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單項(xiàng)選擇題
◎百大公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè),分為白色家電部和黑色家電部,在年底采用平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量中,兩個(gè)部門(mén)其他方面的考核指標(biāo)值基本一致,只是在主要員工的保留率、新產(chǎn)品占銷(xiāo)售的比例上差距很大,但是公司總經(jīng)理最后的評(píng)價(jià)是兩個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)基本相同。這說(shuō)明公司總經(jīng)理不重視的業(yè)績(jī)角度是( )。
A.財(cái)務(wù)角度
B.顧客角度
C.內(nèi)部流程
D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
正確答案:D
答案解析:主要員工保留率和新產(chǎn)品占銷(xiāo)售的比例屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。
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