大量時間生產(chǎn)一頓可口的飯菜屬于()。
A.商品密集型的生產(chǎn)方式 B.勞動密集型的生產(chǎn)方式
C.時間密集型的生產(chǎn)方式 D.技術密集型的生產(chǎn)方式
22.招聘計劃的內(nèi)容不包括()。
A.錄用人員的培訓方案 B.招聘錄用成本計算
C.錄用基準 D.錄用來源
23.在工傷保險爭議處理的法律程序中,勞動仲裁的法律依據(jù)主要是()。
A.民法通則 B.勞動爭議仲裁委員會辦案規(guī)則
C.刑法 D.行政訴訟法
24.工資率上升的()會促使勞動者減少勞動力供給時間,多享受閑暇。
A.替代效應 B.收入效應
C.需求彈性 D.供給彈性
25.我國基本醫(yī)療保險制度規(guī)定,職工繳費率一般為本人工資收入的()。
A.1% B.2%
C.5% D.10%
26.有關歸因的理論認為,如果把生產(chǎn)率的下降看作是員工消極對抗管理層的新措施,這是行為的()。
A.內(nèi)在歸因 B.條件歸因
C.外在歸因 D.情境歸因
27.勞動力的同質性包括社會同質性和()。
A.經(jīng)濟同質性 B.社會化和技術化區(qū)分度
C.社會特征同質性 D.社會行為同質性
28.層次結構又稱組織的()。
A.橫向結構 B.縱向結構
C.職能結構 D.職權結構
29.以下哪種不是赫塞和布蘭查德提出的四種領導風格。
A.理想式 B.指導式
C.推銷式 D.參與式
30.非正式群體是個人,社會關系的網(wǎng)絡,它是在人際交往中()產(chǎn)生的。
A.有組織 B.自發(fā)
C.正式領導 D.強制
31.根據(jù)我國勞動法規(guī)定,從事礦山,井下以及在其它有害身體健康的工種,崗位工作的農(nóng)民工,合同期限最長不超過()。
A.5年 B.8年
C.10年 D.15年
32.勞動合同的解除()。
A.只能由單方解除
B.只能通過雙方協(xié)商解除
C.既可以由單方解除,也可以雙方協(xié)商解除
D.以上都不對
33.訂立勞動合同的()原則,是勞動合同有效并受國家法律保護的前提條件。
A.平等自愿原則 B.協(xié)商一致原則
C.和平共處原則 D.合法原則
34.根據(jù)勞動法律法規(guī)的規(guī)定,勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件,實行()制度。
A.先行調(diào)解 B.依法回避
C.一次性裁決 D.仲裁員和仲裁庭
35.工作分析的正確實話步驟是()。
?。?) 收集與工作相關的背景信息
?。?) 確定工作分析信息的用途
?。?) 同承擔工作的人共同審查收集到的工作信息
?。?) 選擇有代表性的工作進行分析
?。?) 編寫工作說明書和工作規(guī)范
?。?) 收集工作分析的信息
A.(2)(1)(3)(5)(4)(6)
B.(2)(1)(4)(6)(3)(5)
C.(3)(5)(1)(2)(6)(4)
D.(5)(4)(2)(1)(3)(6)
36.對表情的知覺可以劃分為三類()。
A.面部表情知覺;內(nèi)心活動;身段表情知覺
B.面部表情知覺;身段表情知覺;言語表情知覺
C.面部表情知覺;內(nèi)隱表情知覺;言語表情知覺
D.身段表情知覺;內(nèi)隱表情知覺;言語表情知覺
37.()是指組織為自己所確定的長遠性的主要目標與任務,以及為實現(xiàn)此目標及完成此任務而選擇的主要行動路線與方法。
A.組織規(guī)劃 B.組織戰(zhàn)略
C.組織發(fā)展 D.組織設計
38.只對組織結構進行的設計稱之為()。
A.動態(tài)設計 B.靜態(tài)設計
C.部門設計 D.職能設計
39.特質理論認為領導是()。
A.培養(yǎng)的 B.天生造就的
C.開發(fā)的 D.選舉產(chǎn)生的
40.斯金納所提出的學習理論為()。
A.經(jīng)典條件學習理論 B.操作條件學習理論
C.社會學習理論 D.條件反射理論
41.人力資源培訓開發(fā)意味著對()的投資。
A.企業(yè) B.人
C.組織 D.技術
42.()是職業(yè)生涯管理中的關鍵過程。
A.事業(yè)生涯確定 B.職業(yè)生涯發(fā)展
C.職業(yè)生涯規(guī)劃 D.管理繼任規(guī)劃
43.人力資源培訓開發(fā)計劃和長度信賴于()。
A.形式 B.時間
C.地點 D.內(nèi)容
