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采訪方軍時(shí),他剛剛從非洲考察項(xiàng)目進(jìn)展回來。自2010年醞釀轉(zhuǎn)型以來,中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司(以下簡稱“中軟”)頻頻中標(biāo)海外項(xiàng)目。
根據(jù)中軟2010年年報(bào)顯示,其凈利潤相比2009年同期上升400%以上;最近發(fā)布的三季報(bào)顯示,2011年前三季度中軟實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入14.64億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤8104.99萬元,激增19.57倍。當(dāng)前中軟位居2011年軟件收入百強(qiáng)第22名。對于這樣的排名,方軍表示中軟并不滿意。面對雜志的采訪,中軟CFO方軍對企業(yè)的未來充滿信心,“在‘十二五’期間,中軟發(fā)展目標(biāo)是從收入30多億元增長到100億元。中軟是中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(CEC)控股的大型高科技上市企業(yè),是原國家計(jì)委批準(zhǔn)的三大軟件基地中的北方軟件基地。
身處高速成長卻盈利能力有待提高的本土軟件行業(yè)方軍認(rèn)為,在提升公司盈利能力方面,其實(shí)CFO可以做的事情非常多。
大服務(wù)構(gòu)想下的持續(xù)并購
中軟誕生于1980年,是國內(nèi)軟件行業(yè)的先行者之一,主要提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的系統(tǒng)軟件、安全軟件、平臺軟件、各類應(yīng)用軟件以及全方位的解決方案和相關(guān)服務(wù)。自2010年開始,中軟開始進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,打造大服務(wù)概念,重新進(jìn)行業(yè)務(wù)分類,分為自主基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品、行業(yè)解決方案以及服務(wù)化業(yè)務(wù)。其中云計(jì)算就是服務(wù)化業(yè)務(wù)的核心。據(jù)悉云應(yīng)用已經(jīng)在蕪湖智慧城市和浦東軟件園成功應(yīng)用。
根據(jù)方軍的介紹,中軟的基礎(chǔ)軟件、行業(yè)解決方案以及服務(wù)化業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的積累,都已取得長足發(fā)展。作為公司主營業(yè)務(wù)之一的行業(yè)解決方案與服務(wù)更是一直保持著持續(xù)穩(wěn)健增長,不斷承接綜合性重大工程項(xiàng)目,例如作為中國電子政務(wù)工程的核心系統(tǒng)的金稅工程和金審工程。
更值得注意的是,在大服務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)想之下,中軟早在幾年之前就開始進(jìn)行強(qiáng)化短板式的并購。
2008年10月,中軟向武漢達(dá)夢投資3000萬元,成為第一大股東。對于這項(xiàng)收購,方軍表示意義非常重大,“達(dá)夢的投入增強(qiáng)了中軟基礎(chǔ)軟件的實(shí)力,關(guān)鍵是完善了公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。”根據(jù)資料顯示,達(dá)夢數(shù)據(jù)庫是從事數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)研發(fā)、銷售和服務(wù)的專業(yè)化公司,是國內(nèi)最早從事數(shù)據(jù)庫研究的科研機(jī)構(gòu),在數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域首屈一指。以數(shù)據(jù)庫管理為核心的基礎(chǔ)軟件是“大服務(wù)”概念中的一部分。雖然自成立以來,中軟一直進(jìn)行基礎(chǔ)軟件研發(fā),但伴隨上世紀(jì)90年代業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)向,基礎(chǔ)軟件的研發(fā)相對有些緩慢。而就整個(gè)信息安全來說,基礎(chǔ)軟件是基礎(chǔ),定位于“國家信息安全基石”的中軟一直在尋求增強(qiáng)基礎(chǔ)軟件的機(jī)會,達(dá)夢因此盡收眼底。
