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斷劍

來源: 《商界》 編輯: 2009/06/23 09:26:37  字體:

  核心提示:每一個經(jīng)銷商都有其存在的理由,卻不一定能夠找到存活下去的出路。有時候置之死地而后生的奮起,往往能夠獲得意想不到的成功。這就好比一柄劍,雖然斷了,卻依然鋒利。

  2008年是一個不平凡的年份,地震、經(jīng)濟危機毫無征兆地爆發(fā)了。當白酒經(jīng)銷商李昌華看著昔日熟悉的業(yè)態(tài)開始發(fā)生翻天覆地的變化時,心里久久回蕩著一股難言的感慨。

  幾個月前的奧運會,本來和街口做奢侈品代理的張鑫約好去北京看男子110米欄比賽。臨走前一個星期,張鑫來電話說,再也沒錢了……對李昌華來說,稱兄道弟的前提是同在一個平臺上,而今世道淡漠,誰伸手誰就遭殃。李漠然掛斷了電話。很快,張鑫的公司倒閉了,從此銷聲匿跡。

  自從地震過后,李昌華已隱約感到整個消費市場的“自我降級”態(tài)勢。如今幾個大型商超周末已沒了車水馬龍的壯觀場面,很多人開始選擇在能夠討價還價的集貿(mào)市場購物。賣場蕭條,廠家和經(jīng)銷商的情況也不容樂觀。

  李昌華所處的白酒行業(yè),由于產(chǎn)品保質(zhì)期長,同行還是跟往常一樣先存貨,認為多拿貨就有了跟廠家談返點的籌碼。以前只要是一款像模像樣的產(chǎn)品,無論和零售商還是賣場談,給出相對較低的利潤空間也能吸引一撥又一撥下游。今時卻不同往日,“先活下來才能求發(fā)展,拿這么多貨往哪兒賣呀?終端已經(jīng)開始雞蛋里挑骨頭了?,F(xiàn)在人家不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量、廠家信譽,價格還不能比以前的產(chǎn)品高!”

  而最自由的是消費者,他們可以隨時隨意決定買或不買;經(jīng)銷商卻不同,一天少賣點,日子一長銀子看著看著就縮水了,即便勒緊褲帶也難以阻止頹勢帶來的沖擊。李昌華聽聞臨街的幾個同行相繼爆倉,欠了一屁股債關門了。想起這幾年大家在一條街上彼此殺價的事沒少干,李昌華本該開香檳慶祝,但他卻莫名傷感。如今自己的月銷售額從200萬元降到100萬元左右,微薄的利潤已很難支撐整個經(jīng)營;而報酬降低,員工情緒波動也越來越大……

  李昌華背心一陣發(fā)涼,他有種不祥的預感,周圍幾個商家失敗的原因,不外乎一點——資金鏈斷裂。李昌華第一次對現(xiàn)金流產(chǎn)生恐懼,“必須做點什么了,否則我也難逃敗局。”

  解開第一個疙瘩

  李昌華盯上了自己積壓已久的庫存,那就是錢!他決定想辦法讓這些凝固的錢重新流動起來。

  公司的倉庫很大,卻在地下室,怪味撲鼻,自從生意走上正軌后,李昌華已少有進出。倉庫里堆積了歷年積壓的產(chǎn)品甚至死貨。經(jīng)濟形勢好的時候,手頭充裕便無人問津這些產(chǎn)品,放在賬簿上還能體現(xiàn)每年的利潤。如今自欺欺人走到頭了。

  李昌華的“盤活”計劃分三步走。

  首先,把還有市場吸引力、能夠利用旺季促銷賣出去的價值30萬元的產(chǎn)品,立即清貨給二批商。李琢磨著一定要保證產(chǎn)品下到終端后二批商有絕對利潤,于是將原本1%~2%的返點增至3%~4%。他召集二批商開會,一番討論后,下游說“再和終端商量商量”。但終端的意思是,老李的貨要大力促銷就必須擺上最顯眼的貨架,這就得把其他旺銷貨下架,“我算了一下,多一兩個返點未必能有我賣現(xiàn)有產(chǎn)品的利潤高!”李昌華一想,有點道理,咬咬牙把返點漲到了6%。二批商和終端有了足夠多的利潤,就沒話說了。但返點不是白漲的,李昌華目的明確,“與其把產(chǎn)品堆在倉庫里,不如放出去變現(xiàn),撿一點是一點。”

  接下來,李昌華把喪失了競爭力、進價低的產(chǎn)品作為搭售贈品,和目前正旺銷的產(chǎn)品一起裝車繞城一周,直接對接終端。一方面賺了終端的人情,同時在贈品的“輔佐”下,旺銷品價格有增無減。最終,產(chǎn)品的“綜合賣價”已經(jīng)能夠填補免費贈品的成本。

  最后李昌華把賣不出、做贈品也毫無亮點的產(chǎn)品,以個人行為送給下游,他還找各種媒體磋商,希望抵扣部分報紙、電視臺廣告費。年關到了,各家都愁年貨。只是大家都精明,5萬元的貨,對方只派1萬元廣告。李昌華嘆了嘆氣,“也值了。”

