摘 要：人力資源儲(chǔ)備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而必須長(zhǎng)期研究的課題，而在多數(shù)中小企業(yè)中，人才儲(chǔ)備則遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有提上議事日程，影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)影響人才儲(chǔ)備的原因進(jìn)行分析，進(jìn)而提出合理儲(chǔ)備人才的措施與注意事項(xiàng)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提供充足的后備力量。

　　關(guān)鍵詞：人才儲(chǔ)備;儲(chǔ)備種類;員工培訓(xùn)

　　永續(xù)經(jīng)營(yíng),即持續(xù)經(jīng)營(yíng)。在會(huì)計(jì)學(xué)中，出現(xiàn)了“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的概念， 而在知名企業(yè)明基（BenQ）的網(wǎng)站上，對(duì)“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”是這樣闡述的，“企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造價(jià)值，以一種可持續(xù)性的價(jià)值，為人類社會(huì)貢獻(xiàn)心力，發(fā)揮正面的影響。所謂永續(xù)經(jīng)營(yíng)，追求的就是這種可長(zhǎng)可久的價(jià)值……”。永續(xù)經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)的要求較高，筆者在這里論述的，是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)必備條件，或者說(shuō)一個(gè)基礎(chǔ)－人才儲(chǔ)備。

　　人力資源儲(chǔ)備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而必須長(zhǎng)期研究的課題。所謂人力資源，是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力。若從微觀意義即從企業(yè)的角度上來(lái)說(shuō)，人力資源是指能推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展的員工的能力。從筆者自身的經(jīng)歷來(lái)看，在國(guó)內(nèi)，規(guī)模越大、管理體系較為完備的企業(yè)，其人才儲(chǔ)備就越完善，而在多數(shù)中小企業(yè)中，人才儲(chǔ)備則遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有提上議事日程。究其原因，一、認(rèn)識(shí)不夠，規(guī)模決定思維。二、需要成本。在第一種原因的企業(yè)中，或者根本沒(méi)有考慮過(guò)人才的儲(chǔ)備，或者不知道該儲(chǔ)備什么樣的人才。第二種原因的企業(yè)中，認(rèn)為儲(chǔ)備對(duì)象招聘起點(diǎn)較高，磨合期較長(zhǎng)，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)需要付出相對(duì)較高的成本。

　　（1）讓我們?cè)賮?lái)看來(lái)自北京現(xiàn)代商報(bào)人才周刊的一則報(bào)道，題目為《西門子高層談人事管理》，文章開(kāi)篇是這樣寫的：“90％企業(yè)缺乏管理人才儲(chǔ)備。去年年底，北大國(guó)際ＭＢＡ項(xiàng)目和世界最大的獵頭公司光輝國(guó)際一起做了一個(gè)中國(guó)企業(yè)管理人才的調(diào)查。得出的關(guān)于企業(yè)人才方面的結(jié)論是，90％被調(diào)查的企業(yè)在今后三年不具備足夠的管理人才儲(chǔ)備來(lái)應(yīng)付加入世貿(mào)組織后的挑戰(zhàn)，這個(gè)比例是相當(dāng)驚人的！在調(diào)查當(dāng)中，有54％被調(diào)查者認(rèn)為自己今后兩年有可能或者很有可能會(huì)離開(kāi)公司，其中有90％是屬于部門經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理，實(shí)際是中層管理人員。這個(gè)發(fā)現(xiàn)是非常有趣的……”。

　　而來(lái)自專業(yè)人員的說(shuō)法是：職業(yè)經(jīng)理人黎風(fēng)光說(shuō)，“人才儲(chǔ)備主要是預(yù)防人才流失以及補(bǔ)充企業(yè)發(fā)展所需人才。企業(yè)發(fā)展需要不斷補(bǔ)充新鮮血液，引進(jìn)新思想、新方法，人員流動(dòng)就變得很正常了。這也是自然規(guī)律”。

　　（2）由此來(lái)看，企業(yè)特別是中小型企業(yè)的人才儲(chǔ)備已經(jīng)面臨威脅，要想讓企業(yè)長(zhǎng)期存在下去，人才的儲(chǔ)備問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起我們足夠的重視。人才儲(chǔ)備有利于企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，沒(méi)有足夠的后備力量，沒(méi)有形成合理的人才梯隊(duì)，企業(yè)很難做大做強(qiáng)。 就人才本身而言，進(jìn)企業(yè)后也必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合適應(yīng)，了解企業(yè)基本情況以及企業(yè)文化，熟悉生產(chǎn)運(yùn)作流程，了解職權(quán)范圍之后才能走上管理崗位，那種招聘后立即委以重任的做法是企業(yè)人力資源不成熟的表現(xiàn)，同時(shí)也存在用人風(fēng)險(xiǎn)。從其他方面說(shuō)，人才儲(chǔ)備是人力消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)律的需要。高級(jí)人才作為社會(huì)稀缺資源，具有明顯的商品屬性，其價(jià)值本身很高。而企業(yè)則可以就低吸納人才，對(duì)其投資培養(yǎng)，逐漸形成人力資源更替的良性循環(huán)。這也是一種理性的人力消費(fèi)行為。這是企業(yè)必須付出的成本。

　?。?）在確立了上述思想后，我們?cè)賮?lái)討論企業(yè)人才儲(chǔ)備中的措施。

　?、傥覀儽仨毭鞔_我們需要什么類型的人才（技術(shù)型還是管理型），什么時(shí)候需要人才。由此決定了企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃的架構(gòu)，企業(yè)該儲(chǔ)備什么類型的人才，什么階段開(kāi)始儲(chǔ)備，采取什么方式儲(chǔ)備。綜合各類說(shuō)法，現(xiàn)行的做法大致如下：

