(一)本公司委托人或受益人如將所執(zhí)信托單或原留印鑒圖章遺失或毀滅時，應立即向本公司辦理掛失止付手續(xù)。
掛失的效力，自本公司準其掛失時開始，如掛失前已經(jīng)付款，不論是否被人冒領(lǐng)，本公司概不負責，經(jīng)辦員應審慎辦理，以防假冒。
(二)信托單的掛失：委托人或受益人如將信托單遺失或毀滅，而原留印鑒并無遺失，前來本公司申請掛失時，經(jīng)辦員應向委托人或受益人詢明信托資金種類、信托單帳號、姓名、金額及遺失原因、日期、地點，認無疑義后，辦理下列手續(xù)。
1.請委托人或受益人用原留印鑒填具"
憑證掛失止付申請書"一份，在本公司同意的當?shù)厝請�，刊登遺失作廢廣告1-3天，將原報各檢一份送本公司備查(送來時應剪粘在申請書上并注明報紙名稱及起訖日期)。
2.經(jīng)辦員收到掛失止付申請書，先核對印鑒及信托資金內(nèi)容后，應登記在"掛失止付申請書備查簿"，并將申請書暫附在委托人帳卡上，用紅筆在帳卡上注明掛失日期及緣由，送有關(guān)人員核章。
3.經(jīng)過一個月后無糾葛等現(xiàn)象，再由委托人或受益人覓具本公司認為合格的保證人，填具"遺失補領(lǐng)新憑證保證書"，經(jīng)辦妥對保手續(xù)后，再予補發(fā)新信托單。
(三)信托單的補發(fā)：
1.信托單(定期)遺失，經(jīng)辦妥各類手續(xù)后應請委托人或受益人填具新印鑒卡，然后，按原委托的信托資金科目、金額、信托期間、收益率及到期起訖日期，填制轉(zhuǎn)帳傳票注明掛失理由，憑以結(jié)清原戶轉(zhuǎn)開新戶(應仍用原戶名另立新帳號)。補發(fā)新信托單時，應于申請書備查簿及原信托資金帳卡，注明補發(fā)日期及新信托單號碼，新信托單上應蓋"掛失補發(fā)"字樣戳記，除補發(fā)日期外，其余均應照原信托的金額、收益率、時間及到期起訖日期填注"憑證掛失止付申請書"及"遺失補領(lǐng)新憑證保證書"，應一并附入傳票作為附件。
2.福祿信托單(定期、不定期)遺失，經(jīng)辦妥各項手續(xù)后，補發(fā)新福祿信托單時，應請委托人按原實存委托金額填具"取款憑條"、"委托憑條"及新印鑒卡，憑以結(jié)清原戶轉(zhuǎn)開新戶(應仍用原戶名，另立新帳號，并應于傳票、新印鑒卡及帳卡上注明掛失補發(fā)事由)，并在原帳戶內(nèi)注明新戶的帳號，在新信托單上蓋"掛失補發(fā)"字樣戳記，以備參考。原戶帳內(nèi)積數(shù)過入新戶內(nèi)，俟結(jié)息時一并計息。"憑證掛失止付申請書"及"遺失補領(lǐng)新憑證保證書"等一并附入傳票作為附件，并分別在申請書備查簿注明作為傳票附件日期及蓋章。
(四)圖章的掛失：
委托人或受益人，如將留存本公司印鑒的圖章遺失或毀滅，申請掛失時，應辦下列手續(xù)：
1.請委托人或受益人提示信托證件，如信托單等的當?shù)厝請罂沁z失作廢廣告1-3天，將原報各檢一份送本公司備查(送來時應剪粘在申請書上，注明報紙名稱及起訖日期)。經(jīng)辦員收到申請書應暫附在委托人帳卡上，用紅筆在帳卡上注明掛失止付、日期及緣由，送有關(guān)主管人員核章。
但掛失人如提示身份證件(如身份證)，經(jīng)辦員驗明確為本人無疑者，于申請書注明"本人前來申請"加蓋印章，呈送主管核準后得免登報。
2.請委托人覓具經(jīng)本公司認為合格的保證人填具"遺失圖章更換新印鑒保證書"及新鑒卡一份備驗，經(jīng)辦妥對保手續(xù)后，經(jīng)辦員登記于"掛失止付申請書備查簿"，并將舊印鑒卡注銷，連同有關(guān)文件送信托科長及主管核章。
3.經(jīng)過一個月后如無糾葛等現(xiàn)象，始得憑新印鑒付款。但委托人如在登報后未滿期前急需用款者，須具函申述理由，經(jīng)主管人員酌準縮短。
4."圖章掛失申請書"、"遺失圖章更換新印鑒保證書"及蓋印鑒卡，依序裝冊保存，以備查考。
(五)信托單圖一并遺失：
1.委托人如將所執(zhí)信托單連同原留印鑒的圖章一并遺失或毀滅申請掛失時，經(jīng)辦員應請委托人將信托單號碼、帳號、戶名、金額及圖章式樣、質(zhì)地、文字字體與遺失或毀滅緣由、日期、地點等詳細述明，經(jīng)認為無偽冒現(xiàn)象后，分別照信托單掛失及圖章掛失手續(xù)辦理。
2.必要時須請委托人增加妥�；蜓娱L補發(fā)新信托單及更換新印鑒的時間，以杜流弊。
