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所謂的合作營銷,也可以稱為協(xié)同營銷,主要是指廠商之間通過共同分擔(dān)營銷費(fèi)用,協(xié)同進(jìn)行營銷傳播、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面的營銷活動(dòng),以達(dá)到共享營銷資源、鞏固營銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)的一種營銷理念和方式。合作營銷,也應(yīng)該是指一種360度的合作營銷。即是說公司應(yīng)該全方位尋求與自身品牌定位相一致的企業(yè)進(jìn)行合作,包括:上游供應(yīng)商、下游渠道分銷商和零售商以及(非)相關(guān)行業(yè)的其它廠商。
一、最優(yōu)化支配營銷預(yù)算
不論公司處于價(jià)值鏈條的什么位置,面對著日益多變的動(dòng)態(tài)市場環(huán)境,都需要龐大的營銷預(yù)算。營銷經(jīng)理們都應(yīng)該知道,單憑自身的資源是難以滿足市場啟動(dòng)和市場運(yùn)作的巨大開支的。因此公司應(yīng)積極尋求合作營銷策略,尋求一種最佳支配營銷預(yù)算的途徑。
在市場啟動(dòng)階段,公司可以與上下游廠商進(jìn)行合作廣告,把聯(lián)合信息在同一時(shí)間、通過同一渠道向最終的目標(biāo)顧客傳播。如此,整合使用自身與上下游廠商的廣告預(yù)算。在市場推廣階段,公司可以利用合作促銷的形式,實(shí)現(xiàn)與合作伙伴促銷費(fèi)用的相互對接,節(jié)約促銷的實(shí)際開支。
在公司與上下游廠商之間的合作營銷中,可以非常顯著地體現(xiàn)這一優(yōu)勢。著名的芯片廠商Intel公司,就曾經(jīng)成功的運(yùn)用合作廣告策略為其新產(chǎn)品開路。Intel公司宣布,只要下游電腦廠商能在他們的廣告中和產(chǎn)品上加上“Intel Inside”的標(biāo)識,Intel公司將支付其部分的廣告費(fèi)用。此合作廣告政策一經(jīng)宣布。Intel公司迅速獲得了許多下游廠商的認(rèn)可與訂貨。公司的386和486芯片也迅速占領(lǐng)市場。公司在支付一定合作廣告費(fèi)用的同時(shí)也獲得了銷售額和利潤的成倍增長。
二、延展和嵌套品牌效應(yīng)
合作營銷可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的延展,也可以實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品品牌與其它公司品牌的嵌套與聯(lián)合,從而增進(jìn)公司的品牌競爭力。
公司與上下游廠商進(jìn)行的合作營銷,是一種縱向整合式的合作,可以使公司品牌在更大范圍得到延展。通過選擇與自身形象和品牌定位一致的上下游廠商,進(jìn)行合作廣告、聯(lián)合傳播等協(xié)同運(yùn)作活動(dòng)。在消費(fèi)者的認(rèn)知領(lǐng)域內(nèi)建立一個(gè)強(qiáng)大的“品牌集合”,從而實(shí)現(xiàn)公司品牌的延展。
我國的家用電腦市場,因?yàn)槌涑庵罅康摹八洝?,電腦銷售就更依賴于品牌感召力。因此,對于品牌電腦的營銷來講,就可以采用聯(lián)合上下游品牌,塑造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌豪華陣容。例如:聯(lián)想品牌電腦配上Intel Inside標(biāo)識,加上形象和信譽(yù)俱佳的“聯(lián)想1+1”專賣店品牌,以及聯(lián)合名牌主板廠商和其它零部件品牌,協(xié)同進(jìn)行廣告和其它市場推廣活動(dòng),在消費(fèi)者腦海里形成一個(gè)以聯(lián)想品牌為首的強(qiáng)勢品牌集合。同時(shí),也通過品牌的協(xié)同傳播,徹底打消消費(fèi)者擔(dān)心買到水貨的疑慮,大大提高了消費(fèi)者的購買沖動(dòng)。
公司也可以與(非)相關(guān)行業(yè)的其它廠商合作營銷,這是一種橫向聯(lián)合式的合作營銷,它往往能夠取得一種珠聯(lián)壁合的品牌效果。這種合作往往是以公司之間的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)聯(lián)盟為基礎(chǔ),選擇具有優(yōu)勢互補(bǔ)背景的公司進(jìn)行合作營銷,創(chuàng)立合作品牌。