　　儲(chǔ)備人才的時(shí)機(jī)：企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期不必儲(chǔ)備人才，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)最需要的是站穩(wěn)腳跟，招聘來(lái)的人才也是想立即可以委以重任，并希望給企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期和穩(wěn)定發(fā)展期后，為了適應(yīng)企業(yè)人才的更新?lián)Q代和正常的人員流失，就應(yīng)該考慮人才儲(chǔ)備了。

　　儲(chǔ)備人才的種類：應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)核心工作而定，比如筆者從事的機(jī)械加工企業(yè)，就將儲(chǔ)備的重心放在金屬加工專業(yè)的技術(shù)人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員上，其他的銷售等人才則由一線選拔或招聘產(chǎn)生。而一家以貿(mào)易為主的機(jī)械類企業(yè)，就應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)銷質(zhì)檢方面的干部?jī)?chǔ)備。而其他工作崗位的人才則可以在社會(huì)上招聘。

　　儲(chǔ)備人才的數(shù)量：除了企業(yè)的規(guī)模要求外，要注意儲(chǔ)備人才對(duì)調(diào)動(dòng)新老骨干的積極性有很大的影響，也就是人才儲(chǔ)備的鯰魚效應(yīng)。首先老骨干認(rèn)為企業(yè)已經(jīng)找好了替班的，工作積極性受到影響，而且當(dāng)“鯰魚”過(guò)多的時(shí)候，還會(huì)導(dǎo)致“沙丁魚”死亡。但是，這種現(xiàn)象是好的，建議企業(yè)在必要的時(shí)候犧牲幾條“沙丁魚”也無(wú)妨。

　　人才儲(chǔ)備的期限：一般情況下，中低層管理人員培養(yǎng)半年，高級(jí)管理技術(shù)人員一年以上，但這沒(méi)有一個(gè)衡定的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)自身情況而定。培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)了，人才會(huì)產(chǎn)生一種失落感，“英雄無(wú)用武之地”，導(dǎo)致儲(chǔ)備人才的流失。培養(yǎng)時(shí)間短了又根本不能勝任管理崗位工作，也只能淘汰，白白浪費(fèi)了人力物力和財(cái)力。

　　②在人才儲(chǔ)備的渠道和來(lái)源上，一是招聘，二是現(xiàn)有員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化。招聘是一個(gè)招賢納才的過(guò)程，是選擇優(yōu)秀人才、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、構(gòu)造人力資源儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。招聘必須堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、全面、擇優(yōu)、量才錄用的原則?，F(xiàn)有員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化則是啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)、挖掘員工潛力、進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備的另一有效途徑。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，不斷涌現(xiàn)出的有頭腦、精業(yè)務(wù)、懂管理、有升值潛力的基層員工則是企業(yè)不可多得的人力資源儲(chǔ)備的來(lái)源。當(dāng)然，要學(xué)會(huì)兩條腿走路，在通過(guò)招聘引進(jìn)人才的同時(shí)，也要善于發(fā)現(xiàn)人才，為人才創(chuàng)造施展才華的空間，在合理運(yùn)用的基礎(chǔ)上逐步優(yōu)化人力資源儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)。

　　③人才儲(chǔ)備的關(guān)鍵，“培訓(xùn)”與“上升空間”。“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”。企業(yè)所需要的各類人才都不是天生的，都需要精心地教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練。因此，培訓(xùn)是人力資源儲(chǔ)備環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的一環(huán)，必須將企業(yè)的長(zhǎng)期系統(tǒng)的再培訓(xùn)作為最重要的工作來(lái)抓，堅(jiān)持以育才為導(dǎo)向，通過(guò)培訓(xùn)挖掘每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人不斷在工作中增長(zhǎng)知識(shí)和才干，使培訓(xùn)成為企業(yè)人力資源儲(chǔ)備的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。對(duì)于儲(chǔ)備人才的上升空間，企業(yè)在引進(jìn)儲(chǔ)備人才之前，應(yīng)該制定一個(gè)儲(chǔ)備計(jì)劃，把人才的目標(biāo)崗位定好，根據(jù)崗位進(jìn)行招聘。儲(chǔ)備人才進(jìn)廠后先要熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確他們的工資待遇以及相關(guān)的福利保障，在全方位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)儲(chǔ)備人才的特長(zhǎng)，調(diào)整疏通他們發(fā)展的空間，做到人盡其才。 來(lái)自歐洲的歐萊雅是經(jīng)營(yíng)化妝品的企業(yè)，他們的做法可以為我們提供一些借鑒：一、創(chuàng)造一些與人才接觸的機(jī)會(huì)；二、提供一整套培訓(xùn)計(jì)劃，使儲(chǔ)備對(duì)象充分了解企業(yè)文化與理念，在思想上與公司保持高度一致；三、完善的實(shí)踐機(jī)會(huì)與過(guò)程。“我有一個(gè)信念，不要總是抱怨沒(méi)有人才，問(wèn)題是我們有沒(méi)有不斷去挖掘與人才接觸的機(jī)會(huì)。在中國(guó)，中國(guó)區(qū)總裁蓋保羅就與復(fù)旦大學(xué)、中歐國(guó)際工商學(xué)院、北大保持經(jīng)常性的聯(lián)系。” 主管人力資源的資深副總裁FrancoisVachey這樣說(shuō)。

　　參考文獻(xiàn)

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　　［2］人力資本實(shí)驗(yàn)室編著.人力資源管理完全手冊(cè)［M］.北京：世界圖書出版公司北京分公司，2005.