北京地稅建立涉奧重點(diǎn)納稅人聯(lián)系制度

　　為成功舉辦一屆有特色、高水平的奧運(yùn)會(huì)，北京市地稅局為落實(shí)《奧運(yùn)稅務(wù)服務(wù)規(guī)范》，將建立涉及第29屆奧運(yùn)會(huì)重點(diǎn)納稅人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“涉奧重點(diǎn)納稅人”）聯(lián)系服務(wù)制度。

　　建立涉奧重點(diǎn)納稅人聯(lián)系制度，是為了進(jìn)一步落實(shí)做優(yōu)服務(wù)奧運(yùn)的新措施。涉奧重點(diǎn)納稅人聯(lián)系服務(wù)制度是地稅部門(mén)“以納稅人為中心”，通過(guò)各種形式建立稅企互動(dòng)聯(lián)系，為涉奧重點(diǎn)納稅人提供及時(shí)、便捷、優(yōu)質(zhì)并有針對(duì)性的稅務(wù)服務(wù)，解決納稅人個(gè)性化的涉稅服務(wù)需求，了解奧運(yùn)動(dòng)態(tài)信息、調(diào)研問(wèn)題、掌握相關(guān)涉稅數(shù)據(jù)和信息的服務(wù)措施。

　　在奧運(yùn)籌辦和建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的涉稅事宜和新問(wèn)題，以“使納稅人滿(mǎn)意、為納稅人辦實(shí)事”為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，深化服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)服務(wù)的增值，為包括涉奧重點(diǎn)納稅人在內(nèi)的奧運(yùn)會(huì)組織者和參與者提供優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)，為“新北京、新奧運(yùn)”建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　記者了解到，第一批確定了國(guó)家?jiàn)W林匹克體育中心等26個(gè)涉奧重點(diǎn)納稅人，以后將適時(shí)補(bǔ)充，對(duì)涉奧重點(diǎn)納稅人地稅局將開(kāi)辟服務(wù)快速通道和提供重點(diǎn)服務(wù)。

　　開(kāi)辟快速通道，延伸服務(wù)內(nèi)容。在服務(wù)方式上簡(jiǎn)化辦事程序，為涉奧重點(diǎn)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)等事項(xiàng)提供便捷服務(wù)。

　　充分利用電子郵箱網(wǎng)站、手機(jī)短信等新的服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)與涉奧重點(diǎn)納稅人信息交流的及時(shí)性與互動(dòng)性。側(cè)重利用電子郵箱進(jìn)行政策性輔導(dǎo)、疑難問(wèn)題解答等工作，區(qū)縣局通過(guò)電子郵箱將各項(xiàng)新政策、稅務(wù)公報(bào)以及納稅人希望了解的稅收政策及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)到納稅人；對(duì)納稅人提出的各類(lèi)問(wèn)題即時(shí)、限時(shí)予以解決；征詢(xún)納稅人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋。從而實(shí)現(xiàn)市區(qū)兩級(jí)稅務(wù)服務(wù)體系，與涉奧重點(diǎn)納稅人之間“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的互動(dòng)交流和服務(wù)。

　　實(shí)施定期走訪(fǎng)的跟蹤服務(wù)。對(duì)涉奧重點(diǎn)納稅人定期（至少半年一次）進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、征求服務(wù)意見(jiàn)和建議，以調(diào)研、征詢(xún)、座談等多種形式了解納稅人的涉稅需求，必要時(shí)為納稅人提供上門(mén)服務(wù)和輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)稅企“面對(duì)面”的交流與服務(wù)。