在我國手機(jī)市場上。昔日的通信巨頭愛立信與消費(fèi)電子巨頭索尼之間的品牌融合可稱為合作品牌營銷的典范。索尼和愛立信在手機(jī)業(yè)務(wù)上建立了全面合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,并且投資4000萬歐元組建了索尼愛立信公司。由此誕生了“索尼愛立信”手機(jī),兩家公司的手機(jī)品牌進(jìn)行了全面融合。索尼愛立信致力干將索尼在消費(fèi)類電子領(lǐng)域的產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)專長、豐富的娛樂內(nèi)容資源與愛立信在通信領(lǐng)域領(lǐng)先的科技和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的附加價(jià)值。
三、鞏固價(jià)值鏈成員關(guān)系
公司通過與上下游廠商的合作營銷,彼此協(xié)同運(yùn)作,維護(hù)穩(wěn)定的關(guān)系,可以降低整個(gè)價(jià)值鏈內(nèi)部的管理成本和信息交換成本,同時(shí)也可以進(jìn)一步鞏固合作各方之間的聯(lián)盟關(guān)系?,F(xiàn)代的市場競爭是速度的競爭,而速度競爭就是信息的競爭。因此,信息是發(fā)展商業(yè)合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵。零售商與分銷商喜歡相互競爭,而鏈條內(nèi)的相互競爭也必須依靠信息的快速獲得和高效處理。因此,公司依靠對市場信息的成功收集和掌控,利用這一誘因加強(qiáng)價(jià)值鏈成員之間的合作,而不是過度競爭,就能維護(hù)和鞏固各方的合作關(guān)系。
公司通過與下游分銷商和零售商的合作營銷,使得公司銷售人員向多職能化發(fā)展。銷售員不僅僅是將產(chǎn)品賣給下一級廠商的銷售代表,也是維系和加強(qiáng)與分銷商關(guān)系的親善大使。銷售人員不再局限于將產(chǎn)品推到分銷商的倉庫里,而是要千方百計(jì)協(xié)助分銷商和零售商賣出更多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)真正意義上的銷售。
四、實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)交叉銷售
公司與(非)相關(guān)行業(yè)建立合作促銷關(guān)系,可以實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)交叉銷售。由于合作各方的市場定位一致,合作各方就鎖定了相同的目標(biāo)顧客群?;诖耍就ㄟ^與相關(guān)公司的合作,可以為自己的目標(biāo)客戶特別是忠誠客戶提供打包服務(wù)。通過交叉銷售可以使客戶獲得更好的滿足需求的打包服務(wù),從而獲得最大化的價(jià)值和利益,也可以為公司帶來銷售增長。
航空公司在促銷的時(shí)候,經(jīng)常使用合作促銷策略。航空公司經(jīng)常與旅游公司、與酒店賓館之間組織聯(lián)合促銷活動(dòng),向顧客提供一攬子的打包服務(wù)。比如:針對經(jīng)常出差的商務(wù)人士,航空公司提供一種數(shù)量折扣促銷其折扣的方式不是用實(shí)際貨幣支付,也不是直接降低價(jià)格,而是提供同等價(jià)值的酒店服務(wù)或者汽車租賃服務(wù)。通過這樣的聯(lián)合促銷方案,雙方實(shí)現(xiàn)交叉銷售。
超市等終端促銷方式也經(jīng)常利用這一策略。不同行業(yè)的零售商相互合作,制定相互嵌套的促銷方案,實(shí)現(xiàn)交叉銷售。比如:商場內(nèi)服裝品牌零售店與美容店或者珠寶店,利用抽獎(jiǎng)或贈(zèng)券的方法將各方聯(lián)系起來進(jìn)行促銷。
21世紀(jì)的市場競爭已經(jīng)不再是單個(gè)公司之間的競爭,而是公司族群之間的競爭,是有著固定合作關(guān)系的營銷網(wǎng)之間的競爭。公司必須以合作營銷的戰(zhàn)略思維,創(chuàng)造出各種互利雙贏的合作營銷方案,以此加強(qiáng)公司與客戶、供應(yīng)商、分銷商和零售商網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系,從而營造公司的核心競爭優(yōu)勢。
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