44.無差異曲線的形狀由勞動者的()決定。
A.職業(yè) B.工資率
C.教育程度 D.個人偏好
45.在決定工作特性模式的五個維度中,賦予員工責任感的維度是()。
A.任務的完整性 B.任務的重要性
C.自主權 D.反饋程度
46.“勞心者治人,勞力者治于人”這句話反映的是社會知覺效應中的()。
A.社會刻板印象 B.光環(huán)效應
C.第一印象 D.投射作用
47.技術要求涉及到的問題包括技術本身,技術來源和()。
A.技術的經(jīng)濟效益 B.技術的社會效益
C.技術的遷移 D.技術的可行性
48.德爾塔航空公司,貝爾公司,政府機關和軍隊是()的組織文化類型。
A.堡壘型 B.俱樂部型
C.學院型 D.棒球隊型
49.麥克里蘭提出了()種需要理論。
A.二 B.四
C.五 D.三
50.領導的()技能是有效地與他人共事并建立團隊的能力。
A.技術 B.概念
C.創(chuàng)造 D.人際
二 多項選擇題(共30題,每題2分。每題至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
51.關于勞動合同的內(nèi)容中試用期的規(guī)定,正確的有()。
A.試用期不應包括在勞動合同期限內(nèi)
B.用人單位對工作崗位沒有發(fā)生變化的勞動者可以試用兩至三天
C.勞動合同可以約定試用期
D.試用期最長不得超過6個月
52.人員招聘,錄用計劃的主要功能有()。
A.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置
B.為組織人力資源系統(tǒng)充實新生力量
C.實現(xiàn)人員招聘的隨意性
D.為組織人力資源管理提供一個基本的框架
53.專業(yè)技術職務任職資格考試實行()。
A.全國統(tǒng)一組織
B.全國統(tǒng)一大綱
C.各地自行命題
D.全國統(tǒng)一評分標準
54.以下產(chǎn)生社會保險法律關系的情況是()。
A.到達退休年齡,辦理退休手續(xù),享受養(yǎng)老保險待遇
B.職工患病,在醫(yī)療期內(nèi),享受醫(yī)療保險
C.職工下崗,領取下崗生活補貼
D.職工生活困難,用人單位給以生活困難補助
55.工作設計的目標設置有下列主要因素()。
A.目標的強度 B.目標的難度
C.目標的接受 D.目標的明確性
56.從事行政法律關系的客體包括()。
A.干部身份 B.干部考核
C.公務員的工資 D.公司注冊
57.關于內(nèi)部激勵和外部激勵,下列說法正確的有()。
A.物質獎勵,晉升的激勵方式屬內(nèi)部激勵
B.表揚,批評,懲罰的激勵方式屬外部激勵
C.促進員工成就感是一種外部激勵
D.一般說來,內(nèi)部激勵是較難控制的
58.勞動保障監(jiān)察,應把握以下原則()。
A.法定原則 B.平等原則
C.公正性原則 D.以處罰為主原則
59.社會保險法調(diào)整的對象為()。
A.社會保險管理機關與管理相對人之間的關系
B.社會保險經(jīng)辦楊柳與用人單位和勞動者之間的關系
C.社會保險監(jiān)督楊柳與社會保險管理和經(jīng)辦機構,用人單位和勞動者之間的關系
D.社會保險管理機關與其它行政機關之間的關系
60.公正合理的紀律處分具有的正面功能包括()。
A.整合功能 B.示范功能
C.糾偏功能 D.激勵功能
61.評價人力資源培訓開發(fā)應該確定兩個問題()。
A.評價的目標設計
B.評價的方法設計
C.要衡量人力資源培訓開發(fā)哪方面的效果
D.要衡量人力資源培訓開發(fā)有沒有效果
62.人力資源培訓開發(fā)的作用得以實現(xiàn),需要的條件有()。
A.一線經(jīng)理人員積極承擔人力資源培訓開發(fā)的責任
B.符合規(guī)定備件的培訓師資
C.人力資源培訓開發(fā)的職能在組織內(nèi)部得到良好的構建
D.人力資源培訓開發(fā)的員工應該被視為專業(yè)人員,必須通過專門的培訓開發(fā),其責任和職能必須得到清晰的界定
63.有關戰(zhàn)略性人力資源管理的特點的說法正確的有()。
A.把員工視為被管理和控制的工具
B.組織結構具有較高的靈活性
C.重視外部對人力資源政策和措施的影響
D.重視決策的制定和選擇過程
64.有關管理層次和管理幅度的關系的說法正確的有()。
A.二者呈反比的數(shù)量關系
