經濟師考試中級人力資源專業(yè)復習資料 人員甄選的信度與效度

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　　第三節(jié) 人員甄選的信度與效度

　　「知識點」2個

　　組織在進行任何人員甄選和測試之前，必須確定所采用的方法是可靠和有效的。

　　★11.信度，叫可靠性或一致性，一個好的測量工具必須穩(wěn)定可靠，或者不產生錯誤，或者產生的是系統(tǒng)誤差，每次測試的錯誤相同。

　　（1）常用的信度指標；：

　　？ 重測信度

　　a又稱穩(wěn)定性系數，是指用同一方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試，所得結果間的一致性。

　　b重測系數不能反映測驗題目樣本不同所帶來的誤差。

　　c兩次施測的條件也和時間間隔有關，時間隔越長，誤差變異趨大：當第一次施測和第二次施測的時間間隔相對較短時（幾天或幾周），重測的穩(wěn)定性系數會較大；反之，當第一次施測和第二次施測的時間間隔較長時（幾個月或幾年），該系數就會偏小。

　??？ 復本信度

　　a又稱等值性系數，是指采用兩個測驗復本（功能相同但題目內容不同）來測驗同一群體，所得到的兩個分數的相關性。

　　b一般而言，當前一次施測和第二次施測之間的時間間隔較短時，受測者往往能夠回憶出第一次施測的許多題目，以及當時所做出的回答。

　　c復本信度的高低反映了兩個測驗在內容上的等值性程度。

　　「例題12？2008年」采用一個測驗的兩個復本來測試同一群體，所得到的兩個分數的相關系數是（?。?。

　　A.等值性系數 B.區(qū)分效度系數

　　C.評分者信度系數 D.內容效度系數

　　「答案解析」A本題考查信度的種類之一等值性系數，也稱為復本信度。

　??？ 內部一致性信度

　　a復本法適合于許多測驗，尤其是能力測驗（學業(yè)能力、智力、特殊能力）。

　　b內部一致性信度主要用于反映同一測試內部不同題目的測試結果是否具有一致性。

　　c這是檢測測驗本身好壞的重要指標。

　　？ 評分者信度

　　a指不同評分者對同樣對象進行評定時的一致性。

　　b這一指標反映的是跨評價人員的可靠性。

　?。?）對信度指標的解釋

　　？ 類似考核合表、評定量表以及人格調查、興趣調查，或者態(tài)度調查這樣的情感評估工具

　??？ 它們的信度一般低于諸如成就、智力、或者特殊能力等認知測驗的信度。

　??？ 如果測驗是用了判定兩組人群的平均分數是否存在顯著差異，信度系數在0.60～0.70之間就足夠了。

　??？ 如果測驗是用于比較某個人和其他人的得分，或者比較該人在其他測驗上的得分，此時信度系數至少要達

　　到0.85才能判斷分數上的差異是否顯著。

　?。?）影響信度的因素，造成篩選技術或方法可靠性低的原因通常是多方面的：

　??？ 受試者因素

　??？ 主試因素

　　？ 篩選或測驗內容

　??？ 實施測試的情景

　?。?意外干擾因素

　　——正因為這樣一些干擾因素，我們不可能要求招聘過程中的信度達到1.00，即幾次測驗結果完全相同。

　　一種測評T具的信度系數達到O.60，一般為接受水平；達到0.70為較好；達到0.80為優(yōu)秀。

　　★12.效度，即有效性或精確性，是指招聘者真正測試到的品質與想要測量的品質間的符合程度。

　?。?有效的測驗，其結果應該能正確地預計應聘者將來的工作成績。兩者之間的相關系數被稱為效度系數，其值越大，說明測驗越有效。效度與信度不同，信度只受到測量中非系統(tǒng)性誤差的影響，而測驗的效度同時受到非系統(tǒng)性誤差和系統(tǒng)性誤差（固定誤差）的影響。因此，一個測驗可能可信但不一定正確，但測驗不可能是正確卻不可信的。信度對效度而言是一個必要而非充分條件。

　　常用的效度指標分為以下四種：

　　（1）內容效度

　?。?指測驗方法是否真正測出工作績效的某些重要因素。

　??？ 內容效度多用于知識測驗和實際操作測驗，不適用于對能力或潛力進行預測。

　　（2）效標關聯(lián)效度

　?。?也被稱為協(xié)同效度。是指對現(xiàn)有的員工實施某種測驗，然后將所得結果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較

　?。?）預測效度

　?。?指對所有應聘者都施予某種測驗，但并不依結果決定錄用與否，待這些被錄用人員工作一段時間以后，對其工作績效加以考核，將考核得分與當初的測驗結果加以比較，求兩者的相關系數，相關系數越大，說明此測驗的效度越高，可以依此來預測應聘者的潛力。

　?。?用這種方法檢驗出效度較高的測驗方法，便可用于將來的人員選拔，且多用于能力及潛力測驗，效果很好。

　?。?）構想效度

　　？ 指能夠測量到理論上的構想或特質的程度。

　　？ 所謂構想通常是一些抽象的、假設性的概念或特質，如智力、創(chuàng)造力、言語流暢性、焦慮等。

　　「例題13.2010年」對現(xiàn)有員工實施某種測驗，然后將所得結果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標是（ ）。

　　A.內容效度 B.構想效度C.效標關聯(lián)效度 D.預測效度

　　「答案解析」C