  賠本贈貨看上去很心痛,但李昌華數(shù)了數(shù)手里的票子,一轉(zhuǎn)眼就寬裕了近35萬元流動資金。廠家又來電話催他要貨了,想必同行會趁市場趨淡向廠家談優(yōu)惠條件,但廠商之間的博弈永遠存在,廠家咬緊牙關不松口,貨走不動了仍強裝鎮(zhèn)定。

  李昌華思忖著先不忙進貨,他也算大客戶,廠家逼急了自然多給優(yōu)惠,如今倉庫里除留下一批旺銷品外,已清理得所剩無幾。倒是與盤庫同時展開的清欠,似乎比想象中更加復雜。

  為過去埋單,替未來開路

  自從經(jīng)濟危機爆發(fā)后,幾年來一直拖欠著的舊賬,重又浮現(xiàn)在李昌華眼前。這些年李為了取悅下游,貨款被壓卻少有吱聲。他心想只要能把幾層銷售關系牢牢捆在一起,資金就能一成不變地周轉(zhuǎn)于廠家、經(jīng)銷商和下游之間。卻沒料到,賒銷從形式上與信用卡放貸相似,提前為客戶預支,但經(jīng)銷商永遠無法像銀行一樣,用利息杠桿刺激回款積極性,把預支甚至更多的錢收回,客戶打過來的款總是“下一批貨我要50件”,對上一批貨款只字不提。

  李昌華按照“欠債還錢”的思路,讓業(yè)務員在處理好盤庫之余再挨個向下游討債。誰知下游談“欠”色變,之前還高高興興說貨賣得很好,轉(zhuǎn)眼間就以各種借口把討債的業(yè)務員抵了回來。沒辦法,李昌華只好把欠債下游分成三類:有錢不還的、想還沒錢的和既沒錢又不想還的,再從業(yè)務員中抽出12名口才和“耐磨”性頗好的人組成“專業(yè)收債”隊伍,兵分三路出發(fā)。李再三強調(diào):“不談業(yè)務只談還錢!”

  對于開口閉口手頭緊“有錢不還的”,員工能討回多少是多少,“畢竟還有更多合作要繼續(xù)!不能太得罪人。”而“想還沒錢的”一類,李昌華直接“胡蘿卜加大棒”,再給一批貨,但必須用店面抵押擔保。以前李昌華礙于情面,關于賒賬的事大都嘴上過?,F(xiàn)在不了,為了討債,“我裝也要裝出一副強勢的樣子”。李昌華吃準了欠債者欠了錢心虛,又急于翻本的心態(tài)。他為表“仁慈”,還專門為欠債者搭配了一批串回來的中檔白酒,以增加經(jīng)營品類。最后一類李昌華也不多說什么,直接以訴諸法律相逼,軟硬兼施。收回了幾萬元,卻也不到此類欠賬總額的20%。但總的來說,進賬又多了近30萬元。李昌華高興地總結(jié)了一系列“逼債要領”:譬如愛面子的欠債人,欲取之先予之;一直哭窮的匪類,不能被其假面蒙蔽,需洞察真相,緊追不舍;同時還要試圖找出各欠債者欠賬的真實情況,通過多次分門別類,幫助并抓住可持續(xù)發(fā)展的客戶等等。

  盤庫和清欠告一段落,這些過去在李昌華腦子里沒法深究的事情,竟被處理得游刃有余,流動資金也在逐日增多。然而,僅僅是“亡羊補牢”,現(xiàn)金永遠“流”不起來,必須改變經(jīng)營思路。于是李昌華腦子里又萌生出一種新的經(jīng)營方式:由于李經(jīng)銷的幾款白酒廠家都在長沙,自己的市場也在長沙附近,物流成本低。因此倉庫里只需儲備一些周轉(zhuǎn)產(chǎn)品,供給要貨急的買家,其余正常要貨的客戶,李準備直接派車從廠里提貨發(fā)往下游。而回頭看看清庫后的倉庫,貨物稀稀拉拉零亂地堆放著,李昌華便將600平方米的倉庫換成了200平方米。結(jié)果倉庫縮小了,租金從1.26萬元/月降到了4200元/月,一年就能節(jié)約10萬元倉儲費。庫存省錢,周轉(zhuǎn)加快,正好一箭雙雕。

  一開始,廠家很為難,畢竟李昌華一次性拿貨量在陡降。盡管李再三以倉庫租期到了,暫時換成小倉庫才分批要貨作為掩飾,但廠家仍一眼就看出了李昌華的漏洞。“讓你這樣搞,我不如直接扁平化去供應終端?”李很鎮(zhèn)定,說,“這樣,你抬高3%出廠價行不行?但得按原返點政策嘉獎我。”廠家另起爐灶自己供應終端也麻煩,遂決定答應李昌華試一試。果然,李昌華因新物流模式加快了資金周轉(zhuǎn),從而超額完成了任務,超額任務得到的返點足以抵消進價高出的部分。