達(dá)夢對于中軟的意義除了業(yè)務(wù)互補(bǔ)之外,還帶來了更現(xiàn)實(shí)的“附加值”。2011年6月28日,中軟發(fā)布公告稱公司子公司中標(biāo)軟件、參股公司武漢達(dá)夢牽頭實(shí)施的多個(gè)項(xiàng)目獲得“核高基”等中央財(cái)政專項(xiàng)資金合計(jì)3.05億元。其中中軟間接獲得的資金約為1.47億元。“核高基”是對核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品的簡稱,是2006年國務(wù)院發(fā)布的16個(gè)重大科技專項(xiàng)之一。
CEC近三年來一直在按國資委要求對所屬企業(yè)進(jìn)行整合,共分兩批下達(dá)548戶企業(yè)整合重組任務(wù)。中軟收購整合長城軟件也是其中的重組任務(wù)之一。2009年12月29日,中軟宣布將以1.33億元收購長城軟件100%股權(quán)。自此困擾中軟長達(dá)五年之久的與長城軟件同業(yè)競爭問題終于得以徹底解決。
2010年4月21日,中軟宣布完成了對長城軟件的收購。通過此次并購,中軟將把長城軟件納入整體發(fā)展規(guī)劃,在市場、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、人才等多方面實(shí)行整合。
事實(shí)上,去年一年里中軟在戰(zhàn)略布局上的動(dòng)作非常大,除了進(jìn)一步收購達(dá)夢公司部分股權(quán)外,繼續(xù)增資廣州中軟、上海中軟、中軟融鑫、中標(biāo)軟件,轉(zhuǎn)讓河南中軟、山東中軟等不良資產(chǎn)。在業(yè)務(wù)布局上,組建西南區(qū)域平臺四川中軟公司,完善區(qū)域市場體系,加速區(qū)域信息化建設(shè)步伐。
為了保證收購的順暢,中軟通過資本市場在2009年增發(fā)3.9億元,用于收購長城、達(dá)夢、中標(biāo)軟。伴隨大刀闊斧的資本動(dòng)作,方軍作為CFO和同事們一道積極籌劃并進(jìn)行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整與資源整合。“整合重組是一件非常復(fù)雜的事情。以長城軟件為例,我們原本是競爭對手,那么如何在業(yè)務(wù)上進(jìn)行整合就相對比較困難。”不過方軍強(qiáng)調(diào),就整合來說,其中起貫穿作用的肯定是經(jīng)濟(jì)紐帶。為了保證整合的成功,方軍逐漸將總部的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)外派,向所并購的公司及各個(gè)分子公司派送財(cái)務(wù)總監(jiān),目前已在長城軟件、達(dá)夢、蕪湖置業(yè)、廣州軟件等公司選派了財(cái)務(wù)總監(jiān)。財(cái)務(wù)上的統(tǒng)一在一定程度上保證了整個(gè)整合的進(jìn)行,方軍的這種做法不僅使得長城軟件在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了整體架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的重大調(diào)整,也得到了CEC的肯定。
軟研發(fā),硬約束
在“2011中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展暨企業(yè)創(chuàng)新高峰會”上,中軟公司連續(xù)第六次榮獲“中國十大創(chuàng)新軟件企業(yè)”稱號,其安全產(chǎn)品《統(tǒng)一終端安全管理系統(tǒng)(UEM)》獲得“2011中國年度創(chuàng)新軟件產(chǎn)品”稱號。
方軍不無自豪的表示,成立30多年來,作為國內(nèi)三大軟件企業(yè)中北方軟件基地的中軟重視自主研發(fā)。在中軟研究院,有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)架構(gòu)、信息安全、系統(tǒng)仿真、情報(bào)技術(shù)、移動(dòng)信息技術(shù)、智能交通和物聯(lián)網(wǎng)九個(gè)專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)還有通用產(chǎn)品研發(fā)中心、應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)中心、增值技術(shù)研發(fā)中心三大研發(fā)中心。