B.二者呈正比的數(shù)量關系
C.二者相互制約
D.二者互不相干
65.下面幾項屬于群體決策的缺陷的是()。
A.花費時間 B.抵制變革
C.責任模糊 D.群體壓力難以克服
66.我國基本醫(yī)療保險模式中,建立個人賬戶的優(yōu)點在于()。
A.能有效地遏制醫(yī)療資源的浪費
B.有利于強化對供需雙方的制約作用
C.能夠降低醫(yī)療費
D.能夠減少疾病的發(fā)生
67.一般情況下,一個人的時間密集型閑暇消費活動主要發(fā)生在()。
A.早年 B.中年
C.晚年 D.一生中的每個階段
68.人們在知覺事物時,會根據(jù)知覺對象的特征進行有規(guī)則的組織,這些規(guī)則是()。
A.接近律 B.相似律
C.連續(xù)性 D.排他性
69.長期雇傭關系的缺陷主要有()
A難以適應勞動力需求變化
B.不利于對雇員行為的控制
C.雇員之間由于長期相處可能會激化彼此之間的矛盾
D.工作效率低下
70.雇傭關系的效率直接依賴的要素有()。
A.雇傭關系對環(huán)境的適應性 B.對雇傭關系的投資
C.勞動力市場的特點 D.自我利益的克制
71.工作評價的方法主要有()。
A排列法 B.交替排序法
C.關鍵事件法 D.因素比較法
72.集體合同與勞動合同的區(qū)別主要體現(xiàn)在()。
A.客體不同 B.主體不同
C.內(nèi)容不同 D.目的不同
73.技術要求對人力資源策略的影響體現(xiàn)在()。
A.保持人員的穩(wěn)定性
B.影響人力資源晉升的效果
C.影響人力資源薪酬策略
D.影響企業(yè)員工的培訓
74.屬于目標管理的要素有()。
A.目標具體化 B.參與決策
C.控制 D.限期完成
75.心理學家提出的兩種最主要的學習理論是()。
A.操作條件學習理論 B.自我學習理論
C.社會學習理論 D.強化理論
76.勞動力在現(xiàn)實中選擇跨地區(qū)流動時,要考慮以下因素()。
A.工作機會的多少
B.當?shù)氐木用袼刭|
C.地區(qū)間人均收入差別
D.遷移成本
77.心理測驗的功能主要有()。
A.激勵功能 B.診斷功能
C.鑒別功能 D.預測功能
78.有關勞動力多樣性給組織帶來的不利影響的說法正確的有()。
A.不適應于強調(diào)技術協(xié)作的組織
B.不利于培養(yǎng)員工間的信任和合作
C.不利于解決因堅持多樣性而產(chǎn)生的法律問題
D.不利于形成有效的激勵系統(tǒng)
79.有關組織文化的類型的說法正確的有()。
A.學院型 B.理想型
C.俱樂部型 D.棒球隊型
80.生命周期模型是由()發(fā)展出的。
A.莫頓 B.費德勒
C.布蘭查德 D.赫塞
三,案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
?。ㄒ唬?下表是某公司的績效考核方法
評價所依據(jù)的要素:——
針對你所要評價的每一種要素,將所有雇員的姓名都列舉出來。將工作績效評價最高的雇員姓名列在第1行的位置上;將評價最低的雇員姓名列在第20行的位置。然后將次最好的雇員姓名列在第2行的位置上;將次最差的雇員姓名列在第19行的位置上。將這一交替排序繼續(xù)下去,直到所有的雇員都被排列出來。
評價等級最高的雇員 評價等級最低的雇員
1.—— 11.——
2.—— 12.——
3.—— 13.——
4.—— 14.——
5.—— 15.——
6.—— 16.——
7.—— 17.——
8.—— 18.——
9.—— 19.——
10.—— 20.——
81.這種考核方法屬()。
A.評價尺度表 B.交替排序法
C.配對比較法 D.強制分布法
82.運用這種考核方法,首先必須()。
A.將需要評價的所有下屬人員名單列舉出來
B.對所有下屬人員按年齡大小排序
C.對所有下屬人員按工具長短進行排序
D.從所有下屬員工中挑出最好的和最差的
83.這種考核方法有以下優(yōu)點()。
A.便于使用
B.能夠避免趨中趨勢
C.使用起來較為簡便
D.能夠為評價者提供一種“行為錨”
(二)有一家經(jīng)營家電的公司,近年來經(jīng)營業(yè)績良好,利潤逐年穩(wěn)定增長,但由于公司經(jīng)理太古板,等級觀念強,讓人感到壓抑。今年7月,銷售部的10名銷售員集體提出辭職。
86.該公司發(fā)生的集體辭職事件說明其未能進行有效的()。
A.目標管理
B.薪酬福利管理
C.工作設計