  當時廠家只抱著試一試的心態(tài),讓李作為酒廠在長沙的一個試點,代替廠家將渠道扁平化,做不好就“打回原形”。誰知李昌華反而以其“短、頻、快”的買賣方式,將以往的總提貨量上漲了15%。最終,廠家勉為其難的幫助也變成了實質(zhì)性的支持。眼下資金周轉(zhuǎn)率上去了,現(xiàn)金更加充裕,李氏過冬術(shù)發(fā)生了根本的變化。

  一個商人的使命

  風云變幻的市場讓李昌華發(fā)現(xiàn),以前很好賣的幾款產(chǎn)品,越來越走不動了。好不容易有了錢,不能砸進另一個無底洞。于是李昌華以最快的速度進行清品,他開始換經(jīng)銷品牌了。半個月內(nèi),李昌華終止了與3個廠家的合作,只剩下一家征隆酒廠。李昌華故意放風給征隆酒廠的業(yè)務員,表明自己的專一和忠誠,轉(zhuǎn)身秘密接洽上了另一家叫白砂曲的酒廠。其實李昌華心里已經(jīng)布好一盤棋,而且每一步都看得清清楚楚。

  雖然征隆是當?shù)芈暶H好的酒企,但管理和市場意識都已落后了。白砂曲盡管2003年才成立,銷量、知名度等尚不如人意,卻是一家管理模式和生產(chǎn)方式都跟征隆截然不同的新興企業(yè)。更可貴的是,白砂曲的資金鏈非常健康,市場運作張弛有度,每年以30%的驚人速度持續(xù)增長。

  然而,出手還為時過早。一方面,李昌華辛辛苦苦為征隆打拼了七八年才博得長沙某區(qū)域總經(jīng)銷,豈能輕易拱手讓人;另一方面,目前李昌華對白砂曲的了解還不夠深入,外圍的各種描述還存在誤差。因此,李昌華準備按兵不動,仍舊以征隆為主打品牌,再暗地里培育白砂曲品牌,時機一旦成熟就倒戈。

  李昌華找到白砂曲的片區(qū)經(jīng)理羅黃。小羅對李早有耳聞,一見面就拉起架勢,要勸其“歸順”。羅黃說,你只要給我干,多拿貨,我保證你年終收益比做征隆多20%以上,還故作神秘地湊到他耳邊說,我們剛出臺了一系列推廣政策,你找對人了。李昌華想,你為了掙業(yè)績,當然往高處說。他起身握了握羅的手,表現(xiàn)出極大的熱忱,說考慮一下便離開了。

  但李昌華的胃口多少還是被吊了起來。他立即驅(qū)車前往白砂曲總公司,找到老總黃國番。黃總開門見山,“你想一來就掙大錢是不可能的,我的企業(yè)和產(chǎn)品要做穩(wěn)健品牌,百年老店。但假如你做,你肯定能一年比一年賺得多,第一年利潤可達到15%,第三年應該能做到30%。”李昌華想,白砂曲和征隆一樣,都以傳統(tǒng)模式操作市場,但征隆畢竟“老”了,零售價又不如白砂曲高,利潤空間越來越小。李開始動搖,卻又掙扎于征隆昔日的關照和好名聲。

  李昌華想驗證自己的判斷,便集結(jié)了一幫信得過的分銷商,大致25人,談到了白砂曲的話題,探探口風。他不說自己的打算,也不發(fā)表任何意見,只問大家對白砂曲的看法。結(jié)果如他所愿都愿轉(zhuǎn)向白砂曲。但沒人看得出李內(nèi)心的欣喜。

  直到2008年12月,征隆的經(jīng)銷商大會,排場和參與人數(shù)都較往年狂降。李昌華兩眼發(fā)直,心真的涼下來。不是接受不了“視覺沖擊”,是想起謀劃了一個月的“大事”,終將塵埃落定!回望征隆歲月,李昌華也曾肝腦涂地。如今手里有了現(xiàn)金,卻有些使不上力。做生意要的就是掙錢的快感,而征隆的市場需求卻急劇萎縮,不看好征隆的商家也越來越多……

  隨后,李接到消息,白砂曲去年銷量全線飄紅,增長超過了40%。“這里面不知有多少先人一步的英勇將士在推波助瀾”,如此也堅定了李昌華倒戈的決心。

  2009年1月5日。這天早上,李昌華召集了此前的25位分銷商,波瀾不驚地亮出了轉(zhuǎn)銷白砂曲的底牌。一呼百應的效果也在李昌華預料之中,只是沒想到征隆的總經(jīng)理王洪生在事發(fā)半個小時后,紅著兩眼堵到了李昌華的辦公室。看到王洪生的瞬間,李突然想起再沒聯(lián)系過的張鑫。或許在李昌華伸縮手的一剎那,已經(jīng)決定了另一個人的一生,但他已別無選擇。

  2月,白砂曲在李昌華等人彪悍的市場攻勢下,銷量增長強勁。而局勢穩(wěn)定了,李昌華卻時常想起王洪生。每個人都可能陷入超乎自己想象的困境,或許他們也有斷劍求生的氣魄,卻不一定能夠成功逆轉(zhuǎn)。

責任編輯:冠
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