根據(jù)CEC的要求,中軟每年在研發(fā)上的投入需要達(dá)到總營業(yè)收入的15%以上,這在國企中應(yīng)該是比例最高的幾家企業(yè)之一。因此中軟的財(cái)務(wù)體系把研發(fā)投入作為重要的風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域進(jìn)行管控。根據(jù)方軍的介紹,一般財(cái)務(wù)會在前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)考察研發(fā)項(xiàng)目。首先,在立項(xiàng)環(huán)節(jié)評估項(xiàng)目是否符合技術(shù)發(fā)展方向和產(chǎn)品取向;第二,考量是否具備足夠的投資實(shí)力;第三,關(guān)注投資過程中的節(jié)點(diǎn)控制,并設(shè)定達(dá)標(biāo)體系,制定預(yù)警系統(tǒng)。
正如方軍所說的,高科技企業(yè)的財(cái)務(wù)管理充滿挑戰(zhàn),需要把各種力量結(jié)合起來,單獨(dú)依靠財(cái)務(wù)自己投資、監(jiān)控,是不現(xiàn)實(shí)的。“這就要求企業(yè)建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,涉及到所有職能部門,尤其是在當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,雖然公司憑借良好的信譽(yù)可以從銀行獲得不錯(cuò)的授信,但還是要做好未雨綢繆計(jì)劃。”
第一,根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境及運(yùn)營方式的特點(diǎn),方軍帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部初步確定了公司在經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)張和管理跨度將不斷加大的情況下所面臨的各種可能出現(xiàn)的重要風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序和初始風(fēng)險(xiǎn)評估。
第二,對照初始風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果,仔細(xì)研究公司在戰(zhàn)略、人才、財(cái)務(wù)以及運(yùn)營等方面的特點(diǎn),從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度梳理、分析和總結(jié)。對一些利潤不好或者經(jīng)營不善的業(yè)務(wù)單元進(jìn)行資源配置的限制。
第三,梳理公司流程,修訂公司制度,明確職責(zé)義務(wù)。不斷推進(jìn)公司改進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程,用制度限定流程和防范風(fēng)險(xiǎn)。通過持續(xù)不斷的管理改進(jìn),使風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制機(jī)制和方法嵌入到各項(xiàng)管理活動(dòng)中,同時(shí)不斷提升員工的風(fēng)險(xiǎn)意識,在公司內(nèi)部真正形成完善且具備自我更新能力的內(nèi)控體系。
除此之外,方軍還要不斷對下屬子公司進(jìn)行針對性的抽查審計(jì),對一些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,以便公司管理層及時(shí)做出決策,改善管理。
雙重角色
方軍于2004年加入中軟擔(dān)任CFO一職,分管財(cái)務(wù)部、資產(chǎn)部、審計(jì)部以及協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作。如今除了擔(dān)任中軟CFO之外,方軍還擔(dān)任中軟兩家子公司——中軟冠群和中軟融鑫的董事長。在做了那么多年CFO之后被任命為控參股公司的董事長,方軍坦承自己在剛開始時(shí)多少有點(diǎn)不適應(yīng)。“CFO管理的方向畢竟和董事長不一樣,最初做得很累。”
