沈陽市國稅局在稅收工作中,緊緊圍繞振興老工業(yè)基地抓征收,運(yùn)用新思路、新舉措促服務(wù),樹立一切把納稅人作為征收管理中心、納稅人滿意程度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)新理念,使一個新的稅收征管服務(wù)體系在沈陽國稅全面形成。
沈陽市國稅局局長趙恒這樣詮釋這個新的服務(wù)理念:在振興東北老工業(yè)基地中當(dāng)好配角,在為東北老工業(yè)基地振興服務(wù)中當(dāng)好主角。做好這兩個角色的轉(zhuǎn)換,不能還在“老”字上做文章,要通過培植新的稅源,建立新的征納關(guān)系,構(gòu)筑新的服務(wù)體系。在這一新的服務(wù)理念導(dǎo)引下,一個更新服務(wù)意識,打造服務(wù)品牌,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的濃厚氛圍在全局上下迅速形成。
該局首先從圍繞振興老工業(yè)基地、建立新產(chǎn)業(yè)基地來大力培植新的稅源,把原來“為納稅人服務(wù)”這一概念延伸為“為投資者服務(wù)”這一新的理念,一改過去只為進(jìn)行稅務(wù)登記企業(yè)服務(wù)的傳統(tǒng)方式,而是在企業(yè)一進(jìn)來項(xiàng)目要實(shí)施和企業(yè)經(jīng)營前期就為那些具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)提供政策咨詢、政策輔導(dǎo)和其他服務(wù),將服務(wù)平臺前移,實(shí)施源頭服務(wù),從而使投資者在項(xiàng)目實(shí)施前掌握稅收優(yōu)惠政策并通過前期的稅收孵化使企業(yè)早日做大做強(qiáng)。沈陽通用電器透平機(jī)械技術(shù)有限公司是一家投資達(dá)1500萬美元的高新技術(shù)企業(yè)。在得知該企業(yè)有意在沈投資后,國稅干部多次找到企業(yè)工作人員進(jìn)行稅收政策輔導(dǎo),提供業(yè)務(wù)咨詢,并幫助企業(yè)辦理了稅務(wù)登記、一般納稅人資格等相關(guān)手續(xù)。企業(yè)總經(jīng)理說:“國稅局的服務(wù)太及時了,為我們的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障!
在以服務(wù)挖掘增加新稅源的同時,國稅局還為企業(yè)推出政策套餐,提供全新的服務(wù)。為了使“寶馬”盡快騰飛,他們打出一套服務(wù)組合拳:開設(shè)“稅務(wù)門診”,開通“綠色辦稅通道”,將服務(wù)前置,開通辦稅直通車上門服務(wù)等等。按規(guī)定利潤再投資項(xiàng)目可以享受退稅政策。為確保寶馬順利投產(chǎn),國稅局從收到企業(yè)上報(bào)退稅材料起,便全力以赴,一路綠燈,僅用了5天時間就辦完了近3億元的退稅審批手續(xù),創(chuàng)下了再投資退稅有史以來的最短紀(jì)錄。寶馬德方在中國的負(fù)責(zé)人特意來到國稅局表示感謝。與此同時,隨著沈陽項(xiàng)目年的全面啟動,他們還將眼光放到大項(xiàng)目上,在服務(wù)大企業(yè)上下工夫,成立了大企業(yè)服務(wù)組,對投資額在500萬美元以上,年納稅額在500萬元以上的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)。
沈陽國稅還通過利用現(xiàn)代化科技手段,打造優(yōu)良的稅收秩序,為企業(yè)創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。以往增值稅納稅人到國稅辦稅時,程序相對繁瑣,要到3個不同窗口辦理,今年國稅局在進(jìn)行廣泛的納稅調(diào)查和研討論證的基礎(chǔ)上,集中技術(shù)力量,加班加點(diǎn)調(diào)整和完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),啟用了“一窗式”辦稅,實(shí)現(xiàn)了申報(bào)、認(rèn)證、稽核三窗合一,不僅提高了納稅水平,還極大地方便了納稅人辦稅,受到了納稅人的普遍歡迎和高度評價(jià)。國稅局還積極為企業(yè)提供一種法制稅收環(huán)境,他們提出嚴(yán)格執(zhí)法的同時要為納稅人竭誠服務(wù),推出了以查前告知、查后反饋、結(jié)果公告為主要內(nèi)容的“陽光稽查”行動,避免了“暗箱”操作,杜絕執(zhí)法的隨意性和違規(guī)行為發(fā)生。
新的服務(wù)理念形成了新的征納關(guān)系,企業(yè)自覺交稅、主動納稅的大幅度上升,稅收收入顯著增長,截至11月末,沈陽國稅完成稅收收入88.37億元,比去年同期增長16.24%,完成省國稅局下達(dá)的稅收計(jì)劃的100.5%,提前超額完成全年稅收任務(wù)。
沈陽國稅構(gòu)筑稅收新體系
上一篇:從“管制型”到“服務(wù)型”
下一篇:盤龍地稅首推“稅務(wù)約談”
- 發(fā)表評論
- 我要糾錯