D.員工關系管理
87.銷售部員工辭職的原因主要是()。
A.缺少工作保障 B.企業(yè)文化的問題
C.員工個人生活問題 D.不公平感
88.銷售部員工辭職,公司付出的直接成本包括()。
A.辭職過程本身的成本
B.辭職者可能帶走公司的一部分客戶,影響公司利潤
C.空位成本
D.替代成本
89.銷售部員工辭職,公司付出的隱含成本包括()。
A.辭職過程本身的成本
B.辭職者可能帶走公司的一部分客戶,影響公司利潤
C.空位成本
D.替代成本
90.由于銷售部員工辭職,公司必須付出招聘,篩選,培訓來接替離職的職位的新員工的費用,這是()。
A.空位成本 B.替代成本
C.直接成本 D.隱含成本
91.為了尋找辭職的深層次大原因,公司必須()。
A.與他們直接面談
B.請他們填寫辭職問卷
C.對他們實施紀律處分
D.給人他們加薪
92.如果該公司決定對辭職人員面談,則這次面談最好由()來進行。
A.該企業(yè)的人力資源經(jīng)理 B.銷售部經(jīng)理
C.人力資源管理的專員 D.銷售員代表
93.在辭職面談之后,該公司應該分析辭職人員的()。
A.類型 B.趨勢
C.主要影響因素 D.年齡結構
94.根據(jù)法律規(guī)定,這10名提出辭職的銷售員應該提前()日通知公司。
A.7 B.10
C.15 D.30
95.根據(jù)法律規(guī)定,這10名提出辭職的銷售員必須以()形式通知公司,
A.口頭 B.書面
C.協(xié)商 D.口頭或書面
(三)某公司去年對組織機構進行了大規(guī)模的調(diào)整,但是一直未改變工作說明書。目前工作重疊,職責混亂不清,管理分配不平衡等問題日益突出,工作缺乏效率,員工的積極性下降,企業(yè)利潤也由上月降至自開業(yè)以來的最低點。
根據(jù)以上資料回答以下問題。
96.該公司的情況說明()。
A.工作說明書應該隨組織機構的變化而變化
B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化
C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用
D.該公司不應該調(diào)整組織機構
97.如果你是該公司的人力資源部經(jīng)理,你認為公司最迫切的任務是()計劃。
A.績效考核 B.員工培訓
C.職業(yè)生涯設計 D.工作分析
98.如果由你來負責這項工作,你首先應該()。
A.確定工作分析信息的用途
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進行分析
D.編寫工作說明書的工作規(guī)范
99.你可以選擇的實用技術是()。
A.目標管理法 B.頭腦風暴法
C.問卷調(diào)查法 D.全面質量管理法
100.在工作中應注意()。
A.不必取得管理層的支持
B.員工不應該參加工作分析
C.必須與管理階層和下屬進行合作
D.要對所有的工作逐一進行分析,不能只選擇有代表性的工作
答案:
1.B 2.C 3.B 4.C 5.B 6.C 7.D 8.C 9.D 10.C
11.C 12.A 13.B 14.C 15.D 16.B 17.B 18.B 19.D 20.B
21.C 22.A 23.B 24.B 25.B 26.A 27.B 28.B 29.A 30.B
31.B 32.C 33.D 34.D 35.B 36.B 37.B 38.B 39.B 40.B
41.B 42.C 43.D 44.D 45.C 46.A 47.C 48.B 49.D 50.D
51.CD 52.ABD 53.ABD 54.AB 55.BCD 56.ABC 57.BD 58.AC 59.ABC 60.ACD
61.BC 62.ACD 63.BCD 64.AC 65.ACD 66.AB 67.AC 68.ABC 69.ABC 70.ABD
71.AD 72.BCD 73.ABC 74.ABD 75.AC 76.ACD 77.BD 78.AB 79.ACD 80.CD
81.B 82.A 83.AB 84.D 85.D 86.D 87.B 88.ACD 89.B 90.BC
91.AB 92.AC 93.ABC 94.D 95.B 96.A 97.D 98.A 99.C 100.C
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