時(shí)間久了之后,方軍逐漸摸索到董事長的精髓——定戰(zhàn)略、抓大放小。只要掌握好所有權(quán)、決策權(quán)、經(jīng)營權(quán)以及監(jiān)督權(quán)這四種權(quán)利的定位,就可以做到從容不迫。
方軍剛剛加入中軟冠群時(shí),中軟冠群正處于嚴(yán)重的虧損期,員工已近一年沒有領(lǐng)到工資。方軍直言當(dāng)時(shí)承受了巨大的壓力,自己面對的是要不關(guān)閉,要不盈利的必選題。為了改變這種現(xiàn)狀,方軍首先進(jìn)行了體制改革,打破國有控股,讓體制變得靈活,積極的引入資金,解決燃眉之急。同時(shí)方軍針對中軟冠群的特點(diǎn)開出了“四條腿走路”的藥方。第一升級現(xiàn)有產(chǎn)品,保證產(chǎn)品符合市場上的需求;第二,將跟蹤的海內(nèi)外項(xiàng)目落地;第三,爭取國家項(xiàng)目;第四,改革管理。
針對當(dāng)時(shí)方軍提出的策略,公司中并不是所有的人都服從。尤其是當(dāng)方軍提出高管減薪的方案時(shí),引起了高管的抗議。“我最后還是堅(jiān)持了下來,公司目前都沒有利潤,還談什么工資的高低呢?”在集團(tuán)給出的一年扭虧期限中,方軍終于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將中軟冠群扭虧轉(zhuǎn)贏。隨后方軍又瞄準(zhǔn)了海外市場的方向,不斷加大公司對海外項(xiàng)目的攻關(guān),目前已經(jīng)取得顯著成效,并在去年實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長,取得了歷史最佳業(yè)績。“這些曾經(jīng)降薪的高管也隨之水漲船高,薪水顯著提升。”
如今中軟冠群國內(nèi)國外的業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,資本也進(jìn)行了重組,經(jīng)過兩次重組,資本金結(jié)構(gòu)良好,經(jīng)營狀況也有了很大的改善。中軟融鑫在2010年也取得了歷史最高收入和最高毛利。方軍的目標(biāo)是今后繼續(xù)加強(qiáng)市場開拓,加強(qiáng)綜合管理,提升技術(shù)水平,提升交付能力,成為中軟最好的下屬控參股公司。
如今方軍已經(jīng)游刃有余的扮演著兩種角色。“在時(shí)間分配上,我現(xiàn)在還是管財(cái)務(wù)的時(shí)間更多一些。董事長這個(gè)職位也讓我對財(cái)務(wù)有了更高層次的體會,更知道財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該更好的配合企業(yè)戰(zhàn)略。作為CFO,方軍已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)成為”最佳拍檔“。”就整個(gè)公司而言,管理就像是彈鋼琴,在加油門和踩剎車之間配合,老總負(fù)責(zé)加油門,CFO就是負(fù)責(zé)踩剎車的,而踩剎車不僅需要專業(yè)也需要技巧,還要與業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)不斷的進(jìn)行溝通,讓他們理解在當(dāng)下的環(huán)境下作出這樣的決定是正確的。“方軍笑談,每次總結(jié)會上,業(yè)績不好的部門都會比較忐忑,因?yàn)樗麄兒茈y逃過方軍的追問,而業(yè)績好的部門則會感覺輕松。
當(dāng)好樞紐
2011年4月,中軟與日本信號株式會社合作,成功中標(biāo)印度欽奈地鐵項(xiàng)目。此次中軟為印度欽奈地鐵項(xiàng)目提供全部的AFC系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備,包括自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)檢票機(jī)等終端設(shè)備,以及提供車站、線路計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這些設(shè)備全部為中軟自主研發(fā)和制造。之前,中軟電信行業(yè)的拳頭產(chǎn)品——中軟CTT2000L/M專用數(shù)字通信系統(tǒng)中標(biāo)非洲國家安哥拉的本格拉鐵路項(xiàng)目。這是中軟鐵路專用通信產(chǎn)品繼實(shí)現(xiàn)委內(nèi)瑞拉、菲律賓等國項(xiàng)目出口之后,再次走出國門。
近年來,盡管本土軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模處于快速擴(kuò)張態(tài)勢,但是其盈利能力卻始終令人尷尬。對此方軍也毫不諱言的表示,無論是從資產(chǎn)規(guī)模還是收入規(guī)模上,中國軟件在上市公司軟件板塊中排名均居前列,但盈利水平居中。“走向海外,中標(biāo)國際項(xiàng)目,這是一條出路。”
隨著分子公司的增加以及海外業(yè)務(wù)的拓展,財(cái)務(wù)管理的難度也隨之不斷增加。方軍將剛?cè)岵?jì)的管理理念奉為圭泉,“堅(jiān)持原則剛性的同時(shí),也要具備一定的靈活性。”以資金集中管理為例,方軍認(rèn)為資金集中管理可以有效的加強(qiáng)管理、降低資金成本,是一個(gè)不錯(cuò)的管理模式,但卻要防范有可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)集中的問題,所以增加下屬公司的造血功能,鼓勵(lì)他們直接向銀行借貸可以使得管理更加靈活。“往往管理就是一把雙刃劍,規(guī)避了某些弊端之后,就會產(chǎn)生新的問題。”對于一直以來強(qiáng)調(diào)的扁平化管理,方軍也并不是很認(rèn)同。“這其實(shí)是一種行政管理思維,總公司會向每層級子公司的董事會派駐董事,如果這些董事不流于形式,那么無論多少層級的管理都會變得有效。”
不再事無巨細(xì)的管理,用方軍的話說,有限的時(shí)間必須投入到重要的事情中去。
企業(yè)的核心競爭力是人才,財(cái)務(wù)隊(duì)伍的建立是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的核心。由于軟件行業(yè)技術(shù)更新快,流動(dòng)性很強(qiáng),如何吸引并留住人才就成了企業(yè)的頭等大事。“除了收入之外,一個(gè)廣闊的職業(yè)平臺也相當(dāng)重要。”和員工談話已經(jīng)成方軍的一個(gè)重要工作內(nèi)容,方軍回憶表示,從自己加入公司到現(xiàn)在,整個(gè)財(cái)務(wù)部門只有一個(gè)人辭職去創(chuàng)業(yè)了。“用人是非常需要下功夫的,需要指揮棒和鞭子配合,有獎(jiǎng)有罰。”
在2004年方軍加入中軟時(shí),當(dāng)時(shí)中軟財(cái)務(wù)部的平均年齡在45歲左右。如今這個(gè)平均年齡已經(jīng)降至了30多歲。“這幾年我們一直在招募年輕人,爭取老中青合理搭配。”
除了人才管理之外,方軍的時(shí)間一般用在決策、制定戰(zhàn)略和溝通方面。對于溝通的重要,方軍在剛一加入中軟時(shí)就意識到了。當(dāng)時(shí)中軟正在醞釀?wù)w上市,各方利益沖突非常嚴(yán)重。在這個(gè)“緊張”時(shí)期加入的方軍面對的都是棘手的事情和難題。用方軍自己的話說,那種矛盾很難調(diào)和,左右為難,“這個(gè)時(shí)候按自己的思維做事非常重要,自己獨(dú)立于各種矛盾之外,用專業(yè)性提供完全公立的方案。”
即使是現(xiàn)在,方軍也認(rèn)為最難的還是溝通。“CFO就像一個(gè)樞紐,既要對外保持與大股東、稅務(wù)部門、審計(jì)部門、國資委等的溝通,對內(nèi)還要協(xié)調(diào)各部門以及員工之間的關(guān)系。”
方軍是一個(gè)精力充沛的人,除了CFO和董事長的角色之外,還兼任下屬子公司的董事,以及北京市上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)工作委員會第一副主任、中國注冊會計(jì)師協(xié)會審計(jì)準(zhǔn)則委員會委員、上海竟天科技股份有限公司和北京博朗環(huán)境股份有限公司獨(dú)立董事等等。多重角色之間的轉(zhuǎn)換,使方軍對CFO價(jià)值的理解更加透徹。“現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)的管理功能就是發(fā)現(xiàn)價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值和管理價(jià)值,如同人體血液一樣,保證和促進(jìn)著企業(yè)的成長速度、資產(chǎn)質(zhì)量以及價(jià)值積累在安全值內(nèi)得以可持續(xù)增長。”方軍表示自己下一階段的目標(biāo)就是讓財(cái)務(wù)在中軟提升盈利能力的過程中持續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)價(jià)值的作用。
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